張貼日期: Oct 19, 2018
今天，Amazon Connect 推出對使用 AWS Identity and Access Management (IAM) 服務連結角色的支援，這是一種新的 IAM 角色類型，可讓您輕鬆將許可委派給 AWS 服務。
這些服務連結角色由 Amazon Connect 預先定義，且包含服務代表您使用其他 AWS 服務所需的所有許可。範例包含 Amazon Connect 使用 Amazon S3 記錄呼叫、使用 Amazon Kinesis 串流資料，或使用 Amazon Lex 叫用聊天機器人所需的許可。
與一般 IAM 角色不同，如果服務連結角色仍由 Amazon Connect 執行個體使用，則您無法刪除該服務連結角色。這可避免您意外撤銷 Amazon Connect 使用資源的必要許可。在 Amazon Connect 增加服務連結角色功能，還可協助您在 AWS CloudTrail 中監控和稽核需求，方法是記錄 Amazon Connect 針對相應服務連結角色執行的動作。
服務連結角色可在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 區域使用。除使用服務的標準定價和相關電話費用外，不收取額外費用。若要進一步了解 Amazon Connect 這個自助服務雲端聯絡中心 AWS 服務，請瀏覽 Amazon Connect 網站。