NH Foods escolhe o SAP na AWS para criar uma plataforma digital para todo o grupo e transformar os negócios

O NH Foods Group, um conglomerado do setor de alimentos com mais de 80 anos de história, aspira criar uma sociedade sustentável e, ao mesmo tempo, desencadear novos potenciais em proteínas. Como parte dessa missão, a empresa aproveita seus pontos fortes para enfrentar questões de alta prioridade, como aquisição e fornecimento estáveis de proteína, diversidade alimentar e saúde, um planeta sustentável, cocriação social e prosperidade por meio de alimentos e esportes e desenvolvimento e diversidade de funcionários. 

Tendo identificado a tomada rápida de decisões, a resposta a mudanças, a maior produtividade por meio de melhor eficiência e a DX como essenciais para o crescimento em longo prazo, o grupo lançou o “Connect Project” para reestruturar e integrar seus sistemas centrais usando o SAP ERP.

“Nossos sistemas herdados foram otimizados individualmente por empresa ou domínio”, explica Yoshihiro Nakamura, vice-gerente geral da Divisão de Planejamento Corporativo do Departamento de Estratégia de TI. “No entanto, para resolver problemas futuros e alcançar nossas metas, a otimização geral foi essencial para o crescimento de médio a longo prazo. Por isso, migramos para sistemas de TI padronizados para todo o grupo para uma governança de segurança mais rígida e maior valor para os funcionários.” 

A empresa traçou a meta de estabelecer sistemas totalmente integrados e padronizados para acelerar a compreensão e a tomada de decisões, aumentar a produtividade por meio da simplificação em todo o grupo, aumentar a flexibilidade para respostas mais rápidas e promover o DX com a tecnologia mais recente.

O NH Foods usa a AWS em alguns de seus sistemas desde 2017. “A superioridade da AWS em qualidade, custo e entrega em relação aos ambientes tradicionais on-premises era óbvia”, afirma Nakamura. “Ao migrar para a nuvem, queríamos evitar a dependência de fornecedores trazer o trabalho de TI de volta ao nosso departamento de TI: a AWS era líder em resultados e conhecimento. Nossa experiência anterior em trabalhar internamente com a nuvem permitiu-nos maximizar os benefícios da nuvem no Connect Project.” A empresa se juntou com a Accenture para obter ampla experiência em SAP e na nuvem, além de executar sistemas centrais no SAP na AWS. 

O Departamento de Estratégia de TI do NH Foods demandava um sistema conectivo e escalável projetado para otimização completa. Para fornecer uma plataforma para esse sistema, a empresa selecionou a AWS ao fazer o upgrade para o SAP S/4HANA depois de usar o SAP ERP 6.0 em uma infraestrutura hospedada externamente. Com a possibilidade de enfrentar novos desafios, expansão de grupos e integração de dados, a Nippon Ham decidiu migrar para o SAP S/4HANA antes que o suporte para 6.0 terminasse. Primeiro, a empresa migrou seu sistema de contabilidade para o SAP na AWS, seguido pelos principais sistemas das divisões de Processamento e Negócios no Setor de Carnes.

Além da integração de dados, a empresa também estabeleceu proteções de continuidade de negócios. Uma configuração redundante com o ambiente de produção e o ambiente de recuperação de desastres (DR) em duas zonas de área separadas protege contra falhas e desastres. “Os serviços da AWS permitem que nos recuperemos rapidamente de falhas físicas”, afirma Nakamura. “Decidimos usar a nova região de Osaka da AWS para medidas com relação a desastres em grande escala e backup. Além dos grandes benefícios de executar sistemas SAP, apreciamos verdadeiramente a excelente confiabilidade e o enorme conhecimento. Ao usar a AWS pela primeira vez, você encontra vários desafios. Sabendo que não poderíamos deixar tudo para a AWS, dedicamos um tempo para aprender o modelo de responsabilidade compartilhada da AWS e implementamos o SAP na AWS sem nenhuma dificuldade.”

Takuma Oyama, líder do Departamento de Estratégia de TI, explica a diferença entre a AWS e os ambientes on-premises: “Sabíamos da rapidez de recuperação de falhas com o nosso histórico de uso da AWS. Em ambientes on-premises, passávamos meio dia reunindo componentes antes de iniciar o trabalho de recuperação. A AWS é incrivelmente mais rápida. Nossos usuários acharam a AWS muito mais intuitiva. E o AWS Enterprise Support fornece suporte por meio de gerentes técnicos de contas. Sendo assim, contamos com uma estabilidade ainda maior.”

“Anteriormente, falhas de equipamento nos forçavam a interromper o trabalho contábil”, afirma Yoshihide Ichihara, gerente do Departamento de Estratégia de TI, que liderou o desenvolvimento do sistema contábil durante o Connect Project. “A AWS oferece recuperação imediata que elimina esses tipos de problemas.”

Como alguns módulos SAP usados pelo NH Foods são bastante raros no Japão, a empresa estava preocupada com a falta de expertise local. No entanto, a equipe internacional experiente da Accenture forneceu suporte. “Não teríamos conseguido implementar com sucesso nossos módulos SAP sem os profissionais locais e internacionais da Accenture”, diz Nakamura.