Anuncio de AWS Marketplace: guía paso a paso para startups

Si ha seguido nuestros artículos anteriores de esta serie, habrá alcanzado dos hitos clave: convertirse en miembro de la Red de socios de AWS y desarrollar su estrategia de comercialización. Ahora viene la parte más interesante: crear anuncios atractivos que muestren sus soluciones en AWS Marketplace. Antes de continuar, verifique su registro en la Red de socios de AWS (APN), ya que es esencial para publicar productos en el Marketplace.

Esta guía ofrece un enfoque simplificado para crear su anuncio en AWS Marketplace, ya sea que elija hacerlo de forma independiente o trabajar con un proveedor externo. Siguiendo las prácticas recomendadas comprobadas, aprenderá a optimizar su anuncio para atraer a clientes potenciales y simplificar sus decisiones de compra. El proceso incluye cuatro pasos clave:

1. Regístrese como vendedor de AWS Marketplace 
2. Acceda al portal de administración de AWS Marketplace (AMMP) 
3. Cree su anuncio de productos de software como servicio (SaaS) 
4. Pruebe y publique su anuncio

Al seguir este marco, aprovechará la base de clientes global de AWS, generará una confianza duradera y acelerará sus ciclos de ventas.

Cómo crear su anuncio: un enfoque estratégico

La creación de un anuncio exitoso en AWS Marketplace requiere atención a los detalles técnicos y operativos. Le guiaremos a través de cuatro componentes clave: la configuración del producto, la estrategia de precios, la selección de categorías y la optimización de palabras clave para mejorar la capacidad de descubrimiento. Este enfoque le permite cumplir con los estándares de AWS y maximizar la visibilidad ante los clientes potenciales.

Tiene dos opciones para anunciar su solución: autoadministrar el proceso o trabajar con un integrador externo de Marketplace. Las startups en una etapa inicial que buscan una comercialización más rápida pueden preferir colaborar con un integrador, aunque esta opción suele implicar costos adicionales. Considere asociarse con integradores externos de confianza, como Feenix.ai, Suger, Cloudzone y Tackle.io, para agilizar el proceso de anuncio, reducir el tiempo de comercialización y mantener los requisitos de conformidad de AWS.

Los integradores externos tienen conocimiento experto en el anuncio en el Marketplace, la estrategia de precios y los requisitos legales, lo que permite a su equipo centrarse en el desarrollo principal del producto. Antes de elegir esta opción, evalúe dos factores clave:

1. Costo frente a valor: compare las tarifas de asociación con el posible crecimiento de los ingresos y el ahorro de recursos. 
2. Control operativo: evalúe cómo la asociación afecta su capacidad para administrar actualizaciones, personalizaciones y resolver problemas.

Para las soluciones SaaS, AWS Marketplace ofrece una característica de anuncio de autoservicio. Esta opción le permite crear, previsualizar, probar y modificar anuncios en tiempo real mediante el catálogo de AWS Marketplace, evitando las demoras del procesamiento manual. Puede acceder al Manual de comercialización de SaaS completando nuestro formulario rápido. Esta guía integral incluye instrucciones paso a paso para crear, comercializar y vender su solución SaaS en AWS Marketplace.  Si necesita asistencia adicional, considere el Programa de anuncio y venta de AWS Marketplace que incluye:

• Ventajas financieras para crear, comercializar y vender en AWS Marketplace 
• Acelere las oportunidades de venta conjunta con AWS para impulsar la adopción por parte de los clientes y el crecimiento de los ingresos 
• Promocione las mejores soluciones de SaaS de su clase en AWS Marketplace y fomente un movimiento de crecimiento impulsado por el producto (PLG) 
• Aproveche el soporte experto de socios cualificados de AWS para optimizar su anuncio y la estrategia de lanzamiento al mercado

1. Prepare su base

Antes de iniciar su anuncio en AWS Marketplace, asegúrese de haber completado estos requisitos previos.

Red de socios de AWS

• Regístrese en el portal de la APN 
• Inscríbase en el programa del itinerario de software

Requisitos empresariales

• Establezca una entidad comercial en una jurisdicción elegible
  
• Ofrezca un producto B2B creado en AWS que esté listo para producción 
• Mantenga un proceso de atención al cliente para los productos de Marketplace
• Complete su perfil de vendedor de AWS Marketplace
• Acceda al AMMP

Requisitos regionales

• Si es vendedor de Europa, Oriente Medio y África (EMEA): complete el proceso de conocimiento del cliente (KYC)
• Si es vendedor de EE. UU.: indique una cuenta bancaria de EE. UU. (cuentas virtuales disponibles a través de Hyperwallet) 
• Si es vendedor no estadounidense: envíe el formulario W-8, registre el IVA o GST y utilice una cuenta bancaria habilitada para SWIFT

Estrategia del producto

• Defina el tipo de oferta (AMI, contenedor o SaaS)

• Seleccione su modelo de transacción (por suscripción, contrato o basado en consumo)

Para obtener orientación detallada sobre los tipos de oferta y los modelos de transacción, consulte la documentación de tipos de productos disponibles en AWS Marketplace.

Asegúrese de haber completado el registro de vendedor y la configuración de la consola, ya que son requisitos previos esenciales para avanzar en su experiencia en AWS Marketplace.

Registro de vendedores de AWS Marketplace y acceso a AMMP:

1. Haga clic en Registrarse ahora y complete el formulario de registro de vendedores, que incluye la revisión de los Términos y condiciones para vendedores de AWS Marketplace (incluidas las tarifas de anuncio basadas en los ingresos). 
2. Solicite a su equipo de TI que configure los roles de IAM para que el equipo tenga acceso a su cuenta de AWS Marketplace con los permisos adecuados. 
3. Acceda a AMMP para la administración de anuncios y la creación de informes. 
4. Complete el asistente de impuestos y banca para finalizar el registro y habilitar su cuenta para el desembolso. Tenga en cuenta que AWS recauda los fondos de AWS Marketplace y administra el desembolso. Puede indicar una o más cuentas bancarias. Estas cuentas pueden ser una cuenta ACH de EE. UU., una cuenta bancaria SWIFT de una jurisdicción que cumpla los requisitos o una cuenta de Hyperwallet, totalmente integrada en AMMP.

Puede revisar el conjunto completo de requisitos adicionales para vendedores y enviarlos para su revisión final. Asegúrese de que la ubicación de su empresa sea idéntica tanto en la consola de facturación de AWS como en el envío de la información fiscal. Esta coincidencia exacta es necesaria antes de publicar productos pagos en AWS Marketplace. Para las entidades con sede en EE. UU., se requiere el formulario W-9. Los vendedores fuera de EE. UU. necesitan un número de registro del formulario W-8, del impuesto al valor agregado (IVA) o del impuesto sobre bienes y servicios (GST).

Los vendedores de AWS Marketplace pueden ofrecer servicios profesionales que incluyan evaluación, migración, soporte, administración y formación relacionados con los servicios y productos de AWS. Su anuncio de producto debe describir con claridad sus servicios y su propuesta de valor única. Cuando los compradores expresen interés, pueden comunicarse con usted a través de AWS Marketplace para analizar los requisitos, acordar las condiciones y completar la compra mediante una oferta privada a un costo fijo.

Para obtener más información, consulte el taller para vendedores de AWS Marketplace y Cómo comenzar a usar los productos de servicios profesionales en AWS Marketplace.

2. Cree su anuncio de producto

Antes de comenzar, asegúrese de haber definido su entidad comercial de AWS Marketplace. Un nombre jurídico empresarial debe servir como vendedor registrado en AMMP. Esta entidad administrará todas las transacciones con los compradores de AWS Marketplace en sus regiones de venta aprobadas. Asegúrese de que su entidad comercial cumpla los requisitos de una jurisdicción válida.

A continuación, configure su cuenta de AWS para vender en AWS Marketplace en coordinación con su equipo de TI, ya que normalmente administran la creación de cuentas de AWS. Se recomienda (aunque no es obligatorio) crear una cuenta de AWS exclusiva para las ventas en AWS Marketplace, lo que ayuda a diferenciar las actividades de los clientes de las operaciones de venta.

AMMP utilizará la razón social y la información fiscal vinculadas a su cuenta de AWS. Si crea una nueva cuenta de AWS de forma independiente, asegúrese de ingresar solo los datos de entrada correspondientes a la entidad comercial con la que desea vender. Al crear una subcuenta, hágalo dentro de su organización de AWS únicamente si la cuenta principal de AWS coincide con la información de la entidad vendedora; de lo contrario, cree una cuenta independiente.

Consejo profesional: use un correo electrónico basado en roles (por ejemplo, AWSMarketplaceSales@company.com) en lugar de correos personales para evitar problemas de acceso y facilitar la administración del equipo.

Nota: Para las cuentas de AWS existentes, verifique que la fecha de creación sea posterior al 27 de septiembre de 2017.

Prepare sus activos esenciales:

• URL del logotipo del producto 
• URL del Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) 
• Información detallada del producto
• Metadatos del producto optimizados para la búsqueda
• Información de contacto de soporte
• URL de cumplimiento de SaaS: si anuncia un producto SaaS para que los compradores accedan a la página de incorporación de su aplicación SaaS.
• Planifique la integración de API

Comience el proceso de anuncio:

1. Defina el nombre de su producto 
2. Agregue etiquetas de recursos (recomendado) 
3. Genere su ID de producto para hacer un seguimiento del ciclo de vida de la solución
4. Establezca los precios públicos de su anuncio de AWS Marketplace; es un requisito, incluso si planea vender principalmente mediante ofertas privadas. Consulte la guía sobre los precios de productos SaaS en AWS Marketplace. 

Haga que su anuncio destaque al incluir información detallada y precisa del producto que refleje los puntos fuertes de su solución. Destaque las características y beneficios clave relevantes para sus clientes objetivo. Considere simplificar la administración mediante Catalog API para administrar los anuncios de forma automatizada en lugar de realizar actualizaciones manuales. 

3. Ponga a prueba el anuncio de su producto

Antes de que su anuncio se publique en AWS Marketplace, permanecerá en estado “Limitado”. Durante esta fase, el producto cuenta con una página de detalles accesible solo desde su cuenta, lo que permite realizar todas las pruebas necesarias antes de hacerlo público.

Aproveche al máximo esta fase y experimente su solución como lo haría un cliente: complete el proceso de suscripción, siga los pasos de configuración, verifique que la facturación funcione correctamente y pruebe las actualizaciones y cancelaciones. Compruebe que toda la información de uso se muestre correctamente. Para obtener orientación detallada, consulte los recursos sobre pruebas de ofertas SaaS y ofertas de contenedores.

Realizar pruebas exhaustivas en esta etapa ahorra tiempo y garantiza que los clientes disfruten de una experiencia fluida al lanzamiento, lo que contribuye a generar confianza en su producto. Para más información sobre cómo anunciar una solución SaaS, consulte este video de 10 minutos con una guía paso a paso fácil de seguir.

4. Optimice su anuncio de producto

AWS Marketplace conecta su startup con más de 330 000 clientes activos que buscan soluciones innovadoras. Aunque representa una oportunidad importante, recuerde que forma parte de un ecosistema dinámico donde más de 6000 organizaciones presentan sus productos. Publicar la solución es solo el primer paso: mantener la visibilidad y generar tracción constante requiere optimizar estratégicamente su anuncio para alinearlo con las necesidades de los clientes y las tendencias del mercado.

Estos son los cuatro consejos esenciales para optimizar su anuncio:

1. Ofrezca una prueba gratuita

La configuración de una prueba gratuita mediante la AMMP es sencilla y flexible. Puede definir periodos de prueba de siete a 90 días y administrar o cancelar las pruebas según sea necesario.

Las pruebas gratuitas benefician tanto a clientes como a startups: los clientes prueban el producto antes de comprometerse y obtienen información valiosa sobre la atención al cliente; las startups ganan visibilidad y participación con una oferta sin riesgo. También facilitan la creación de relaciones, el fortalecimiento de la confianza y la conversión de clientes potenciales en clientes fieles. Además, permiten recopilar datos útiles sobre el comportamiento de los clientes y el uso del producto, así como comentarios directos que orientan mejoras y estrategias de ventas.

2. Solicite demostraciones y ofertas privadas

Las demostraciones de producto, como las pruebas gratuitas, aumentan la confianza del cliente al ofrecer un recorrido guiado por la solución con bajo compromiso. Son especialmente útiles para captar clientes potenciales interesados pero aún no listos para comprar, lo que permite acompañar su decisión. Las ofertas privadas permiten personalizar precios y términos del EULA para las compras en AWS Marketplace. Esta flexibilidad es muy valiosa para clientes empresariales que necesitan precios adaptados a sus requisitos de cumplimiento o presupuesto.

3. Descripciones y nombres compatibles con el SEO

Sus soluciones deben poder descubrirse tanto en AWS Marketplace como en motores de búsqueda externos. A continuación se indica cómo optimizar para ambos:

Para los motores de búsqueda, céntrese en tres elementos clave:

• Palabras clave: investigue e incorpore palabras clave principales que reflejen su oferta y secundarias que la respalden. Coloque las palabras clave principales de forma estratégica en el título, la descripción y los aspectos destacados. 
• Etiquetas de título: el título de su anuncio de producto funciona como etiqueta de título; incluya su marca, el nombre del producto y las palabras clave relevantes. 
• Etiquetas H1: use encabezados claros y abundantes en palabras clave en las secciones de descripción y aspectos destacados para mejorar la legibilidad y el impacto en SEO.

Para la optimización de búsqueda en AWS Marketplace:

• Palabras clave: seleccione hasta tres que coincidan con el lenguaje del cliente y con las características del producto; adminístrelas desde el portal. 
• Categorías: elija hasta tres categorías o subcategorías de software relevantes. 
• Aspectos destacados: cree tres viñetas concisas que resalten los puntos de venta clave. 
• Descripción: escriba un resumen claro y centrado de características, beneficios y detalles de uso; evite mayúsculas innecesarias o contenido de relleno.

4. Documentación clara de precios y productos

Defina su modelo de precios con claridad, ya sea de pago por uso (por hora, mensual o basado en uso) o de contrato anticipado (mensual, anual o multianual). Use las características de AWS Marketplace para aplicar pruebas gratuitas y ofertas privadas de forma eficaz. La documentación del producto debe ser completa y, a la vez, accesible. Asegúrese de que su solución sea identificable por su nombre, incluya información de marca o fabricante y evite lenguaje de marketing excesivo. Céntrese en descripciones claras, información de soporte y aspectos destacados significativos que ayuden a los clientes a decidir con fundamento.

Su anuncio debe incluir documentación integral del producto para guiar el éxito del cliente. Incluya elementos esenciales como instrucciones de configuración, requisitos del sistema, detalles de integración y protocolos de soporte. En sectores regulados, documente con claridad las medidas de seguridad, las certificaciones de cumplimiento y los estándares del sector. Esta documentación inicial ayuda a evaluar la preparación técnica y asegura una implementación fluida, con menos consultas de soporte y menos problemas posteriores a la venta.

AWS ofrece soporte integral para su recorrido en AWS Marketplace, ya sea que trabaje de forma independiente o con un proveedor externo. Acceda a una amplia gama de recursos que incluyen documentación, orientación y materiales de formación diseñados para facilitar su éxito. La Academia de formación de AWS Marketplace ofrece cursos de 30 minutos enfocados en características específicas, que ayudan a dominar rápidamente las operaciones de AWS Marketplace. Además, como miembro de la Red de socios de AWS (APN), tiene acceso directo al equipo de Operaciones de AWS Marketplace siempre que necesite asistencia adicional.

Con sus anuncios optimizados ya disponibles en AWS Marketplace, está listo para la siguiente fase crucial de su experiencia: impulsar el éxito en AWS Marketplace.