Tính năng của Amazon Q Business

Amazon Q Business xử lý công việc nặng nhọc thay cho bạn – bạn không cần phải quản lý cơ sở hạ tầng hoặc mô hình máy học (ML) phức tạp. Amazon Q Business kết nối với dữ liệu của bạn bằng cách sử dụng các bộ kết nối được tạo sẵn có khả năng hỗ trợ kiểm soát quyền truy cập của người dùng. Amazon Q được tích hợp sẵn trình truy xuất tài liệu ngữ nghĩa và có giao diện trò chuyện sẵn sàng triển khai cho người dùng cuối để dễ dàng triển khai trên một trang web hoặc trong ứng dụng của bạn.

Amazon Q Business cung cấp các bộ kết nối được tạo sẵn cho hơn 40 nguồn dữ liệu được hỗ trợ, bao gồm Dịch vụ lưu trữ đơn giản của Amazon (Amazon S3), Microsoft SharePoint, Salesforce và Atlassian Confluence. Để biết thêm thông tin về các bộ kết nối nguồn dữ liệu được Amazon Q Business hỗ trợ, hãy xem bộ kết nối Amazon Q.

Sử dụng mẫu kinh doanh Amazon Q cho AWS CloudFormation để dễ dàng tự động hóa việc tạo và cung cấp các tài nguyên cơ sở hạ tầng.

Điều chỉnh mức độ liên quan của kết quả bằng cách cấu hình trình truy xuất Amazon Q Business để tăng cường các trường và thuộc tính cụ thể để gán tầm quan trọng hơn cho các phản hồi cụ thể.

Amazon Q Business hỗ trợ kiểm soát truy cập vào dữ liệu của bạn để người dùng nhận được phản hồi phù hợp dựa trên quyền của họ. Bạn có thể tích hợp Amazon Q Business với nhà cung cấp danh tính bên ngoài được hỗ trợ bởi SAML 2.0 (chẳng hạn như Okta, Azure AD và Ping Identity) để quản lý hoạt động xác thực và cấp quyền cho người dùng.

Amazon Q Business cung cấp các biện pháp kiểm soát của quản trị viên để bật hoặc tắt các tính năng sau: (1) Hạn chế chỉ phản hồi đối với nội dung doanh nghiệp hoặc sử dụng kiến thức của chính dịch vụ này để trả lời các truy vấn khi không có nội dung liên quan trong kho lưu trữ doanh nghiệp. (2) Xác định chủ đề bị chặn. (3) Đặt ngữ cảnh cho các phản hồi tối ưu.

Kết nối bảo mật người dùng của bạn với các ứng dụng Amazon Q dành cho doanh nghiệp và quản lý tập trung quyền truy cập thông qua đăng nhập đơn bằng cách sử dụng Trung tâm danh tính AWS IAM hoặc Liên kết danh tính với IAM.

Sử dụng AWS PrivateLink để truy cập Amazon Q Business một cách bảo mật trong môi trường Đám mây riêng ảo của Amazon (Amazon VPC) bằng cách sử dụng điểm cuối VPC.

Amazon Q Business được tích hợp với AWS CloudTrail để ghi lại các hành động được thực hiện bởi người dùng, vai trò hoặc dịch vụ AWS trong Amazon Q.

Hỗ trợ được cung cấp cho các điểm cuối Tiêu chuẩn xử lý thông tin liên bang (FIPS), dựa trên tiêu chuẩn của chính phủ Hoa Kỳ và Canada cũng như yêu cầu bảo mật đối với các mô-đun mật mã bảo vệ thông tin nhạy cảm.

Nhanh chóng tạo các ứng dụng bảo mật và tùy chỉnh bằng cách sử dụng dữ liệu doanh nghiệp của bạn với Amazon Q Apps, một tính năng của Amazon Q Business. Xây dựng các ứng dụng hỗ trợ AI tạo sinh bằng ngôn ngữ tự nhiên và chia sẻ các ứng dụng này thông qua thư viện ứng dụng của tổ chức trong Amazon Q Business để tăng năng suất trên khắp tổ chức.

Trong khi trò chuyện trong ứng dụng trò chuyện Amazon Q Business, bạn có thể sử dụng tùy chọn Tạo ứng dụng Amazon Q để chuyển đổi cuộc trò chuyện hiện tại của mình thành ứng dụng mà sau này bạn có thể sử dụng bất cứ khi nào cần. Thay vì bắt đầu từ đầu hoặc dành thời gian lặp lại các hướng dẫn tương tự, Amazon Q Apps sẽ nắm bắt bối cảnh, sắc thái và chi tiết cụ thể của cuộc trò chuyện một cách thông minh, chuyển cuộc trò chuyện thành một ứng dụng tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của bạn.

Bạn cũng có thể tạo ứng dụng tùy chỉnh mới bằng cách mô tả ứng dụng bằng ngôn ngữ tự nhiên và Amazon Q Apps sẽ tự động tạo một ứng dụng đầy đủ chức năng dựa trên thông số kỹ thuật của bạn.

Khi bạn đã tạo một ứng dụng, bạn có thể dễ dàng chia sẻ ứng dụng đó với đồng nghiệp của mình thông qua thư viện Amazon Q Apps. Chỉ trong một vài bước, bạn có thể xuất bản ứng dụng lên thư viện doanh nghiệp, cung cấp cho tất cả người dùng trong cùng một trải nghiệm web. Người dùng có tùy chọn tạo bản sao của ứng dụng và tùy chỉnh bản sao đó để phù hợp với yêu cầu riêng của họ, cho phép các lần lặp được cá nhân hóa mà không ảnh hưởng đến thiết kế ban đầu của ứng dụng.

Amazon Q Apps thừa hưởng các biện pháp kiểm soát bảo mật và quản trị mạnh mẽ từ Amazon Q Business. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng Amazon Q Apps một cách an toàn và bảo mật, vì tất cả các nguồn dữ liệu, các quyền người dùng và quy tắc bảo vệ liên quan vẫn tiếp tục giữ nguyên.

Mang sức mạnh của Amazon Q Apps vào các công cụ và môi trường ứng dụng mà bạn lựa chọn thông qua các API cho phép bạn tạo và sử dụng kết quả đầu ra của Amazon Q Apps một cách liền mạch.