張貼日期: Oct 24, 2019
Amazon Chime Voice Connector 是 SIP 主幹連線服務，可讓您節省超過 50% 內部部署電話系統的語音通話成本，即日起更支援即時音訊串流。此功能會自動將商務通話的音訊傳送至 Amazon Kinesis Video Streams，您建立的應用程式便可在此存取音訊。您先前必須整合和部署多家廠商內部部署硬體和軟體平台，既昂貴又需中斷變更企業語音網路。
運用 Voice Connector 語音串流功能和其他 AWS 服務，您便可輕鬆建立分析、機器學習和合規解決方案。舉例來說，您可以整合 Voice Connector 音訊串流和 AWS Transcribe，謄寫並儲存通話，以監控是否合規與管理風險。您也可以使用此功能建立應用程式，運用 Amazon Comprehend 獲得對話中的客戶情緒。
若要開始使用語音串流功能，請登入 Amazon Chime 主控台，啟用 Voice Connector 上的語音串流。要進一步了解此功能，請瀏覽我們的技術文件和逐步範例。語音串流功能即日起已在美國東部 (維吉尼亞北部) 和美國西部 (奧勒岡) 區域推出。此功能價格為每分鐘 0.0028 USD，再加上 Voice Connector 來電和去電費用。要進一步了解 Amazon Chime Voice Connector，請瀏覽 Amazon Chime 網站。