Listing AWS Marketplace: Panduan langkah demi langkah untuk startup

Jika Anda telah mengikuti artikel sebelumnya dalam seri ini, artinya Anda telah mencapai dua tonggak pencapaian penting: menjadi anggotaJaringan Partner AWS dan mengembangkan strategi masuk ke pasar Anda. Kini tiba bagian yang paling menarik—membuat listing menarik yang menampilkan solusi Anda di AWS Marketplace. Sebelum melanjutkan, verifikasi pendaftaranJaringan Partner AWS (APN) Anda karena langkah ini wajib dilakukan untuk membuat listing produk di Marketplace.

Panduan ini memberikan pendekatan yang efisien untuk membuat listing AWS Marketplace, baik Anda memilih untuk membangun secara mandiri maupun bekerja dengan penyedia pihak ketiga. Dengan mengikuti praktik terbaik yang telah terbukti, Anda akan mempelajari cara mengoptimalkan listing untuk menarik calon pelanggan serta membantu mereka membuat keputusan pembelian dengan mudah dan cepat. Prosesnya mencakup empat langkah utama:

1. Daftar sebagai penjual AWS Marketplace 
2. Akses Portal Manajemen AWS Marketplace (AMMP) 
3. Buat listing produk perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) Anda 
4. Uji dan publikasikan listing Anda

Dengan mengikuti kerangka kerja ini, Anda akan memanfaatkan basis pelanggan global AWS, membangun kepercayaan yang langgeng, dan mengakselerasi siklus penjualan Anda .

Cara Membangun Pencantuman Anda: Pendekatan Strategis

Membuat pencantuman AWS Marketplace yang sukses harus memperhatikan detail teknis dan operasional. Kami akan memandu Anda melalui empat komponen utama: konfigurasi produk, strategi harga, pemilihan kategori, dan optimisasi kata kunci untuk meningkatkan kemudahan untuk ditemukan. Pendekatan ini membantu Anda memenuhi standar AWS sekaligus memaksimalkan visibilitas kepada calon pelanggan.

Anda memiliki dua opsi untuk pencantuman solusi Anda: mengelola sendiri prosesnya atau bekerja sama dengan Integrator Marketplace Pihak Ketiga. Startup tahap awal yang berupaya mempercepat waktu masuk ke pasar mungkin lebih memilih bekerja dengan integrator, meskipun opsi ini biasanya membutuhkan biaya tambahan. Pertimbangkan untuk menjalin kemitraan dengan Integrator Marketplace Pihak Ketiga yang tepercaya, sepertiFeenix.ai, Suger, Cloudzone, dan Tackle.io untuk menyederhanakan proses pembuatan pencantuman Anda, mengurangi waktu masuk ke pasar, sekaligus mempertahankan persyaratan kepatuhan AWS.

Integrator Pihak Ketiga menawarkan keahlian dalam membuat pencantuman marketplace, menetapkan harga, dan mematuhi persyaratan hukum sehingga tim Anda dapat fokus pada pengembangan produk inti. Sebelum memilih jalur ini, evaluasi dua faktor utama berikut:

1. Biaya vs. nilai: Bandingkan biaya kemitraan terhadap potensi pertumbuhan pendapatan dan penghematan sumber daya. 
2. Kontrol operasional: Menilai cara kemitraan memengaruhi kemampuan Anda untuk mengelola pembaruan, kustomisasi, dan pemecahan masalah.

Untuk solusi SaaS, AWS Marketplace menawarkan fitur Pencantuman layanan mandiri. Opsi ini memungkinkan Anda untuk membuat, meninjau, menguji, dan mengubah Pencantuman secara waktu nyata melalui katalog AWS Marketplace sehingga menghindari keterlambatan pemrosesan manual. Anda dapat mengakses Playbook Masuk ke pasar SaaS dengan mengisi formulir singkat kami. Panduan lengkap ini menyajikan petunjuk langkah demi langkah untuk membangun, memasarkan, dan menjual solusi SaaS Anda di AWS Marketplace.  Butuh dukungan tambahan? PertimbangkanProgram Pencantuman serta Jual di AWS Marketplace yang menawarkan berbagai keuntungan berikut:

• Manfaat keuangan untuk membangun, memasarkan, dan menjual di AWS Marketplace 
• Mengakselerasi peluang penjualan bersama dengan AWS untuk mendorong adopsi pelanggan dan pertumbuhan pendapatan 
• Menampilkan solusi SaaS terbaik di kelasnya di AWS Marketplace dan mengaktifkan gerakan pertumbuhan yang berfokus pada produk (PLG) 
• Memanfaatkan dukungan ahli dari Partner AWS yang memenuhi syarat untuk mengoptimalkan pencantuman dan strategi masuk ke pasar Anda

1. Siapkan Fondasi Anda

Sebelum memulai pencantuman AWS Marketplace Anda, pastikan Anda telah memenuhi prasyarat berikut.

Jaringan Partner AWS

• Daftar di portal APN 
• Daftar di program Jalur Perangkat Lunak

Persyaratan Bisnis

• Dirikan entitas bisnis di yurisdiksi yang memenuhi syarat
  
• Tawarkan produk B2B siap produksi yang dibangun di AWS 
• Pertahankan proses dukungan pelanggan untuk produk Marketplace
• Lengkapi profil Penjual AWS Marketplace Anda
• AksesAMMP

Persyaratan Regional

• Penjual Eropa, Timur Tengah, dan Afrika (EMEA): Selesaikan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC)
• Penjual di AS: Sediakan rekening bank AS (akun virtual tersedia melalui Hyperwallet) 
• Penjual di luar wilayah AS: Kirim formulir W-8, pendaftaran PPN/Pajak Barang dan Jasa, serta rekening bank yang mendukung SWIFT

Strategi Produk

• Tentukan jenis penawaran Anda (AMI, kontainer, atau SaaS)

• Pilih model transaksi Anda (langganan, kontrak, atau berbasis konsumsi)

Untuk panduan mendetail tentang jenis penawaran dan model transaksi, jelajahi jenis Produk kami yang tersedia di dokumentasi AWS Marketplace.

Pastikan Anda telah menyelesaikan pendaftaran penjual dan pengaturan konsol karena langkah ini merupakan prasyarat penting untuk melanjutkan perjalanan AWS Marketplace Anda.

Pendaftaran Penjual AWS Marketplace dan Akses ke AMMP:

1. Klik Daftar sekarang dan isi Formulir Pendaftaran Penjual, termasuk tinjauan Syarat dan Ketentuan Penjual AWS Marketplace (termasuk Biaya Pencantuman berbasis pendapatan). 
2. Minta tim IT Anda mengonfigurasi peran IAM untuk akses tim ke akun AWS Marketplace Anda dengan izin yang sesuai. 
3. Akses AMMP untuk manajemen dan pelaporan pencantuman. 
4. Lengkapi wizard Pajak dan Perbankan untuk menyelesaikan pendaftaran serta menyiapkan rekening Anda untuk pencairan dana. Harap diperhatikan bahwa AWS akan mengumpulkan dana dari AWS Marketplace dan menangani pencairan dana. Anda memiliki opsi untuk menyediakan satu atau beberapa rekening bank. Rekening bank ini dapat berupa akun ACH AS, rekening bank SWIFT dari yurisdiksi yang memenuhi syarat, atau akun Hyperwallet, yang sepenuhnya terintegrasi ke dalam AMMP.

Anda meninjau rangkaian lengkap persyaratan penjual tambahan dan mengirimkan untuk peninjauan akhir. Pastikan lokasi bisnis yang dicantumkan dalam konsol Penagihan AWS serta pengiriman informasi pajak sudah sama. Pencocokan persis ini diperlukan sebelum Anda dapat memublikasikan produk berbayar apa pun di AWS Marketplace. Formulir W-9 diperlukan bagi entitas yang berbasis di AS. Penjual di luar wilayah AS memerlukan formulir W-8, pajak pertambahan nilai (PPN), atau nomor registrasi pajak barang dan jasa (GST).

Penjual AWS Marketplace dapat menawarkan layanan profesional termasuk penilaian, migrasi, dukungan, manajemen, dan pelatihan untuk layanan dan produk AWS. Pencantuman produk Anda harus dengan jelas menguraikan layanan Anda serta proposisi nilai unik. Ketika pembeli menunjukkan ketertarikan, mereka dapat menghubungi Anda melalui AWS Marketplace untuk mendiskusikan persyaratan, menyetujui ketentuan, dan menyelesaikan pembelian melalui penawaran privat dengan biaya tetap.

Untuk mempelajari selengkapnya, jelajahi Lokakarya Penjual AWS Marketplace dan Memulai produk layanan profesional di AWS Marketplace.

2. Membuat Pencantuman Produk Anda

Sebelum memulai, pastikan Anda telah menentukan entitas bisnis AWS Marketplace Anda. Satu nama resmi bisnis harus berfungsi sebagai penjual resmi di AMMP. Entitas ini akan menangani semua transaksi dengan pembeli AWS Marketplace di wilayah penjualan yang disetujui. Pastikan entitas bisnis Anda berasal dari yurisdiksi yang memenuhi syarat.

Selanjutnya, siapkan Akun AWS Anda untuk penjualan AWS Marketplace dengan berkonsultasi bersama tim IT Anda karena mereka biasanya menangani pembuatan Akun AWS. Disarankan membuat Akun AWS khusus untuk penjualan di AWS Marketplace (meskipun tidak diperlukan), guna membantu membedakan aktivitas pelanggan Anda dari operasi penjual.

AMMP akan menggunakan nama resmi bisnis dan informasi pajak yang ditautkan ke Akun AWS Anda. Jika Anda membuat Akun AWS baru sebagai akun mandiri, pastikan untuk hanya menginput data yang terkait dengan entitas bisnis yang Anda gunakan untuk berjualan. Saat membuat sub-akun, lanjutkan hanya dalam AWS Organization Anda jika Akun AWS Master cocok dengan informasi entitas penjualan Anda; jika tidak, buat akun mandiri

Kiat pro: Gunakan email berbasis peran (misalnya, AWSMarketplaceSales@company.com), alih-alih email pribadi untuk mencegah masalah dan mengaktifkan manajemen tim.

Catatan: Untuk Akun AWS yang ada, verifikasi bahwa akun dibuat setelah tanggal 27 September 2017.

Siapkan aset penting Anda:

• URLlogo produk
• URL Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA) 
• Detail informasi produk
• Optimasi metadata produk untuk pencarian
• Dukung informasi kontak
• URL pemenuhan SaaS — digunakan saat Anda mencantumkan produk SaaS agar pembeli dapat mengakses halaman orientasi untuk aplikasi SaaS Anda.
• Rencanakan Integrasi API

Mulai proses pencantuman Anda:

1. Tentukan nama produk Anda
2. Tambahkan tag sumber daya (direkomendasikan)
3. Hasilkan ID produk Anda untuk melacak siklus hidup solusi
4. Tetapkan harga publik Anda untuk pencantuman AWS Marketplace Anda, yang diperlukan bahkan jika Anda berencana untuk secara khusus menjual melalui Penawaran Privat. Lihatharga produk SaaS dalam panduan AWS Marketplace. 

Buat pencantuman Anda agar terlihat menarik dengan memberikan informasi produk secara akurat dan mendetail yang menunjukkan keunggulan solusi Anda. Soroti fitur dan manfaat utama yang penting bagi pelanggan target Anda. Pertimbangkan untuk menyederhanakan manajemen Anda dengan menerapkan API Katalog untuk manajemen pencantuman otomatis, alih-alih pembaruan manual.

3. Uji Pencantuman Produk Anda

Sebelum pencantuman Anda dipublikasikan kepada pelanggan di AWS Marketplace, pencantuman tersebut akan tetap berada dalam status 'Terbatas'. Selama tahap ini, produk Anda memiliki halaman detail yang hanya dapat diakses oleh akun Anda sehingga Anda berkesempatan untuk menguji seluruh fungsinya sebelum dipublikasikan secara publik.

Manfaatkan status ini sepenuhnya dengan mencoba solusi Anda sebagaimana pelanggan menggunakannya: selesaikan proses berlangganan, selesaikan langkah-langkah pengaturan, verifikasi apakah penagihan berfungsi dengan benar, dan uji proses peningkatan serta pembatalan. Pastikan juga untuk memverifikasi bahwa semua informasi penggunaan ditampilkan secara akurat. Untuk panduan mendetail, jelajahi sumber daya kami tentang menguji penawaran SaaS, dan penawaran kontainer.

Melakukan pengujian menyeluruh selama fase ini akan menghemat waktu dan memastikan pelanggan memiliki pengalaman yang lancar saat Anda meluncurkan produk, yang pada akhirnya akan membantu membangun kepercayaan pada produk Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang pencantuman solusi SaaS, tonton video berdurasi 10 menit ini, yang menampilkanpanduan proses langkah demi langkah yang mudah diikuti.

4. Optimalkan Pencantuman Produk Anda

AWS Marketplace menghubungkan startup Anda dengan lebih dari 330.000 pelanggan aktif yang mencari solusi inovatif. Meskipun ini merupakan peluang yang luar biasa, ingatlah bahwa Anda adalah bagian dari ekosistem dinamis di mana lebih dari 6.000 organisasi memamerkan produk mereka. Mendaftarkan solusi Anda hanyalah langkah awal—untuk menjaga visibilitas dan menghasilkan daya tarik yang konsisten memerlukan optimisasi strategis pencantuman produk Anda agar sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan tren pasar.

Berikut adalah empat tip penting untuk mengoptimalkan pencantuman produk Anda:

1. Tawarkan uji coba gratis

Menyiapkan uji coba gratis melalui AMMP sangat mudah dan fleksibel. Anda dapat menyesuaikan periode uji coba mulai dari tujuh hingga 90 hari dan dengan mudah mengelola atau membatalkan uji coba sesuai kebutuhan.

Uji coba gratis menciptakan situasi saling menguntungkan. Pelanggan dapat mencoba produk Anda secara langsung sebelum membuat komitmen keuangan, sekaligus mendapatkan wawasan berharga tentang pendekatan layanan pelanggan Anda. Bagi startup, uji coba dapat membuat produknya menjadi lebih dikenal dan mendorong lebih banyak calon pelanggan untuk mencoba tanpa rasa khawatir. Uji coba ini juga membuka peluang untuk membangun hubungan, membangun kepercayaan, dan mengubah prospek yang tertarik menjadi pelanggan setia. Selain itu, Anda akan mendapatkan data berharga tentang perilaku pelanggan serta penggunaan produk, serta umpan balik langsung yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk dan strategi penjualan.

2. Minta Demo dan Penawaran Privat

Demo produk, seperti uji coba gratis, membangun kepercayaan pelanggan dengan memberikan tur terpandu atas solusi Anda dengan komitmen minal. Demo ini sangat efektif dalam menangkap prospek yang memiliki ketertarikan, tetapi belum siap untuk membeli, yang memungkinkan Anda untuk memelihara hubungan dengan pelanggan potensial tersebut. Penawaran Privat memungkinkan harga dan ketentuan EULA kustom untuk pembelian AWS Marketplace. Fleksibilitas ini sangat berharga bagi pelanggan korporasi yang sering memerlukan harga yang disesuaikan untuk memenuhi persyaratan kepatuhan atau anggaran spesifik mereka.

3. Deskripsi dan penamaan yang ramah SEO

Solusi Anda harus dapat ditemukan baik di AWS Marketplace maupun melalui mesin pencari eksternal. Berikut cara mengoptimalkan untuk keduanya:

Untuk mesin pencari, fokus pada tiga elemen utama ini:

• Kata kunci: Lakukan riset dan gunakan kata kunci primer yang mencerminkan penawaran Anda serta kata kunci sekunder yang mendukungnya. Tempatkan kata kunci primer secara strategis pada judul, deskripsi, dan sorotan Anda. 
• Tag judul: Judul pencantuman produk Anda berfungsi sebagai tag judul—sertakan merek Anda, nama produk, dan kata kunci yang relevan. 
• Tag H1: Gunakan judul yang jelas dan kaya kata kunci dalam bagian deskripsi dan sorotan Anda untuk meningkatkan keterbacaan serta dampak SEO.

Untuk optimisasi pencarian AWS Marketplace:

• Kata kunci: Pilih hingga tiga kata kunci yang cocok dengan bahasa pelanggan dan fitur produk, yang dapat dikelola melalui portal. 
• Kategori: Pilih hingga tiga kategori perangkat lunak atau subkategori yang relevan. 
• Sorotan: Buat tiga titik butir yang ringkas yang menyoroti poin penjualan utama. 
• Deskripsi: Tulis gambaran umum yang jelas dan terfokus tentang fitur, manfaat, dan detail penggunaan—hindari penggunaan huruf kapital yang tidak perlu atau konten yang tidak relevan.

4. Harga yang jelas dan dokumentasi produk

Tentukan model harga Anda dengan jelas, baik itu bayar sesuai pemakaian (per jam, bulanan, atau berdasarkan penggunaan) atau kontrak di muka (bulanan, tahunan, atau multitahun). Manfaatkan fitur AWS Marketplace untuk mengimplementasikan uji coba gratis dan penawaran privat secara efektif. Dokumentasi produk harus komprehensif dan mudah diakses. Pastikan solusi Anda dapat diidentifikasi hanya dengan nama, sertakan informasi merek/produsen, serta hindari penggunaan bahasa pemasaran yang berlebihan. Fokuslah pada penyajian deskripsi produk yang jelas, detail dukungan, serta sorotan bermakna untuk membantu pelanggan membuat keputusan berdasarkan informasi.

Pencantuman produk Anda harus menyertakan dokumentasi lengkap untuk mendukung keberhasilan pelanggan. Sertakan elemen-elemen penting, seperti instruksi pengaturan, persyaratan sistem, detail integrasi, dan protokol dukungan. Untuk industri yang teregulasi, dokumentasikan dengan jelas langkah-langkah keamanan, sertifikasi kepatuhan, dan standar industri. Dokumentasi awal ini membantu pelanggan menilai kesiapan teknis mereka serta memastikan implementasi yang lancar, yang mengurangi permintaan dukungan dan pemecahan masalah pascapenjualan.

AWS menawarkan dukungan menyeluruh untuk perjalanan AWS Marketplace Anda, baik Anda membangun secara mandiri maupun bekerja sama dengan penyedia pihak ketiga. Akses sumber daya yang luas termasuk dokumentasi, panduan, dan materi pelatihan untuk membantu keberhasilan Anda. Akademi Pelatihan AWS Marketplace menyediakan kursus singkat 30 menit yang dirancang sesuai dengan peran tertentu sehingga Anda dapat dengan cepat menguasai pengoperasian AWS Marketplace. Selain itu, sebagai anggota APN, Anda memiliki akses langsung ke tim Operasi AWS Marketplace kapan pun Anda membutuhkan bantuan tambahan.

Dengan listing yang dioptimalkan yang kini tersedia di AWS Marketplace, Anda siap untuk fase penting berikutnya dalam perjalanan Anda: Mencapai Kesuksesan di AWS Marketplace.