Histórias de clientes / Tecnologia para publicidade e marketing
2022
A Salesforce cria uma única fonte de dados verdadeira para sua plataforma de dados de clientes usando a AWS
A Salesforce é uma empresa de software baseada em nuvem que fornece serviços de gerenciamento de relacionamentos com clientes e um conjunto complementar de aplicações corporativas focadas em atendimento ao cliente, automação de marketing, análise e desenvolvimento de aplicações.
Neste vídeo do AWS Summit em São Francisco, Muralidhar Krishnaprasad, vice-presidente executivo (EVP) de engenharia da Salesforce, descreve como a empresa cria uma única fonte confiável para dados de clientes na plataforma de dados do cliente (CDP) da empresa, utilizando serviços da AWS, como o Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), o Amazon DynamoDB e o Amazon EMR para fornecer aos profissionais de marketing uma visão detalhada de seus clientes e melhorar os resultados comerciais.
“A segurança é fundamental e usamos a segurança da AWS para a promoção de uma defesa robusta e, acima de tudo, a AWS Security tem sido uma parceira de confiança que nos ajuda quando precisamos, além de trabalharmos juntos no lançamento de novos serviços.”
Muralidhar Krishnaprasad
Vice-presidente sênior de engenharia da Salesforce
Serviços da AWS usados
Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)
O Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) é uma coleção de serviços gerenciados que facilita a configuração, a operação e a escalabilidade de bancos de dados na nuvem.
Amazon DynamoDB
O Amazon DynamoDB é um banco de dados NoSQL de chave-valor sem servidor e totalmente gerenciado criado para executar aplicações de alta performance em qualquer escala.
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Amazon EMR
O Amazon EMR é a solução de big data em nuvem líder do setor para processamento de dados, análise interativa e machine learning que usa estruturas de código aberto, como Apache Spark, Apache Hive e Presto.
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