Lực lượng lao động và văn hóa

Văn hóa đổi mới sẽ thu hút nhân tài đổi mới. Xây dựng và duy trì đội ngũ mà bạn cần bằng cách đặt ra tầm nhìn rõ ràng về hướng đi của bạn và tạo điều kiện cho đội ngũ tham gia lãnh đạo.

Nhân tài sẽ gắn bó với bạn nếu bạn thực sự quan tâm đến họ. Đầu tư vào nâng cao kỹ năng và đào tạo lại kỹ năng cho lực lượng lao động của bạn để giúp họ phát triển thành những gì họ mong muốn.

Công nghệ tuyệt vời sẽ không hiệu quả nếu thiếu những con người xuất sắc. Cung cấp cho đội ngũ của bạn các công cụ và tài nguyên cần thiết để đổi mới và đạt được thành công, dù ở bất cứ đâu.

Lập kế hoạch lực lượng lao động chiến lược đề cập đến quá trình đánh giá cẩn thận các kỹ năng và hiệu suất hiện tại của nhân viên và dự đoán nhu cầu tuyển dụng trong tương lai. Mục tiêu là đạt được mức nhân sự ổn định giữa các phòng ban, tận dụng tối đa các kỹ năng của nhân viên để tối ưu hóa hiệu quả tổ chức và đảm bảo rằng lực lượng lao động phù hợp với các mục tiêu kinh doanh. Khi được thực hiện đúng, quy trình này giúp các nhà lãnh đạo lập kế hoạch trước để đối mặt trực tiếp với bất kỳ thách thức sắp tới nào trong quản lý lực lượng lao động và giải quyết tốt hơn bất kỳ lỗ hổng kỹ năng hiện tại và tương lai nào.

Một kế hoạch lực lượng lao động chiến lược hiệu quả sẽ xem xét các yêu cầu về nhân sự cũng như các khía cạnh tài chính, phân tích và mua sắm của doanh nghiệp. Đó là một quy trình liên tục đòi hỏi tất cả các nhân viên phải có sự đồng thuận. Các phòng ban cũng phải có khả năng giao tiếp rõ ràng để đảm bảo kế hoạch thực hiện hiệu quả các KPI và mục tiêu của công ty.

Lập kế hoạch lực lượng lao động chiến lược thành công bao gồm việc đánh giá liên tục nhân viên và hiệu suất của họ. Điều này giúp giảm thiểu khả năng xảy ra những bất ngờ không mong muốn có thể đến từ nhu cầu lực lượng lao động luôn thay đổi.

Các tổ chức có thể tạo ra một kế hoạch lực lượng lao động chiến lược thành công bằng cách phân tích dữ liệu thu được từ các đội ngũ phòng nhân sự, tài chính, phân tích kinh doanh và mua sắm. Kế hoạch này phải đáp ứng các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của doanh nghiệp, hỗ trợ tăng trưởng nhanh chóng và mang lại tỷ suất hoàn vốn cao hơn.

Quản lý lực lượng lao động là một chức năng quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tối ưu hóa nguồn nhân lực của mình vì nó giúp đảm bảo rằng nhân viên có thể đóng góp hiệu quả cho sự thành công của tổ chức.

Những lợi ích của việc triển khai hệ thống quản lý lực lượng lao động trong một tổ chức bao gồm:

● Nâng cao năng suất của nhân viên – bằng cách đặt ra các mục tiêu theo định hướng hiệu suất và đảm bảo rằng nhân viên có các kỹ năng và kiến thức cần thiết để đáp ứng các mục tiêu đó, việc quản lý lực lượng lao động sẽ thúc đẩy nhân viên đạt hiệu quả ở mức tối ưu.

● Cải thiện tinh thần của nhân viên – khi nhân viên cảm thấy rằng công việc của họ có ý nghĩa và họ đang đóng góp vào thành công của tổ chức, họ có nhiều khả năng yêu thích công việc của mình và có tinh thần cao hơn.

● Giảm tỷ lệ thôi việc – nhân viên hạnh phúc và gắn bó ít có khả năng rời khỏi tổ chức, vì vậy việc quản lý lực lượng lao động có thể giúp giảm tỷ lệ rời bỏ công ty.

● Dịch vụ khách hàng tốt hơn – khi nhân viên có các kỹ năng và kiến thức cần thiết để đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng, chất lượng dịch vụ khách hàng sẽ tăng lên.

● Cải thiện hiệu quả tài chính – khi tổ chức đạt được mục tiêu của mình mà không phát sinh chi phí không cần thiết, hiệu quả tài chính của tổ chức được cải thiện đáng kể.

Tương lai của công việc mô tả những thay đổi có thể xảy ra ở nơi làm việc và trong lực lượng lao động vào những năm tới, cho dù là do ảnh hưởng của công nghệ, các yếu tố thế hệ hoặc xu hướng xã hội.

Tương lai của công việc đang thay đổi nhanh chóng, với các công nghệ và mô hình làm việc mới luôn xuất hiện. Các doanh nghiệp cần phải nhanh nhạy và thích nghi để đi trước xu hướng và giữ chân lực lượng lao động của họ.

Các chuyên gia nhân sự và ban quản lý nên thực hiện phân tích chi tiết về tương lai của công việc và thông báo cho các giám đốc cấp cao về những phát hiện của họ. Ban lãnh đạo sau đó nên đưa ra các quyết định có tầm nhìn xa sẽ cho phép công ty phát triển thịnh vượng và nhân viên cảm thấy được coi trọng. Nếu cần, hãy tích hợp các quyết định này vào các kế hoạch chiến lược nhằm nêu bật sự hiểu biết sâu sắc về tương lai của công việc.

Ba thành phần chính được nêu trong các mô hình tương lai của công việc như sau:

● Công việc được thực hiện như thế nào

● Ai thực hiện công việc

● Công việc được thực hiện ở đâu và khi nào

Mặc dù các doanh nghiệp tập trung chủ yếu vào công nghệ khi thảo luận về tương lai của công việc, các yếu tố khác như nền kinh tế làm việc tự do và lực lượng lao động dự phòng cũng đóng một vai trò không thể thiếu trong việc xác định công việc sẽ được thực hiện như thế nào trong những năm tới, ai sẽ thực hiện công việc và thực hiện từ đâu.

Sự đa dạng lực lượng lao động là tạo ra môi trường hòa nhập tại nơi làm việc, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái khi cống hiến hết mình cho công việc. Điều này có nghĩa là tạo ra lực lượng lao động bao gồm mọi người thuộc mọi độ tuổi, chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, giới tính, xu hướng tình dục và khả năng. Tôn trọng sự khác biệt cá nhân có thể mang lại giá trị gia tăng cho bất kỳ tổ chức nào.

Một lực lượng lao động đa dạng và hòa nhập giúp thu hút và giữ chân những nhân tài hàng đầu, thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới, đồng thời cải thiện lợi nhuận bằng cách xây dựng văn hóa nơi làm việc bền chặt hơn và tạo ra một môi trường nơi mọi người cảm thấy được coi trọng và tôn trọng.

Khả năng quản lý lực lượng lao động đa dạng là năng lực cốt lõi của các nhà quản lý và nhà lãnh đạo tổ chức.

Các nguyên tắc cơ bản của sự đa dạng lực lượng lao động là:

● Tôn trọng sự khác biệt cá nhân – sự đa dạng lực lượng lao động công nhận rằng mọi người đều có những giá trị, niềm tin, văn hóa và kinh nghiệm khác nhau cần được tôn trọng. Nguyên tắc này công nhận sự đóng góp riêng biệt mà mỗi người có thể mang lại cho nơi làm việc và coi trọng sự đa dạng về quan điểm và kinh nghiệm mà họ mang đến.

● Hòa nhập và tham gia – sự đa dạng lực lượng lao động thúc đẩy một môi trường nơi mọi người cảm thấy hòa nhập và được tôn trọng và có thể tham gia đầy đủ vào nơi làm việc.

● Công bằng và bình đẳng – sự đa dạng lực lượng lao động đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội bình đẳng để thành công tại nơi làm việc, bất kể xuất thân hay hoàn cảnh của họ.

● Môi trường làm việc tích cực – sự đa dạng lực lượng lao động tạo ra một nơi làm việc tích cực và năng suất, nơi mọi người cảm thấy được tôn trọng, coi trọng và gắn kết.

Lực lượng lao động đa dạng là tài sản quan trọng cho bất kỳ tổ chức nào. Dưới đây là một số lý do tại sao:

● Sự đa dạng dẫn đến một môi trường làm việc sáng tạo và đổi mới hơn. Nhân viên có xuất thân và quan điểm khác nhau có thể mang đến những ý tưởng và cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề, từ đó giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ và quy trình cho công ty. Tiếp cận thị trường mới cũng trở nên dễ dàng hơn với lực lượng lao động đa dạng.

● Lực lượng lao động đa dạng giúp công ty hiểu và phục vụ cơ sở khách hàng của mình tốt hơn. Khi lực lượng lao động phản ánh sự đa dạng của khách hàng, nhân viên được trang bị tốt hơn để hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Kết quả là, mức độ hài lòng và sự trung thành của khách hàng được cải thiện.

● Sự đa dạng giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Nhân viên cảm thấy được coi trọng và tôn trọng sẽ có khả năng làm việc hiệu quả hơn và gắn bó với công việc của họ.

● Ở nhiều quốc gia, chủ lao động cần phải đảm bảo rằng môi trường làm việc không có sự phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, giới tính, tôn giáo, v.v. Một lực lượng lao động đa dạng giúp đáp ứng nghĩa vụ này bằng cách đảm bảo tuân thủ các luật chống phân biệt đối xử.

● Các nghiên cứu chỉ ra rằng các công ty có lực lượng lao động đa dạng hơn có xu hướng đạt lợi nhuận cao hơn (với lợi thế 35%) so với các đối thủ cạnh tranh ít đa dạng hơn. Những doanh nghiệp này có thể phản ứng tốt hơn với những thay đổi trên thị trường vì họ có nhân viên với những quan điểm và nền tảng khác nhau.