Southeast Iowa Regional 醫療中心使用 AWS 將復原時間縮短 67%

Southeast Iowa Regional 醫療中心致力於為其大部分的農村社區提供與大型醫院相同的優質醫療保健服務。由於可靠的 IT 服務是這項使命不可或缺的一部分，因此醫院決定升級其災難復原解決方案。醫院使用 AWS 彈性災難復原 (CloudEndure Disaster Recovery)，在 Amazon Web Services (AWS) 上設定次要站點，透過快速、可靠的內部部署和雲端應用程式復原，將停機時間及資料遺失降到最低。在 AWS 上，Southeast Iowa Regional 醫療中心將復原時間縮短 67%，並增強其電子健康記錄 (EHR) 的可靠性。

從患者登記軟體到電子生命徵象監測器，醫院都需仰賴 IT 系統的可用性，尤其是 EHR 應用程式。Southeast Iowa Regional 醫療中心採用 EHR 解決方案，該解決方案至少需要 50 部具有許多相依性的伺服器。該解決方案可為醫院提供所有患者的單一電子記錄，因此可靠的存取對於提供優質患者照護至關重要。 

為了避免停機，醫院先前仰賴內部部署資料中心內的次要站點。但是，醫院發現要達到其需要的復原時間點目標 (RTO) 和復原點目標 (RPO) 極具挑戰性。RTO 是業務中斷通知後，從災難中復原所需的時間上限，RPO 則是資料遺失的容許時間上限。

透過與 Healthcare Triangle 合作，醫院僅在 6 週內，便於 61 部含有 14 TB 資料的內部部署伺服器上設定並測試 AWS 彈性災難復原。 

愛荷華州東南部地區醫療中心網路營運經理 Eric Morehouse 表示：「這款解決方案安裝容易。主控台操作簡單，能夠處理所有 TB 級資料，而我們以前所用的解決方案似乎無法做到。AWS 彈性災難復原似乎可以將資料完美同步至 AWS。」 

在實作期間，EHR 應用程式或任何醫院服務並未中斷。Southeast Iowa Regional 醫療中心資訊學系統主管 Shane Tapper 表示：「使用 AWS，我們可以在團隊外人士不知情的情況下卸載整個解決方案。這對資料庫時間及網路連線功能皆不會造成影響。」

Southeast Iowa Regional 醫療中心使用新的災難復原解決方案，已超越原來的復原目標：其達到 4 小時 RTO，而不是 12 小時 (提升 67%)；以及 2 小時 RPO，而不是 4 小時 (提升 50%)。 

Grinstead 表示：「實際上，RPO 是近乎即時的。當他們進行測試時，以近乎即時的速度，從來源環境中複製測試環境中的資料。」 因此，如果發生非預期的 IT 中斷，幾乎不會產生資料遺失的情況。Tapper 說道：「儘管我們先前的系統會執行備份，然後進行複製，但新的系統可在寫入時複製該內容。」 

此外，醫院也受惠於可靠且不中斷的測試。其可進行定期測試，以確認災難復原計畫是否有效，並修復可能出現的問題。醫院遵循在 AWS 內建立隔離網路以進行測試的最佳實務。 

團隊也持續掌握其災難復原環境的運作狀態。Morehouse 表示：「我可以存取主控台，並近乎即時地檢視資料位置。這與我們以前的解決方案截然不同。」 

由於勒索軟體攻擊越來越普遍，Southeast Iowa Regional 醫療中心團隊很高興能夠使用 AWS 彈性災難復原，將來源伺服器從先前時間點，容錯移轉至安全事件發生之前的版本。Tapper 表示：「當我們最初考量該產品時，時間點復原是一個不錯的優勢，但考慮到目標醫療保健目前的規模，它開始成為一項要求。」

在實作 AWS 彈性災難復原後，Southeast Iowa Regional 醫療中心團隊確信醫院能夠迅速從任何非預期的 IT 中斷中復原。團隊的正面經驗促使其開始評估如何使用 AWS 進行後續發展。Tapper 表示：「我們已經歷在 AWS 上設置復原站點的過程，並且發現可在雲端存取的資料消除了幾年前可能遇到的一些問題和障礙。長期計畫是完全採用雲端。」

若要進一步了解，請造訪 thinkwithwp.com/disaster-recovery。