Tích hợp ứng dụng doanh nghiệp (EAI) là gì?

Tích hợp ứng dụng doanh nghiệp là rất quan trọng đối với các tổ chức do sự phức tạp của kiến trúc kỹ thuật số hiện đại. Nó mang lại cho các doanh nghiệp một lợi thế cạnh tranh vì những lý do sau.

Loại bỏ lô cốt dữ liệu

EAI giải quyết vấn đề lô cốt dữ liệu xuất hiện khi các bộ phận hoặc hệ thống khác nhau trong một tổ chức hoạt động độc lập mà không cần giao tiếp hoặc trao đổi dữ liệu. Thay vì các kho thông tin riêng biệt, dữ liệu lưu thông tự do trên các hệ thống, từ đó đảm bảo rằng tất cả các đơn vị tổ chức có một cái nhìn nhất quán và thống nhất về dữ liệu kinh doanh để phân tích toàn diện.

Tạo hiệu quả quy trình

Nhiều quy trình kinh doanh trong một tổ chức liên quan đến nhiều hệ thống tách biệt. Ví dụ: một hệ thống tài chính xử lý các khoản thanh toán, trong khi hệ thống quản lý chuỗi cung ứng đặt hàng sản phẩm, theo dõi vận chuyển và giao hàng. Khi các hệ thống không giao tiếp, việc truyền dữ liệu và các nỗ lực trùng lặp sẽ làm giảm năng suất, lãng phí tài nguyên, thời gian và tăng khả năng xảy ra lỗi dữ liệu. EAI tự động hóa trao đổi dữ liệu và cho phép các hệ thống giao tiếp nhằm mang tới các hoạt động nhanh chóng, mượt mà và không có lỗi.

Giảm chi tiêu CNTT

Duy trì nhiều ứng dụng độc lập có thể gây tốn kém do các vấn đề cấp phép, hỗ trợ và cơ sở hạ tầng. EAI có thể giảm chi phí bằng cách cung cấp một khung thống nhất sử dụng cơ sở hạ tầng hiện có. Các tổ chức có thể tối đa hóa giá trị các hệ thống hiện tại của họ mà không phải chịu thêm chi phí.

Cấp quyền truy cập dữ liệu theo thời gian thực

Các doanh nghiệp hiện đại yêu cầu dữ liệu theo thời gian thực để đưa ra quyết định kịp thời và có cơ sở. EAI cho phép các ứng dụng trao đổi dữ liệu để những thay đổi trong một ứng dụng được chia sẻ ngay lập tức trên tất cả các hệ thống tích hợp. Nó cung cấp cho các bên liên quan thông tin mới nhất để ra quyết định kịp thời.

Nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Bằng cách tích hợp các hệ thống như CRM, bán hàng và hỗ trợ, các doanh nghiệp có thể đem đến trải nghiệm khách hàng nhất quán trên nhiều kênh. EAI đảm bảo rằng thông tin khách hàng luôn có sẵn và được cập nhật trên mọi điểm tiếp xúc. Các doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng của họ hơn và có thể mang đến trải nghiệm được cá nhân hóa, nhờ đó có sự hài lòng và lòng trung thành cao hơn.

Công nghệ EAI sử dụng các quy tắc kinh doanh để kết hợp nhiều ứng dụng và tinh giản quy trình làm việc. Về cơ bản, bạn có thể tiếp cận thiết kế hệ thống tích hợp ứng dụng doanh nghiệp như sau.

Điểm nối điểm

Tích hợp điểm nối điểm là một dạng EAI ban đầu tạo ra các kết nối giữa hai điểm cuối. Tích hợp này trích xuất dữ liệu từ một ứng dụng và di chuyển nó sang một ứng dụng khác. Nếu cần thiết, bạn có thể chuyển đổi dữ liệu trong quá trình truyền để đảm bảo cả hai điểm cuối đều có thể sử dụng dữ liệu.

Kết nối điểm nối điểm không thể điều chỉnh quy mô vì cần kết nối trực tiếp mọi cặp ứng dụng cần chia sẻ dữ liệu. Ví dụ: với 10 ứng dụng, các nhà phát triển phải duy trì 45 kết nối duy nhất giữa mỗi ứng dụng. Tuy nhiên, chúng hoạt động tốt với các hệ thống nhỏ hơn. 

Tích hợp bánh xe và nan hoa

Mô hình tích hợp bánh xe và nan hoa hoạt động như một trung tâm phân phối dữ liệu cho nhiều ứng dụng được kết nối. Tất cả các ứng dụng có thể gửi thông tin đến trung tâm, sau đó trung tâm sẽ chuyển đổi, diễn giải lại và gửi dữ liệu đến các ứng dụng khác. 

Là một hệ thống cộng đồng, tích hợp bánh xe và nan hoa cung cấp mức độ hiển thị và hiệu quả quản lý cao. Nó loại bỏ nhu cầu về các kết nối phụ thuộc điểm nối điểm, từ đó giảm đáng kể số lượng kết nối cần thiết. Ví dụ: với 10 ứng dụng, chỉ cần 10 kết nối (nan hoa). Tuy nhiên, dù mô hình này làm giảm sự phức tạp nhưng lại có một nhược điểm duy nhất. Nếu trung tâm gặp sự cố, nó có thể làm gián đoạn hoạt động của tất cả các ứng dụng tích hợp.

Kiến trúc hướng dịch vụ

Kiến trúc định hướng dịch vụ (SOA) tập trung vào việc làm cho các thành phần của phần mềm có thể tái sử dụng tối đa. Nó phân tách các quy trình kinh doanh thành những dịch vụ riêng lẻ với giao diện tiêu chuẩn trừu tượng hóa chức năng cơ bản và cho phép các thành phần phần mềm tương tác. Các thành phần chính trong kiến trúc SOA là:

• Dịch vụ.
• Sổ đăng ký dịch vụ nơi các dịch vụ được liệt kê.
• Bus dịch vụ doanh nghiệp (ESB) tạo điều kiện giao tiếp giữa các dịch vụ. 

ESB hoạt động như một khung phần mềm trung gian nhằm xử lý định tuyến, chuyển đổi và các công việc giao tiếp khác nhau. Nó cung cấp khả năng kết nối, trung gian và kiểm soát tương tác giữa các dịch vụ khác nhau. Tất cả các triển khai SOA không sử dụng ESB, nhưng ESB có thể mang lại nhiều lợi ích trong các hệ thống phức tạp, nơi nhiều dịch vụ cần tương tác một cách linh hoạt, có thể điều chỉnh quy mô và duy trì được.

SOA mang lại tính linh hoạt cao hơn so với mô hình bánh xe và nan hoa. Bạn có thể ghép, tách và ghép lại các dịch vụ khi yêu cầu kinh doanh thay đổi. Tuy nhiên, điều này đòi hỏi một cách tiếp cận kỷ luật về định nghĩa và quản trị dịch vụ. 

Kiến trúc vi dịch vụ

Vi dịch vụ à một kiến trúc linh hoạt khác nhằm mở rộng SOA bằng cách giảm kết nối phụ thuộc của dịch vụ hơn nữa. Trong một SOA điển hình, một dịch vụ riêng lẻ có thể bao gồm nhiều chức năng kinh doanh hoặc miền nhằm phục vụ nhiều mục đích cho những người tiêu dùng khác nhau. Các dịch vụ cũng chia sẻ cơ sở dữ liệu và các tài nguyên khác. Điều này khiến cho chúng ít linh hoạt hơn và khó điều chỉnh quy mô hơn.

Ngược lại, các vi dịch vụ chia nhỏ ứng dụng thành các thành phần hoạt động độc lập nhỏ nhất. Mỗi vi dịch vụ có cơ sở dữ liệu và trạng thái riêng để có thể được phát triển, triển khai, điều chỉnh rộng quy mô và duy trì độc lập. Vi dịch vụ cũng giao tiếp trực tiếp với nhau bằng cách sử dụng API và các giao thức tiêu chuẩn, từ đó loại bỏ nhu cầu tích hợp bus dịch vụ.

Vi dịch vụ rất quan trọng để thiết kế các giải pháp hoạt động trên đám mây nhằm tối đa hóa lợi ích của việc chuyển các hệ thống doanh nghiệp sang đám mây. Tuy nhiên, chúng đòi hỏi các công cụ và kỹ năng bổ sung để triển khai – những khả năng mà không phải tổ chức nào cũng có.

Tích hợp ứng dụng trên AWS là một bộ dịch vụ cho phép giao tiếp giữa các thành phần được tách riêng trong vi dịch vụ, hệ thống phân tán và các ứng dụng phi máy chủ. Bạn không cần phải tái cấu trúc toàn bộ kiến trúc của mình để đạt được lợi ích - việc phân tách ứng dụng ở bất kỳ quy mô nào cũng có thể làm giảm tác động của các thay đổi, giúp dễ dàng cập nhật và nhanh chóng phát hành tính năng mới hơn. Ví dụ:

• Cổng API Amazon giúp các nhà phát triển của bạn tạo, phát hành, giám sát và bảo mật API cho tích hợp ứng dụng.
• Amazon AppFlow là một nền tảng tích hợp không dùng mã lập trình, được thiết kế nhằm phục vụ giao tiếp giữa phần mềm SaaS và các dịch vụ AWS.
• AWS AppSync cho phép các nhà phát triển tạo API để truy cập, chỉnh sửa và kết hợp dữ liệu trên nhiều nguồn dữ liệu.
• Amazon EventBridge giúp các nhà phát triển xây dựng bus dịch vụ doanh nghiệp được quản lý cho các kiến trúc dựa trên sự kiện.
• Dịch vụ thông báo đơn giản (SNS) của Amazon là dịch vụ truyền thông báo kiểu phát hành - đăng ký với thông lượng cao để tích hợp các ứng dụng với nhau (A2A).

Chương trình chuyển đổi doanh nghiệp AWS hỗ trợ các tổ chức tận dụng các cơ chế, bài học và phương pháp làm việc của Amazon để thúc đẩy tích hợp nhanh hơn. Chúng tôi hợp tác với nhân viên của bạn để học hỏi kinh nghiệm cho mục đích thực hiện thay đổi và đào tạo hiệu quả hơn.

Bắt đầu tích hợp ứng dụng doanh nghiệp trên AWS bằng cách tạo tài khoản miễn phí ngay hôm nay.