張貼日期: Nov 13, 2019
Amazon Chime Voice Connector 是一項 AWS SIP 主幹連線服務，可為您節省超過 50％ 的通話成本，現更支援美國西部 (奧勒岡) 區域，以及跨多個區域的冗餘通話路由功能，以提高可用性和災難復原。憑藉此功能，即使對個別 AWS 區域的存取失敗或效能下降，公司仍可繼續撥打和接聽電話。藉助 Voice Connector，客戶可以選擇啟用撥入通話、外撥通話或同時啟用這兩者。
該功能可提高對內部部署聯絡中心免費電話，以及大容量連外撥號器通話的完成率。對於採用內部部署 Private Branch Exchange (PBX) 或雲端電話系統的公司，增加通話可用性也可讓其大受裨益。
要開始使用冗餘通話路由，請登入 Amazon Chime 主控台，並在兩個單獨的 AWS 區域佈建 Voice Connector，然後將其新增至 Voice Connector 群組。建立 Voice Connector 群組不收取任何費用。僅對實際通話時間和電話號碼收費。要了解有關此功能的詳細資訊，請閱讀我們的文件和部落格。要進一步了解 Amazon Chime Voice Connector，請瀏覽我們網站。