การขอข้อมูลที่มีการบังคับใช้กฎหมาย

Amazon ทราบดีว่าลูกค้าให้ความสำคัญอย่างมากเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยข้อมูล และเราปรับการทำงานของเราให้เหมาะสมที่สุดเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างถูกต้องเพื่อลูกค้า

• Amazon จะไม่เปิดเผยข้อมูลลูกค้าตามความต้องการจากรัฐบาล เว้นแต่จำเป็นต้องทำการดังกล่าวเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งที่มีผลบังคับใช้และมีข้อผูกมัดทางกฎหมาย Amazon จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนที่จะเปิดเผยข้อมูลเนื้อหา เว้นแต่มีข้อห้ามในการทำการดังกล่าวหรือมีข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่ามีการกระทำผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Amazon
• เราจะทำเมื่อถึงคราวที่จะต้องดำเนินการเพื่อปกป้องลูกค้า เราได้คัดค้านความต้องการจากรัฐบาลครั้งแล้วครั้งเล่าสำหรับข้อมูลลูกค้าที่เราเชื่อว่ามากเกินควร โดยได้รับชัยชนะในการตัดสินใจที่ช่วยกำหนดมาตรฐานด้านกฎหมายเพื่อปกป้องคำพูดของลูกค้าและความเป็นส่วนตัว นอกจากนี้ เรายังเสนอรัฐสภาให้มีการปรับปรุงกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวที่ล้าสมัยให้ทันสมัยขึ้นเพื่อกำหนดให้ฝ่ายบังคับใช้กฎหมายต้องขอหมายค้นจากศาลเพื่อขอเนื้อหาการสื่อสารของลูกค้า ซึ่งเป็นมาตรฐานที่เหมาะสมและเป็นมาตรฐานที่เราปฏิบัติตาม
• แม้ว่าเราจะรับรู้ถึงความจำเป็นตามกฎหมายของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการสืบสวนอาชญากรรมและการก่อการร้าย และให้ความร่วมมือเมื่อหน่วยงานปฏิบัติตามมาตรการป้องกันทางกฎหมายเพื่อดำเนินการสืบสวนดังกล่าว เราคัดค้านกฎหมายที่บังคับใช้หรือห้ามใช้เทคโนโลยีด้านความปลอดภัยหรือการเข้ารหัสซึ่งจะมีผลให้ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ ระบบ หรือบริการที่ลูกค้าใช้ลดลง ไม่ว่าจะเป็นผู้บริโภครายบุคคลหรือลูกค้าธุรกิจก็ตาม เรานำเสนอการเข้ารหัสอย่างแน่นหนาแก่ลูกค้าของ AWS ซึ่งเป็นหนึ่งในหลายคุณสมบัติด้านการรักษาความปลอดภัยมาตรฐาน และเราให้ตัวเลือกแก่ลูกค้าในการจัดการคีย์การเข้ารหัสของตนเอง เราเผยแพร่เอกสารเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยบนเว็บไซต์ของเรา และส่งเสริมให้ลูกค้าของเราใช้มาตรการเหล่านี้ในการปกป้องเนื้อหาที่มีความละเอียดอ่อน
• เราเป็นสมาชิกของสมาคมหลายๆ แห่งที่ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัย และ AWS ได้รับการยอมรับและการรับรองมาตรฐานระดับสากลเป็นจำนวนมาก ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามเฟรมเวิร์กการรับประกันของบุคคลภายนอก ลูกค้าของ AWS สามารถควบคุมเนื้อหาของตนและตำแหน่งที่เนื้อหานั้นจัดเก็บอยู่ได้

สามารถดูรายงานคำขอข้อมูลของ Amazon ได้ที่นี่