張貼日期: Apr 23, 2020
今天，Amazon Pinpoint 發佈了自訂管道正式版，可讓企業在例如產品內部傳送訊息，或社群媒體等額外管道與客戶互動。行銷人員不再需要學習使用各種工具，便能透過多種不同的應用程式觸及客戶。行銷人員能使用自訂管道，運用已經十分熟悉的 Amazon Pinpoint 的目標設定和行銷活動功能，用自己所選擇的管道來吸引客戶，並可以視需要新增管道。
企業可以從 CLI 或 Amazon Pinpoint 主控台開始使用。他們只需要選取「Create a Campaign」(建立行銷活動) 按鈕，並選擇「Custom Channel」(自訂管道) 即可。然後客戶將挑選一個區段與端點類型，以傳送至 AWS Lambda 或 URL。行銷人員可以為多個管道的大量行銷活動選擇傳送所有端點類型，也可以選擇特定類型 (例如自訂端點)。他們可以選取要用來處理端點、排定並啟動行銷活動所使用的 AWS Lambda 或 URL。就和傳送電子郵件一樣簡單。
這項功能目前開放下列 AWS 區域使用：美國東部 (維吉尼亞北部)、美國西部 (奧勒岡)、歐洲 (都柏林)、歐洲 (法蘭克福)、亞太區域 (孟買) 和亞太區域 (雪梨)。您可以在 Amazon Pinpoint 使用者指南中進一步了解資訊。