Repp Health 使用 AWS 追蹤 10 公分內的醫療資產

即使是在最好的情況下，也沒有任何會喜歡等待 – 而且住院幾乎不能算是最好的情況。然而，由於醫院園區的複雜性和醫療程序中使用的裝置數量不斷增加，因此在醫院員工尋找裝置、空缺床位和關鍵人員時，患者必須經常進行等待。由此導致的患者沮喪和傷害足以促使醫院尋求對人員和設備的移動和位置進行智慧監控。

在醫療保健中進行智慧監控還有其他原因。醫院越是了解員工的移動模式，就越能更好地改善工作場所的健康和安全，同時有效地管理人員。此外，醫院管理人員需要準確了解他們已經擁有哪些設備以及如何使用這些設備，以便制定整個組織的採購策略。

為滿足這些需求，2018 年 Repp Health 得以應運而生。這家新創公司提供 Repp Locate，這是一種以雲端為基礎的追蹤解決方案，使用了物聯網 (IoT) 感應器來即時定位醫療資產、工作人員和患者，同時藉助超寬頻而實現了 10 公分的精確度。另一種解決方案是 Repp Vision 使用了放置在房間中的雷達感應器來監控和更新電子健康記錄，包括患者移動 (例如跌倒)，以及工作人員和其他訪客的存在，而無需使用穿戴式感應器。這兩種解決方案都在無伺服器 Amazon Web Services (AWS) IoT 架構上執行。

「我們的解決方案誕生於 AWS，因為我們是一家資源有限的新創公司，」Repp Health 執行長兼聯合創始人 David Sachs 說道。「我們估計，在 AWS 上執行讓我們能夠將一種解決方案推向市場，而該解決方案可進行擴展，以滿足全國最大的醫療保健供應商的需求，且成本僅為替代方法的三分之一。這不僅是因為我們避免了實體基礎設施的成本，還因為我們可以利用現成的 IoT 服務來幫助我們快速行動。」

儘管在醫療園區追蹤資產和人員的想法並不新奇，但傳統解決方案存在局限性。Repp Health 技術長 Dan Fox 表示：「舊式追蹤服務依賴於提供二進制 (是/否資訊) 的感應器，例如一個感應器是否靠近另一個感應器。」「這些解決方案對基礎設施的要求很高，並且可能會提供模稜兩可或不準確的資訊。我們的解決方案提供精確的 x、y 和 z 坐標，其精度比傳統 RTLS 高 10 倍，並且現場佔用空間小。這樣一來，我們將有機會提升追蹤水平，使其能提供更準確的位置情報和有價值的新資訊類別。」

Sachs 表示，這個機會在很大程度上是由雲端運算所建立的。「如果沒有雲端中可用的靈活性和規模，我們的產品將無法啟動。在比較了雲端供應商之後，我們根據其服務的廣度和成熟度以及無伺服器、符合 HIPAA 要求的架構的可行性而選擇了 AWS。」

Repp Health 的位置情報解決方案使用 AWS IoT Core 將追蹤標籤或室內雷達感應器連線至雲端。這些解決方案使用 Amazon Kinesis Data Streams、Amazon Managed Service for Apache Flink 和 Amazon Kinesis Data Firehose 來處理存放在 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 資料湖中資料的擷取、監控和分析。

Repp Health 的其中一個主要區別是其 Amazon CloudFront 託管的 Web 介面，該介面使用存放在 Amazon DynamoDB 中的即時位置資訊，為醫院工作人員提供即時藍點體驗，而該體驗與常用的行動導覽應用程式體驗相似。

這種使用者體驗的關鍵在於 AWS AppSync 的訂閱功能，這是一種受管服務，使用了 GraphQL，從而讓高度可擴展的應用程式能夠安全地存取、操作及合併來自多個來源的資料。「AppSync 訂閱功能使我們能夠以無限規模即時向醫療保健供應商提供環境感知，」Fox 說道。

透過在 AWS 上建置其解決方案，Repp Health 能夠藉助精簡團隊快速將其產品推向市場。「在 AWS 上，我們的一個規模非常小的團隊在短短七個月內從頭開始建置了一個複雜的生產應用程式，」Fox 說道。「即使在三年前，要完成這種開發過程，也需要兩倍的人員和更多的時間。」

使用 AWS 工具，實現合規性要簡單得多，否則公司的產品對醫療保健領域將毫無用處。「我們和我們的客戶非常重視 HIPAA 合規和其他隱私權保護，」Sachs 說。「藉助大量符合 HIPAA 標準的無伺服器 AWS 服務，我們便不再需要大型團隊或大量時間來滿足所有 HIPAA 合規要求。」

在更廣泛的資料安全性方面，Repp Health 發現 AWS 在該領域的良好聲譽能讓客戶放心。「讓醫院資訊長徹夜難眠的一件事就是整體安全性，」Fox 說道。「在我們與醫院交談時，我們發現只要我們解釋我們的產品在 AWS 上執行，安全對話就會變得更加簡單。」

資訊長還非常讚賞 Repp Health 解決方案佔用空間小這一特點。「透過在 AWS 上執行，我們能夠在軟體即服務模型上提供非常複雜的技術，」Fox 說道。「我們可以將醫院的位置情報提升到一個新的水平，而無需在他們已經擁擠的場所中安裝更多設備，這一事實便是一個強大的賣點。」

由於這些解決方案均為無伺服器，因此 Repp Health 可以輕鬆吸引新客戶並縱向擴展現有客戶。Repp Health 的軟體工程師 Danny Lovelace 表示：「藉助無伺服器 AWS 架構，我們不必為伺服器提前規劃。」「當我們新增新的醫院、樓層和建築物，甚至是新的資料來源時，我們只需管理和設定我們的服務，同時隨需求擴展解決方案。」

無伺服器架構還為未來的整合和增長奠定了基礎。「如今，對於醫療保健供應商和患者而言，改善成果和降低成本都至關重要，但很難改善你看不到的東西，」Sachs 說道。「藉助我們可透過 IoT 取得的環境情報，即有可能觀察整個護理過程。AWS 讓我們能夠靈活地整合、衡量一套資料來源，並對其採取行動。」

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