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爱荷华州东南部地区医疗中心利用 AWS 将恢复时间提升 67%

爱荷华州东南部地区医疗中心致力于为该地区主要乡村社区提供与大型医院同等的高质量医疗保健。要完成这一使命必须配备可靠的 IT 服务,因此该医院决定升级其灾难恢复解决方案。该医院使用 AWS 弹性灾难恢复(CloudEndure Disaster Recovery)在 Amazon Web Services(AWS)上建立了辅助站点,通过快速、可靠地恢复本地和基于云的应用程序,最大限度地减少停机时间和数据丢失。在 AWS 上,爱荷华州东南部地区医疗中心将恢复时间提升了 67%,同时增强了其电子健康记录(EHR)的可靠性。

医生
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使用 AWS,我们能够在只有团队成员知道的情况下转换整套解决方案。不影响数据库时间,也不影响互联网连接。”

Shane Tapper
爱荷华州东南部地区医疗中心信息学系统主管

努力实现恢复目标

从患者登记软件到电子生命体征监测器,医院都依赖于 IT 系统的可用性,尤其是 EHR 应用程序。爱荷华州东南部地区医疗中心使用的 EHR 解决方案需要至少 50 台具有许多依赖关系的服务器。该解决方案为医院提供所有患者的单一电子记录,因此可靠的访问对于提供高质量的患者护理至关重要。 

以前,该医院依赖本地数据中心的辅助站点来防止停机。却发现很难达到必要的恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO)。RTO 是收到业务中断通知后从灾难中恢复所需的最长时间,RPO 是可容忍的数据丢失的最长时间。

使用 AWS 保护患者数据并加速恢复

为了提高 EHR 系统的恢复能力,爱荷华州东南部地区医疗中心联系了 Healthcare Triangle 公司,帮助医院使用云端实现可扩展、低成本且安全的灾难恢复。该医院的 IT 团队向 Healthcare Triangle 提出了主要诉求:能够进行定期、无中断的测试以验证医院的 RTO 和 RPO;提升恢复目标至 RTO 为 12 小时,RPO 为 4 小时;可以随时查看所有服务器的运行状况;以及支持 EHR 解决方案。 

Healthcare Triangle 建议医院使用 AWS 弹性灾难恢复,在 AWS 上建立辅助站点。AWS 弹性灾难恢复是一项高度自动化的服务,通过不断将本地和基于云的应用程序复制到 AWS 中,并在出现 IT 中断时快速启动这些应用程序,最大限度地减少停机时间和数据丢失。 

Healthcare Triangle 的工程和运营总监 Chris Paalman 说:“EHR 应用程序很复杂,因此符合要求的灾难恢复解决方案较少。”“深入研究了 AWS 解决方案后,我们认为这一方案非常合适。” EHR 应用程序的构建方式意味着传统的文件级复制不起作用。 使用 AWS 弹性灾难恢复提供了源服务器到 AWS 的块级复制,从而满足此技术要求。

使用块级复制还促进实现了准实时 RPO。Healthcare Triangle 的云技术副总裁 Joe Grinstead 说:“医疗保健人员更新患者的电子病历时,仅涉及少量数据上的修改。”“AWS 弹性灾难恢复只需复制文件内的更改,因此能快速完成,而采用传统文件级复制的解决方案必须复制整个庞大的 EHR 系统文件。” 

使用 AWS 弹性灾难恢复还能帮助医院实现比之前更快的 RTO。因为它能协调并自动化大部分恢复过程。

在 6 周内在 61 台服务器上执行 AWS 弹性灾难恢复

该医院与 Healthcare Triangle 合作,在短短 6 周内在 61 台本地服务器上安装并测试了 AWS 弹性灾难恢复,涉及 14 TB 的数据。 

“安装十分容易,操作界面也简单明了,还能处理那么多 TB 的数据,我们之前使用的解决方案似乎无法处理这么多数据。”爱荷华州东南部地区医疗中心的网络运营经理 Eric Morehouse 说。“AWS 弹性灾难恢复似乎能将数据完美地同步到 AWS。” 

在执行过程中,EHR 应用程序或任何医院服务均未中断。爱荷华州东南部地区医学中心信息学系统主管 Shane Tapper 说:“使用 AWS,我们能够在只有团队成员知道的情况下转换整套解决方案”“不影响数据库时间,也不影响互联网连接”

提供可靠性的同时提升了 67% 的恢复时间

使用新的灾难恢复解决方案,爱荷华州东南部地区医疗中心超越了该医院最初的恢复目标:实现了 4 小时而不是 12 小时的 RTO(提升了 67%),RPO 则达到了 2 小时而不是 4 小时(提升了 50%)。 

Grinstead 说:“实际上,RPO 几乎是实时的。”“进行测试时,该解决方案近乎实时地从源环境复制了测试环境中的数据。” 因此,如果发生意外的 IT 中断,几乎不会丢失数据。Tapper 说:“我们以前的系统是复制正在运行的备份,而新系统则是同步复制写入的内容。” 

此外,可靠、无中断的测试也让该医院受益。该解决方案可以进行定期测试,以确认其灾难恢复计划有效,同时修复可能出现的问题。该医院遵循最佳实践,在 AWS 内创建隔离网络进行测试。 

该团队也在持续跟进灾难恢复环境的运行状况。Morehouse 说:“我可以访问操作界面,在上面近乎实时地看到数据的位置。”“与我们以前使用的解决方案完全不同。” 

由于勒索软件攻击变得越来越普遍,爱荷华州东南部地区医疗中心团队很庆幸可以使用 AWS 弹性灾难恢复将源服务器版本从以前某个时间点故障切换到安全事件发生之前的版本。Tapper 说:“初次看这款产品时,我们觉得它的时间点恢复是一个加分项,但鉴于现在的目标医疗保健规模之大,时间点恢复已开始成为一项必备要求。”

使用灾难恢复作为通往云端的大门

使用了 AWS 弹性灾难恢复后,爱荷华州东南部地区医疗中心的团队相信,该医院可以迅速从任何意外的 IT 中断中恢复。有了良好的使用体验,该团队已经开始评估今后如何进一步使用 AWS。Tapper 说:“我们已经完成在 AWS 上建立恢复站点这一过程,也看到可以从云端访问医院的数据,这一事实消除了我们几年前可能遇到的一些问题和障碍。”“我们的长期计划是全面拥抱云端。”

了解更多

要了解更多信息,请访问 thinkwithwp.com/disaster-recovery


了解爱荷华州东南部地区医疗中心

爱荷华州东南部地区医疗中心是爱荷华州东南部的一家综合性医疗保健提供商,主要服务乡村地区,包括爱荷华州、伊利诺伊州和密苏里州的部分地区。爱荷华州院区位于麦迪逊堡和西伯灵顿。

优势:

  • 在 AWS 上为医院的 EHR 解决方案设置恢复站点
  • 复制了 61 台本地服务器上 14 TB 的数据
  • RTO 提升了 67%,RPO 提升了 50%
  • 灾难恢复测试能力得到增强
  • 近乎实时地了解服务器的运行状况

使用的 AWS 服务

AWS 弹性灾难恢复

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