Функции Amazon Q Business

Безопасно используйте подсказки генеративного искусственного интеллекта (AI) для поиска, обобщения и цитирования корпоративных данных с персонализированными ответами

Page Topics

Опыт конечного пользователя Развертывание и управление Безопасность и управление Приложения Amazon Q

Опыт конечного пользователя

Используя диалоговый интерфейс, Amazon Q для бизнеса находит и обобщает информацию по всему предприятию или приложению. Благодаря этому ваши пользователи могут вести личные беседы, задавать вопросы и получать точные ответы, проводить мозговой штурм, реферировать объемные отчеты, генерировать контент и выполнять необходимые действия.

Amazon Q Business предоставляет ссылки на источники, использованные для получения ответов, что способствует повышению доверия пользователей.

С помощью Amazon Q Business можно начать новую беседу или продолжить уже существующий диалог. Пользователи могут задать вопрос, получить ответ, а затем задать дополнительные вопросы и добавить новую информацию, сохраняя при этом контекст предыдущего ответа.

Amazon Q для бизнеса предоставляет механизмы выражения согласия и несогласия для каждого взаимодействия, чтобы пользователи могли оставить отзыв о том, был ли ответ полезным.

Amazon Q Business позволяет конечным пользователям загружать файлы и выполнять такие задачи, как реферирование, обмен вопросами и ответами или анализ данных.

Легко проверяйте ответы Amazon Q Business, используя контекстную информацию о фрагментах исходного кода, связанную с исходными документами.

С помощью настраиваемых модулей администраторы могут подключать любое стороннее приложение, чтобы пользователи могли применять подсказки на естественном языке для таких действий, как выполнение задачи и отправка приглашений на собрания непосредственно через Amazon Q для бизнеса. Например, настраиваемые модули можно использовать для поиска корпоративных данных в реальном времени, таких как балансы отпусков сотрудников, запланированные встречи и многое другое.

Получайте безопасный доступ к моделям генеративного искусственного интеллекта, встроенным в Amazon Q для бизнеса, чтобы реализовывать творческие сценарии использования, например обобщение ответов и составление персонализированных электронных писем.

Amazon Q Personalization использует для получения более полезных ответов с учетом контекста данные из профилей сотрудников, хранящиеся у поставщика удостоверений, которого ваша организация подключила к Центру идентификации AWS IAM. Дополнительная настройка для этого не требуется.

Развертывание и управление

Amazon Q Business выполняет за вас всю тяжелую работу – больше не нужно управлять сложной инфраструктурой или моделями машинного обучения (МО). Amazon Q Business подключается к вашим данным с помощью готовых коннекторов, которые поддерживают контроль доступа пользователей. В сервисе реализован встроенный семантический поиск документов и готовый к развертыванию интерфейс чата для конечных пользователей, что упрощает процесс развертывания на веб-сайте или в приложении.

Amazon Q Business предлагает готовые подключения к более чем 40 поддерживаемым источникам данных, включая Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Microsoft SharePoint, Salesforce и Atlassian Confluence. Дополнительные сведения о коннекторах источников данных, поддерживаемых Amazon Q Business, см. в разделе Коннекторы Amazon Q.

Используйте бизнес-шаблон Amazon Q для AWS CloudFormation, чтобы легко автоматизировать создание и выделение инфраструктурных ресурсов.

Повышайте релевантность результатов, настроив в ретривере Amazon Q Business приоритет определенных полей и атрибутов, чтобы придать конкретным ответам большее значение.

Безопасность и управление

Amazon Q Business поддерживает контроль доступа к вашим данным, чтобы пользователи получали нужные ответы в соответствии с их разрешениями. Amazon Q Business можно интегрировать с внешней системой поставщика идентификации, поддерживающей SAML 2.0 (например, Okta, Azure AD и Ping Identity), для управления аутентификацией и авторизацией пользователей.

Amazon Q Business предоставляет средства управления, позволяющие включать или отключать следующие возможности: (1) ограничение ответов исключительно корпоративным контентом или использование собственных знаний для ответа на запросы, если в корпоративном репозитории нет соответствующей информации; (2) задание запрещенных тем; (3) настройка контекста для оптимальных ответов.

Безопасно подключайте пользователей к приложениям Amazon Q для бизнеса и централизованно управляйте доступом, настроив единый вход через Центр идентификации AWS IAM или федерацию удостоверений в IAM.

Используйте AWS PrivateLink для безопасного доступа к Amazon Q Business в среде Виртуального частного облака Amazon (Amazon VPC) через адрес VPC.

Amazon Q Business интегрирован с AWS CloudTrail и позволяет записывать действия пользователя, роли или сервиса AWS в Amazon Q.

Добавлена поддержка адресов FIPS (Федеральный стандарт по обработке информации), основанных на государственных стандартах США и Канады и требованиях безопасности к криптографическим модулям для защиты конфиденциальной информации.

Приложения Amazon Q

Быстро создавайте безопасные и персонализированные приложения на основе корпоративных данных с помощью возможности Amazon Q Apps, которую предоставляет Amazon Q Business. Создавайте приложения на основе генеративного искусственного интеллекта, используя естественный язык, и предоставляйте другим доступ к этим приложениям через библиотеку корпоративных приложений в Amazon Q Business, чтобы повысить производительность всей организации.

Во время разговора в приложении Amazon Q Business вы можете воспользоваться опцией Create Amazon Q App, чтобы превратить существующий разговор в приложение, которое вы сможете использовать каждый раз, когда оно вам понадобится. Вместо того чтобы начинать с нуля или тратить время на повторение одних и тех же инструкций, Amazon Q Apps грамотно улавливает контекст, нюансы и конкретные детали вашего разговора, преобразуя их в приложение, созданное специально для ваших нужд.

Вы также можете создать новое собственное приложение, описав его на естественном языке, а Amazon Q Apps автоматически создаст полнофункциональное приложение на основе ваших требований.

Создав приложение, вы можете легко передать его своим коллегам через библиотеку Amazon Q Apps. Всего несколькими щелчками мыши вы можете опубликовать приложение в корпоративной библиотеке, и оно станет доступно всем пользователям через аналогичный веб-интерфейс. Пользователи могут сделать копию вашего приложения и настроить его в соответствии со своими уникальными требованиями, что позволяет создавать индивидуальные итерации без ущерба для оригинального дизайна приложения.

Приложения Amazon Q унаследовали надежные средства управления и безопасности от Amazon Q Business. Это позволяет безопасно и надежно использовать Amazon Q Apps, поскольку все источники данных, разрешения и ограничения для пользователей сохраняются в прежнем виде.

Используйте возможности приложений Amazon Q в любых инструментах и средах приложений через API, которые позволяют легко создавать и использовать выходные данные приложений Amazon Q.