Dịch máy là gì?

Dịch máy thường được dùng trong một số trường hợp, chẳng hạn như những trường hợp được đưa ra dưới đây:

Thông tin liên lạc nội bộ

Đối với một công ty hoạt động ở nhiều quốc gia trên thế giới, việc quản lý thông tin liên lạc có thể trở nên khó khăn. Các nhân viên có thể có kỹ năng ngôn ngữ khác nhau và một số có thể chưa đủ kỹ năng về ngôn ngữ để hiểu được ngôn ngữ chính thức của công ty. Dịch máy giúp giảm thiểu hoặc xóa bỏ rào cản ngôn ngữ trong giao tiếp. Mọi người có thể nhanh chóng có bản dịch của văn bản và hiểu thông điệp cốt lõi của nội dung. Bạn có thể sử dụng dịch vụ này để dịch các bài thuyết trình, bản tin công ty và các thông tin liên lạc thông thường khác.

Thông tin liên lạc bên ngoài công ty

Các công ty sẽ sử dụng dịch vụ dịch máy để giao tiếp hiệu quả hơn với các bên liên quan và khách hàng ở bên ngoài. Ví dụ: bạn có thể dịch các tài liệu quan trọng sang các ngôn ngữ khác cho đối tác và khách hàng toàn cầu. Nếu một cửa hàng trực tuyến hoạt động ở nhiều quốc gia, dịch vụ dịch máy có thể dịch các bài đánh giá sản phẩm để khách hàng có thể đọc được các đánh giá đó bằng ngôn ngữ của họ.

Phân tích dữ liệu

Một số loại hình dịch máy có thể xử lý hàng triệu nhận xét do người dùng đưa ra và cung cấp bản dịch có độ chính xác cao trong một khoảng thời gian ngắn. Một số công ty sẽ dịch một lượng lớn nội dung được đăng tải trên mạng xã hội và các trang web mỗi ngày, đồng thời dịch các nội dung để phục vụ mục đích phân tích. Ví dụ: các công ty đó có thể tự động phân tích ý kiến của khách hàng được viết bằng nhiều ngôn ngữ.

Dịch vụ khách hàng trực tuyến

Nhờ có công nghệ dịch máy, các thương hiệu có thể tương tác với khách hàng trên toàn thế giới, bất kể họ nói ngôn ngữ nào. Ví dụ: họ có thể sử dụng dịch vụ dịch máy để:

• Dịch chính xác các yêu cầu của khách hàng trên khắp thế giới
• Mở rộng quy mô của hình thức trò chuyện trực tiếp và tự động hóa email dịch vụ khách hàng
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng mà không cần thuê thêm nhân viên

Nghiên cứu pháp lý

Bộ phận pháp lý sử dụng dịch vụ dịch máy để chuẩn bị các tài liệu pháp lý ở nhiều quốc gia. Dịch vụ dịch máy giúp chúng ta có sẵn một lượng lớn nội dung để phân tích. Những dữ liệu này có thể sẽ rất khó xử lý nếu chúng được viết bằng các ngôn ngữ khác.

Trong dịch máy, văn bản hoặc ngôn ngữ gốc được gọi là ngôn ngữ nguồn và ngôn ngữ bạn muốn dịch sang được gọi là ngôn ngữ đích. Dịch vụ dịch máy hoạt động theo quy trình hai bước cơ bản:

1. Giải mã ý nghĩa ngôn ngữ nguồn của văn bản gốc
2. Mã hóa ý nghĩa sang ngôn ngữ đích

Chúng tôi sẽ đưa ra một số cách tiếp cận phổ biến khi công nghệ dịch ngôn ngữ triển khai quy trình dịch máy này.

Dịch máy dựa theo quy tắc

Các chuyên gia ngôn ngữ sẽ phát triển từ điển song ngữ và các quy tắc về ngữ nghĩa được tích hợp sẵn cho các ngành hoặc chủ đề cụ thể. Dịch vụ dịch máy dựa trên quy tắc sử dụng các từ điển này để dịch chính xác nội dung cụ thể. Sau đây là các bước trong quy trình:

1. Phần mềm dịch máy phân tích cú pháp văn bản đầu vào và tạo ra một dạng biểu diễn chuyển tiếp
2. Sau đó chuyển đổi dạng biểu diễn này thành ngôn ngữ đích bằng cách sử dụng các quy tắc ngữ pháp và từ điển làm tài liệu tham khảo

Ưu và nhược điểm

Chức năng dịch máy dựa trên quy tắc có thể được tùy chỉnh cho một ngành hoặc chủ đề cụ thể. Chức năng này cung cấp bản dịch có thể dự đoán được cũng như bản dịch chất lượng. Tuy nhiên, chức năng này lại tạo bản dịch kém chất lượng nếu văn bản nguồn có lỗi hoặc sử dụng các từ không có trong từ điển tích hợp sẵn. Cách duy nhất để cải thiện chức năng này đó là cập nhật từ điển theo cách thủ công một cách thường xuyên.

Dịch máy theo cách thống kê

Thay vì dựa vào các quy tắc ngôn ngữ, hình thức dịch máy theo cách thống kê sử dụng công nghệ máy học để dịch văn bản. Các thuật toán máy học sẽ phân tích một lượng lớn các bản dịch có sẵn của con người và tìm kiếm các mẫu thống kê. Sau đó, phần mềm sẽ đưa ra một phỏng đoán thông minh khi được yêu cầu dịch một văn bản nguồn mới. Hình thức dịch này đưa ra dự đoán dựa trên khả năng thống kê rằng một từ hoặc cụm từ cụ thể sẽ đi kèm với một từ hoặc cụm từ khác trong ngôn ngữ đích.

Dịch máy dựa trên cú pháp

Hình thức dịch máy dựa trên cú pháp là một danh mục phụ của hình thức dịch máy theo cách thống kê. Hình thức này sử dụng các quy tắc ngữ pháp để dịch các đơn vị cú pháp. Ngoài ra, hình thức này còn phân tích các câu để kết hợp các quy tắc cú pháp vào các mô hình dịch theo cách thống kê.

Ưu và nhược điểm

Phương pháp thống kê đòi hỏi phải có quá trình đào tạo hàng triệu từ cho mỗi cặp ngôn ngữ. Tuy nhiên, khi có đầy đủ dữ liệu, bản dịch máy sẽ rất chính xác.

Dịch máy sử dụng mạng nơ-ron

Dịch máy sử dụng mạng nơ-ron dùng trí tuệ nhân tạo để học ngôn ngữ và liên tục cải thiện kiến thức đó bằng cách sử dụng một phương pháp máy học cụ thể được gọi là mạng nơ-ron. Hình thưc này thường hoạt động kết hợp với các phương pháp dịch theo cách thống kê.

Mạng nơ-ron

Mạng nơ-ron là một tập hợp các nút được kết nối với nhau lấy cảm hứng từ bộ não của con người. Mạng này là một hệ thống thông tin nơi dữ liệu đầu vào đi qua một số nút được kết nối với nhau để tạo ra đầu ra. Phần mềm dịch máy sử dụng mạng nơ-ron dùng mạng nơ-ron để thao tác với các tập dữ liệu khổng lồ. Mỗi nút sẽ thực hiện một lần thay đổi được quy cho văn bản nguồn thành văn bản đích cho đến khi nút đầu ra đưa ra kết quả cuối cùng.

Dịch máy sử dụng mạng nơ-ron và các phương pháp dịch khác

Mạng nơ-ron xem xét toàn bộ câu đầu vào ở mỗi bước khi tạo câu đầu ra. Trong khi các mô hình dịch máy khác chia câu đầu vào thành các tập hợp từ và cụm từ, ánh xạ chúng thành một từ hoặc câu trong ngôn ngữ đích. Hệ thống dịch máy bằng mạng nơ-ron có thể giải quyết nhiều hạn chế của các phương pháp khác và thường tạo ra các bản dịch có chất lượng tốt hơn.

Dịch máy kết hợp

Công cụ dịch máy kết hợp sử dụng hai hoặc nhiều mô hình dịch máy trên một phần mềm. Bạn có thể sử dụng phương pháp kết hợp để cải thiện hiệu quả của một mô hình dịch đơn lẻ. Quá trình dịch máy này thường sử dụng các hệ thống con phụ trách việc dịch máy dựa trên quy tắc và theo cách thống kê. Bản dịch đầu ra cuối cùng là sự kết hợp của đầu ra từ tất cả các hệ thống con.

Ưu và nhược điểm

Các mô hình dịch máy kết hợp cải thiện thành công chất lượng bản dịch bằng cách khắc phục các vấn đề liên quan đến các phương pháp dịch đơn lẻ.

Dịch máy sử dụng mạng nơ-ron được mọi người coi là phương pháp dịch máy chính xác, linh hoạt và trôi chảy nhất. Kể từ khi được phát minh vào giữa những năm 2010, dịch máy sử dụng mạng nơ-ron đã trở thành công nghệ dịch máy tiên tiến nhất. Công nghệ này có độ chính xác cao hơn dịch máy theo cách thống kê, từ sự trôi chảy đến mức độ khái quát. Giờ đây, công nghệ này được coi là tiêu chuẩn trong lĩnh vực phát triển dịch máy.

Hiệu suất của công cụ dịch máy phụ thuộc vào một số yếu tố như sau:

• Công nghệ hoặc công cụ dịch máy

• Cặp ngôn ngữ

• Dữ liệu đào tạo sẵn có

• Loại văn bản cần dịch. Khi phần mềm thực hiện nhiều bản dịch hơn cho một ngôn ngữ hoặc miền cụ thể, phần mềm đó sẽ tạo ra đầu ra chất lượng cao hơn. Sau khi được đào tạo, chức năng dịch máy bằng mạng nơ-ron sẽ mang đến bản dịch có độ chính xác cao hơn, dịch nhanh hơn và dễ thêm ngôn ngữ hơn

Amazon Translate là dịch vụ máy dịch ứng dụng mạng nơron để cung cấp bản dịch ngôn ngữ nhanh chóng, chất lượng cao, giá cả phải chăng và có thể tùy chỉnh. Bạn có thể bản địa hóa các nội dung như trang web và ứng dụng cho bộ phận người dùng đa dạng, dễ dàng dịch khối lượng lớn văn bản để phân tích và cho phép giao tiếp đa ngôn ngữ một cách hiệu quả giữa nhiều người dùng. Với Amazon Translate, bạn có thể:

• Dễ dàng tích hợp vào các ứng dụng của bạn bằng một lệnh gọi API đơn giản

• Tùy chỉnh bản dịch máy đầu ra bằng Custom Terminology (Thuật ngữ tùy chỉnh) để xác định cách dịch tên thương hiệu, tên mẫu mã và các thuật ngữ đặc biệt khác

• Mở rộng quy mô để đáp ứng nhu cầu dịch thuật của bạn với các bản dịch nhanh chóng và đáng tin cậy

Để bắt đầu sử dụng Amazon Translate, hãy tạo tài khoản AWS ngay hôm nay.