張貼日期: Feb 8, 2018
現在，Amazon Connect 客戶在其聯絡中心使用 Amazon Lex 聊天機器人時，可以使用語音合成標記語言 (SSML)，可讓他們透過修改聊天機器人語音來個人化與最終使用者的對話。使用 SSML 標籤，您可以自訂並控制語音的各個方面，例如發音、音量及語速。
您可以在提供 Amazon Lex 和 Amazon Connect 服務的美國東部 (維吉尼亞北部) AWS 區域對 Amazon Lex 聊天機器人使用 SSML。若要進一步了解有關 Amazon Connect SSML 支援的資訊，請參閱搭配使用文字轉換語音和 Amazon Connect。使用 SSML 自訂語音聊天機器人無需額外付費。您可以透過造訪 Amazon Connect 網站了解更多有關 Amazon Connect (一種自助雲端聯絡中心) 的資訊。