Quyền riêng tư dữ liệu tại Úc

Tổng quan

Nguyên tắc về quyền riêng tư tại Úc (APP) trong Đạo luật quyền riêng tư tại Úc năm 1988 (Cth) quy định các yêu cầu về thu thập, quản lý, giải quyết, sử dụng, tiết lộ và xử lý thông tin cá nhân. APP quy định các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân.

AWS luôn thận trọng về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn. Tại AWS, bảo mật bắt đầu từ cơ sở hạ tầng cốt lõi của chúng tôi. Được xây dựng riêng cho đám mây và thiết kế nhằm đáp ứng các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt nhất trên thế giới, cơ sở hạ tầng của chúng tôi được giám sát 24x7 để đảm bảo tính bảo mật, toàn vẹn và khả năng sử dụng của dữ liệu khách hàng. Cơ sở hạ tầng này được giám sát bởi các chuyên gia bảo mật đẳng cấp thế giới và chính họ cũng là những người đã xây dựng và duy trì một nhóm chọn lọc bao gồm nhiều loại dịch vụ bảo mật tân tiến của chúng tôi, giúp bạn đơn giản hóa việc đáp ứng các yêu cầu về bảo mật và quản lý của chính mình. Là một khách hàng của AWS, bất kể quy mô hay vị trí công ty của bạn, bạn đều được thừa hưởng tất cả lợi ích từ kinh nghiệm đã được kiểm chứng theo khuôn khổ bảo đảm bên thứ ba nghiêm ngặt nhất của chúng tôi.

AWS triển khai và duy trì các biện pháp bảo mật theo kỹ thuật và tổ chức áp dụng được cho dịch vụ cơ sở hạ tầng đám mây AWS theo khuôn khổ và chứng nhận bảo đảm bảo mật được công nhận trên toàn cầu, bao gồm IRAP, ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, PCI DSS Cấp 1 và SOC 1, 2 và 3. Những biện pháp bảo mật theo kỹ thuật và tổ chức này được xác thực bởi các bên đánh giá thứ ba độc lập và được thiết kế nhằm ngăn chặn truy cập trái phép hoặc tiết lộ nội dung của khách hàng.

Ví dụ: ISO 27018 là bộ quy phạm thực hành mang tính quốc tế đầu tiên tập trung vào việc bảo vệ dữ liệu cá nhân trong đám mây. Bộ quy phạm dựa trên tiêu chuẩn bảo mật thông tin ISO 27002 này hướng dẫn thực hiện các biện pháp kiểm soát ISO 27002 áp dụng cho thông tin nhận dạng cá nhân (PII) mà các nhà cung cấp dịch vụ đám mây công cộng xử lý. Điều này chứng tỏ với khách hàng rằng AWS có sẵn một hệ thống các biện pháp kiểm soát chuyên xử lý vấn đề bảo vệ quyền riêng tư cho nội dung của họ.

Các biện pháp theo kỹ thuật và tổ chức toàn diện này của AWS nhất quán với mục tiêu của APP để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Khách hàng sử dụng dịch vụ AWS duy trì quyền kiểm soát đối với nội dung của mình và chịu trách nhiệm thực hiện các biện pháp bảo mật bổ sung căn cứ vào nhu cầu cụ thể của họ, bao gồm phân loại, mã hóa, quản lý truy cập và thông tin xác thực bảo mật nội dung.

Do AWS không có khả năng xem hoặc không nắm rõ nội dung khách hàng đang tải lên mạng của mình, kể cả việc dữ liệu đó có được xem là tuân thủ Đạo luật quyền riêng tư hay không, khách hàng phải chịu trách nhiệm cuối cùng về việc tuân thủ Đạo luật quyền riêng tư và các quy định liên quan. Nội dung trên trang này bổ sung vào tài nguyên Quyền riêng tư về dữ liệu hiện tại để giúp bạn điều chỉnh các yêu cầu của mình theo Mô hình chia sẻ trách nhiệm của AWS khi bạn lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân bằng dịch vụ AWS.

• Vai trò của khách hàng trong việc bảo mật nội dung của mình là gì?

  Theo Mô hình Chia sẻ Trách nhiệm của AWS, khách hàng của AWS giữ quyền kiểm soát mức độ bảo mật mà họ chọn thực hiện nhằm bảo vệ nội dung, nền tảng, ứng dụng, hệ thống và mạng của chính mình, không được khác so với áp dụng cho ứng dụng tại một trung tâm dữ liệu tại cơ sở. Khách hàng có thể xây dựng dựa trên các biện pháp kiểm soát bảo mật theo kỹ thuật và tổ chức mà AWS cung cấp nhằm quản lý các yêu cầu tuân thủ của mình. Khách hàng có thể sử dụng các biện pháp quen thuộc để bảo vệ dữ liệu của mình, chẳng hạn như mã hóa và xác thực đa nhân tố, ngoài các tính năng bảo mật của AWS như AWS Identity and Access Management.

  Khi đánh giá bảo mật của giải pháp đám mây, điều quan trọng là khách hàng hiểu và phân biệt được giữa:

  • Các biện pháp bảo mật mà AWS triển khai và vận hành – "bảo mật của đám mây", và
  • Các biện pháp bảo mật mà khách hàng thực hiện và vận hành, liên quan tới bảo mật cho nội dung khách hàng của họ và các ứng dụng sử dụng dịch vụ AWS – "bảo mật trong đám mây"

  

• Ai có thể truy cập nội dung khách hàng?

  Khách hàng duy trì quyền sở hữu và kiểm soát đối với nội dung khách hàng của mình và lựa chọn những dịch vụ AWS để xử lý, lưu trữ và lưu trữ web nội dung khách hàng của họ. AWS không nắm được nội dung khách hàng và không truy cập hay sử dụng nội dung khách hàng trừ khi để cung cấp dịch vụ AWS mà khách hàng lựa chọn hoặc nếu được yêu cầu để tuân thủ pháp luật hoặc một sắc lệnh pháp lý ràng buộc.

  Khách hàng sử dụng dịch vụ AWS duy trì quyền kiểm soát đối với nội dung của mình trong môi trường AWS. Họ có thể:

  • Xác định nơi sẽ lưu trữ nội dung, ví dụ như loại môi trường lưu trữ và vị trí địa lý của nơi lưu trữ đó.
  • Kiểm soát định dạng nội dung, ví dụ như văn bản thuần, có mặt nạ, ẩn danh hoặc mã hóa, sử dụng mã hóa do AWS cung cấp hoặc cơ chế mã hóa của bên thứ ba do khách hàng tự lựa chọn.
  • Quản lý các biện pháp kiểm soát truy cập khác như quản lý truy cập qua danh tính và thông tin xác thực bảo mật.
  • Kiểm soát việc có nên sử dụng SSL, Đám mây riêng ảo và các biện pháp bảo mật mạng khác để ngăn truy cập trái phép hay không.

  Điều này cho phép khách hàng của AWS kiểm soát toàn bộ vòng đời nội dung của mình trên AWS và quản lý nội dung của họ theo nhu cầu cụ thể, bao gồm phân loại, kiểm soát truy cập, giữ lại và xóa nội dung.

• Nội dung khách hàng được lưu trữ ở đâu?

  Cơ sở hạ tầng toàn cầu của AWS mang đến cho bạn sự linh hoạt trong việc lựa chọn cách thức và nơi bạn muốn chạy khối lượng công việc của mình, cũng như thời điểm bạn sử dụng cùng một mạng, mặt phẳng điều khiển, API và các Dịch vụ AWS. Nếu bạn muốn chạy các ứng dụng của mình trên toàn cầu, bạn có thể chọn từ bất kỳ Khu vực AWS và Vùng sẵn sàng nào. Với vai trò khách hàng, bạn có thể chọn (các) Khu vực AWS làm nơi lưu trữ nội dung của mình, cho phép bạn triển khai Dịch vụ AWS tại (những) vị trí bạn chọn, phù hợp với các yêu cầu địa lý cụ thể của bạn. Ví dụ: nếu một khách hàng của AWS ở Úc chỉ muốn dữ liệu của họ được lưu trữ tại quốc gia này, họ có thể chọn chỉ triển khai Dịch vụ AWS ở Khu vực AWS Châu Á Thái Bình Dương (Sydney). Nếu bạn muốn khám phá các tùy chọn lưu trữ linh hoạt khác, vui lòng xem trang web Khu vực AWS.
  

  Bạn có thể sao chép và sao lưu nội dung khách hàng của bạn ở nhiều Khu vực AWS. Chúng tôi sẽ không di chuyển hay sao chép nội dung của bạn ra ngoài (các) Khu vực AWS mà bạn đã chọn nếu bạn chưa đồng ý, trừ trường hợp cần thiết phải tuân thủ luật pháp hoặc lệnh ràng buộc của cơ quan chính phủ. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là có thể không phải Khu vực AWS nào cũng có sẵn tất cả các Dịch vụ AWS. Để biết thêm thông tin về những dịch vụ được cung cấp ở các Khu vực AWS, hãy xem trang web Các dịch vụ theo khu vực của AWS.
  

• AWS bảo mật cho các trung tâm dữ liệu của mình như thế nào?

  Chiến lược bảo mật cho trung tâm dữ liệu của AWS được lắp ghép bằng các biện pháp kiểm soát bảo mật có thể mở rộng và nhiều lớp phòng vệ giúp bảo vệ thông tin của bạn. Ví dụ: AWS quản lý rủi ro lũ lụt và hoạt động địa chấn tiềm ẩn một cách cẩn thận. Chúng tôi sử dụng rào chắn vật lý, biện pháp bảo mật, công nghệ phát hiện mối đe dọa và quy trình sàng lọc chuyên sâu để hạn chế truy cập trung tâm dữ liệu. Chúng tôi sao lưu hệ thống của mình, thường xuyên kiểm tra trang thiết bị và quy trình, đồng thời liên tục đào tạo nhân viên của AWS để họ luôn sẵn sàng trước điều bất ngờ.

  Để xác thực mức độ bảo mật ở trung tâm dữ liệu của chúng tôi, các kiểm tra viên bên ngoài đã thực hiện kiểm tra trên hơn 2.600 tiêu chuẩn và yêu cầu trong suốt cả năm. Việc kiểm tra độc lập như vậy giúp đảm bảo luôn đáp ứng đúng các tiêu chuẩn bảo mật hoặc đạt mức cao hơn các tiêu chuẩn này. Kết quả là các tổ chức có quy định nghiêm ngặt nhất trên thế giới luôn tin tưởng giao cho AWS bảo vệ dữ liệu của họ.

  Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi bảo mật cho các trung tâm dữ liệu của AWS theo thiết kế bằng cách tham gia một chuyến tham quan ảo »

• Tôi có thể sử dụng những Khu vực AWS nào?

  Khách hàng có thể chọn sử dụng một Khu vực, tất cả các Khu vực hoặc kết hợp một số Khu vực. Truy cập trang Cơ sở hạ tầng toàn cầu AWS để xem danh sách đầy đủ về các Khu vực AWS.

• AWS có những biện pháp bảo mật nào tại chỗ để bảo vệ hệ thống?

  Cơ sở hạ tầng Đám mây AWS đã được thiết kế để trở thành một trong những môi trường điện toán đám mây linh hoạt và an toàn nhất hiện nay. Quy mô của Amazon cho phép gia tăng đầu tư vào việc lập chính sách bảo mật và các biện pháp khắc phục nhiều hơn đáng kể so với mức mà hầu hết các công ty lớn có thể đáp ứng. Cơ sở hạ tầng này gồm có phần cứng, phần mềm, mạng và cơ sở vận hành dịch vụ AWS, cung cấp các biện pháp kiểm soát mạnh mẽ cho khách hàng và Đối tác APN, bao gồm các biện pháp kiểm soát cấu hình bảo mật, để xử lý dữ liệu cá nhân. 

  AWS cũng cung cấp một số báo cáo tuân thủ từ các tổ chức kiểm tra bên thứ ba, những bên đã kiểm tra và xác minh tính tuân thủ của chúng tôi với nhiều tiêu chuẩn và quy định về bảo mật - bao gồm ISO 27001, ISO 27017 và ISO 27018. Để cung cấp tính minh bạch về hiệu quả của các biện pháp này, chúng tôi cấp quyền truy cập vào các báo cáo kiểm tra của bên thứ ba trong AWS Artifact. Những báo cáo này giúp khách hàng và Đối tác APN của chúng tôi - những người có thể đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu hoặc bên xử lý dữ liệu, biết rằng chúng tôi đang bảo vệ cơ sở hạ tầng cơ bản mà họ lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân trên đó. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào Tài nguyên tuân thủ của chúng tôi.
  

• Còn Chương trình chống vi phạm dữ liệu đáng tin cậy (NDB) của Úc thì sao?

  AWS cung cấp hai loại Addenda về chống vi phạm dữ liệu đáng tin cậy của Úc (ANDB) cho những khách hàng tuân theo Đạo luật về quyền riêng tư của Úc năm 1988 (Cth) và đang sử dụng AWS để lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo chương trình NDB. ANDB Addenda giúp khách hàng thông báo nếu phát hiện bất kỳ sự kiện bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của họ. AWS đã cung cấp cả hai loại ANDB Addenda trực tuyến dưới dạng thỏa thuận thông qua nhấp chuột trong AWS Artifact (cổng kiểm tra và tuân thủ phía khách hàng để có thể được truy cập từ bảng điều khiển quản lý AWS). Loại đầu tiên, Account ANDB Addendum chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân cụ thể chấp nhận Account ANDB Addendum. Account ANDB Addendum phải được chấp nhận riêng cho từng tài khoản AWS mà khách hàng yêu cầu được bảo vệ. Loại thứ hai, Organizations ANDB Addendum, áp dụng cho tài khoản chính và tất cả các tài khoản thành viên trong AWS Organizations sau khi được tài khoản chính trong AWS Organizations đó chấp nhận. Nếu khách hàng không cần hoặc không muốn tận dụng Organizations ANDB Addendum, họ vẫn có thể chấp nhận Account ANDB Addendum cho các tài khoản cá nhân. Các câu hỏi thường gặp về ANDB Addendum được cung cấp trực tuyến tại Các câu hỏi thường gặp về AWS Artifact.