A Sportradar migra para a nuvem e reduz 76% da latência dos dados na AWS
Como uma empresa de tecnologia esportiva global líder de mercado, que cria experiências imersivas para apostadores e torcedores, a Sportradar queria manter sua vantagem competitiva, migrando sua infraestrutura de computação para a nuvem. Apesar de a empresa observar um crescimento ano a ano, seu datacenter on-premises tomava uma porção substancial dos recursos e do tempo de seus funcionários. Com um histórico de uso das soluções da Amazon Web Services (AWS) para a divisão da empresa nos EUA, a Sportradar recorreu à AWS para explorar a possibilidade de usar a computação em nuvem em suas outras divisões, localizadas em 19 países diferentes.
A AWS recomendou o uso do AWS Migration Acceleration Program (AWS MAP), um programa de migração para a nuvem abrangente e comprovado, baseado em experiências de migração de milhares de clientes empresariais. A integração ao AWS MAP levou a Sportradar a adotar uma combinação de soluções da AWS para modernizar sua pilha tecnológica. Migrando para a nuvem e encontrando a mistura correta de soluções da AWS, a Sportradar não só aumentou sua agilidade, produtividade da equipe e redução de custos, mas também reduziu a latência para a transferência de dados, cujo tempo de transferência fosse essencial, em diferentes regiões e tempo de entrada no mercado para seus produtos.
O AWS MAP forneceu o suporte necessário para focar na qualidade do serviço. Conseguimos dobrar nossos clientes, sem comprometer a capacidade.”
Ben Burdsall
Diretor de tecnologia da Sportradar
Migrar de on-premises para a nuvem
Começando como um empresa de software como serviço (SaaS) em 2001, a Sportradar expandiu e tornou-se líder global em tecnologia esportiva, fornecendo serviços e produtos de entretenimento para esportes e apostas orientados por dados. Agora, a empresa tem mais de 2.300 funcionários em tempo integral, em mais de 19 países em todo o mundo. A missão da empresa é aprimorar o entretenimento esportivo para consumidores, fornecendo uma grande variedade de serviços, desde a previsão de jogos até a detecção de fraudes em jogos, incluindo suporte aos dados de esportes 24 horas por dia, sete dias por semana. Seus clientes consistem principalmente em federações e ligas esportivas, além de empresas de mídia.
Antes de integrar-se à AWS MAP, a Sportradar usava datacenters on-premises tradicionais para a maioria das suas divisões. Seus membros da equipe de administração de sistemas gastavam mais de 90% do seu tempo na correção e configuração de servidores e somente 10% do tempo em tarefas de alto nível, como a criação de redes ou o suporte ao desenvolvimento de aplicações. “O faturamento da Sportradar crescia historicamente entre 20 e 40% ano a ano”, segundo Ben Burdsall, diretor de tecnologia da Sportradar. “Mas chega um ponto em que não é mais possível sustentar esse crescimento em uma estrutura on-premises.” Para manter sua vantagem competitiva no setor de entretenimento esportivo, a Sportradar queria deixar de criar uma infraestrutura física conforme necessário, e ajudar sua equipe de administração de sistemas a focar no desenvolvimento de aplicações.
A empresa recorreu à AWS para atingir essa meta, devido ao seu histórico anterior de uso dos serviços da AWS. Antes de integrar-se à AWS MAP, a Sportradar usou a computação em nuvem na AWS para a sua divisão dos EUA. “A AWS é a nossa referência”, afirma Burdsall. “Sempre recorremos primeiro à AWS quando encontramos um problema”. Em 2019, a equipe da AWS sugeriu à Sportradar o uso do AWS MAP para migrar o resto da infraestrutura de computação da empresa para a nuvem. Por meio desse programa, a empresa recebeu o suporte que precisava para acelerar o processo de migração e focar na otimização dos custos. A Sportradar também começou a usar o AWS Migration Hub, que disponibiliza um único local para monitorar o andamento das migrações de aplicações em várias soluções da AWS. “A AWS oferece todas as ferramentas necessárias para focar no custo por transação e reduzi-lo”, afirma Burdsall. “Isso não seria possível on-premises.”
Passar por uma transformação digital usando a AWS
A migração da Sportradar para a nuvem reduziu o tempo que a equipe de administração do sistema gastava em tarefas de nível baixo. Segundo Burdsall, “A migração para a AWS ajuda nossos administradores e engenheiros de rede a não perder tempo com detalhes”. “Agora, 80% do tempo deles é gasto no design e 20% em tarefas de nível baixo.” Essa mudança levou também a um aumento na produtividade da equipe, o que resultou em uma redução do tempo gasto para a empresa desenvolver e lançar novos produtos e serviços no mercado. Além disso, a migração permitiu à Sportradar focar no fornecimento de experiências de alto valor aos seus clientes, independentemente da demanda de computação. “O AWS MAP forneceu o suporte necessário para focar na qualidade do serviço”, afirma Bursdall. “Conseguimos dobrar nossos clientes, sem comprometer a capacidade.”
Depois de concluir a migração, a Sportradar começou a explorar mais opções para inovar e modernizar seus serviços. “Passamos rapidamente do uso da AWS como infraestrutura de computação para a utilização de serviços gerenciados de valor mais alto”, segundo Burdsall. A Sportradar começou usando o AWS Global Accelerator, um serviço de rede que ajuda as empresas a aprimorar a performance do tráfego de seus usuários em até 60%, usando a infraestrutura de rede global da AWS. A empresa por sua vez reduziu a latência na transferência de dados em diferentes regiões, criando uma experiência melhor para sua clientela internacional. “Usando o AWS Global Accelerator combinado ao processamento local, observamos uma redução média de 76% na latência dos dados coletados na Ásia e nos Estados Unidos, aumentando para uma redução de 87% em Singapura”, observa Burdsall. “A solução fornece pontos adicionais de presença na rede. Assim, estamos alcançando pessoas na Ásia, nos Estados Unidos e na Europa, com a melhor conexão”.
A Sportradar também começou a migrar suas workloads para o AWS Lambda, um serviço de computação sem servidor que deixa os usuários executarem código sem provisionar ou gerenciar servidores. Apesar de o uso do AWS Lambda ter ajudado a empresa a reduzir os custos de computação, a Sportradar considera que a economia de tempo foi o maior benefício operacional. “O AWS Lambda foi mais rápido e reduzimos entre 75 e 80% o tempo de espera do cliente”, afirma Burdsall. Além disso, a equipe de engenharia da Sportradar tem mais flexibilidade para a criação de código. “Não estamos falando apenas de recursos funcionais, mas também da qualidade que integra os recursos não funcionais; fatores como disponibilidade, resiliência, capacidade e escalabilidade horizontal”, aponta Burdsall. Usando as soluções da AWS, a Sportradar observou um crescimento exponencial em suas transações, aprimorando também a qualidade geral de seus serviços. Ela reduziu em até 51% o custo por transação em seus sistemas.
Avançar com novas parcerias e aquisições
À medida que a Sportradar acelera sua migração para a AWS, ela prepara-se para expandir seu alcance mais do que nunca. Em junho de 2021, a Sportradar anunciou uma parceria oficial de 10 anos com a National Hockey League (Liga Nacional de Hóquei, nos EUA). Ao formar essa parceria, a empresa planeja aprimorar a experiência de entretenimento e fornecer insights mais profundos do jogo, usando sua pilha tecnológica modernizada recentemente.
Além disso, a Sportradar planeja sustentar essa dinâmica por meio de novas aquisições e está comprometida a usar a AWS, à medida que continua a crescer. “Somos uma empresa muito curiosa”, revela Burdsall. “Fazemos entre três e quatro aquisições anuais, comprando empresas inteiras. Para a criação de novos sistemas, minha primeira opção é a AWS”.
Sobre a Sportradar
A Sportradar é uma provedora global de produtos e serviços de entretenimento esportivo, orientados por dados. A missão da empresa é aprimorar o entretenimento esportivo para consumidores, com uma grande variedade de serviços, desde a previsão de jogos até a detecção de fraudes em jogos.
Benefícios
- Redução do tempo de funcionários gasto em tarefas de nível baixo, de 90 para 20%.
- Ajudou os funcionários a aumentar o tempo gasto no design de aplicações, de 10 para 80%
- Aumento da produtividade da equipe
- Redução de até 51% no custo por transação
- Qualidade de serviço aprimorada
- Tempo de espera do cliente reduzido de 75% a 80%
- Redução de 76% da latência dos dados
- Redução dos custos de computação
Serviços da AWS usados
AWS Migration Acceleration Program
O AWS Migration Acceleration Program (MAP) é um programa abrangente e comprovado de migração para a nuvem desenvolvido com base na experiência da AWS em migrar milhares de clientes corporativos para a nuvem.
AWS Migration Hub
O AWS Migration Hub é o destino único para a modernização e migração para a nuvem, oferecendo as ferramentas necessárias para acelerar e simplificar a jornada com a AWS.
AWS Global Accelerator
O AWS Global Accelerator é um serviço de redes que melhora a performance do tráfego de seus usuários em até 60% usando a infraestrutura de rede global da Amazon Web Services.
AWS Lambda
O AWS Lambda é um serviço de computação sem servidor e orientado a eventos que permite executar código para praticamente qualquer tipo de aplicação ou serviço de backend sem provisionar ou gerenciar servidores.
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