A Kellogg's é uma empresa global de produção de alimentos sediada em Battle Creek, Michigan, com produtos fabricados em 18 países e distribuídos em mais de 180 países. A empresa é conhecida por seu cereal, mas também pela comida de conveniência, como biscoitos doces e salgados e waffles congelados.
Para 3.000 funcionários da Kellogg's na Europa, os aplicativos SAP da empresa são uma parte essencial dos negócios. Todos os dias, funcionários de vários departamentos usam os módulos SAP BW, SAP ECC, SAP SCM para rastrear transações por toda a Europa. "SAP é o pilar de todo o processamento de transações de nossa cadeia de suprimentos, finanças, logística e fabricação", diz Ramesh Kollepara, diretor de TI da Kellogg's Europa. "Ele é fundamental para nossos negócios na Europa."
Para oferecer suporte ao plano de crescimento da empresa para 2020, no entanto, a Kellogg's precisou atualizar seus sistemas SAP no local de hardware mais antigo. "Como parte da iniciativa de crescimento, devemos ter uma plataforma moderna, confiável e dimensionável", diz Kollepara. "Não conseguiríamos fazer isso usando o hardware que tínhamos. Como resultado, nossa infraestrutura existente apresentava um risco aos negócios." Especificamente, o hardware desatualizado da organização causava problemas de performance na aplicação SAP e os relatórios de finanças e logística demoravam muito para serem concluídos. "Queríamos nos concentrar em tecnologia de valor agregado e não em corrigir problemas de performance.
A Kellogg's Europa decidiu migrar seus módulos SAP para a Nuvem Amazon Web Services (AWS) para solucionar seus desafios. "Aqui temos uma filosofia de preferir a nuvem quando se trata de tecnologia", diz Lesley Salmon, diretora de informação e vice-presidente de TI da Kellogg's Europa. "Comparamos soluções em nuvem e internas, considerando o custo de implementação, a adaptação à estratégia futura e a flexibilidade ao avançar." Kollepara acrescenta: "Achamos que a AWS nos oferece maior confiabilidade, flexibilidade e escalabilidade."
Para migrar seus ambientes SAP para a AWS em um curto período, a Kellogg's recebeu assistência da Wipro, uma empresa global de consultoria e serviços de TI e uma parceira de consultoria Premier da AWS Partner Network (APN). A Wipro trabalhou próxima à Kellogg's para migrar os módulos SAP BW, SAP ECC e SAP SCM para a AWS em 30 horas – menos do que as 48 horas alocadas. Kollepara diz: "Precisávamos concluir toda a migração em uma semana e foi possível fazer isso confortavelmente." Na verdade, a Kellogg's ganhou um prêmio de qualidade SAP pela migração pontual e sem problemas.
Agora a empresa executa seu ambiente SAP em instâncias X1 com memória otimizada do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), que são executadas nos processadores Intel® Xeon® mais recentes e usa buckets do Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) para fazer backup e arquivar dados do aplicativo SAP.
Desde a migração das aplicações SAP para a Nuvem AWS, a Kellogg's Europa tem visto melhorias significativas na performance geral do sistema. "Alguns dos relatórios de finanças e logística do SAP estão sendo executados até 60% mais rapidamente na AWS", diz Kollepara. "Isso significa que nossos usuários do SAP são mais produtivos e podem informar os resultados à empresa mais rapidamente."
A organização tem visto melhorias consideráveis em trabalhos de processamento em lote, com alguns trabalhos sendo concluídos 90% mais rapidamente do que antes e uma média de melhoria de 45% da execução de trabalhos em lote. "Muitas dessas tarefas levariam a noite toda para serem concluídas em nosso ambiente no local, por conta das limitações do nosso hardware", afirma Kollepara. "Quando alguns usuários do SAP chegavam ao escritório de manhã, eles precisavam esperar até duas horas para as tarefas serem concluídas, pois os aplicativos eram executados muito lentamente e isso afetava a produtividade. A migração para a AWS eliminou esse problema."
Por conta das melhorias na performance do SAP, a Kellogg's reduziu o tempo de inatividade do sistema de uma vez por semana para uma vez ao mês e, assim, as aplicações ficam mais disponíveis. A equipe de TI europeia também tem a agilidade necessária nos negócios para acompanhar as demandas da empresa. "Uma maneira pela qual estamos expandindo nossos negócios é por fusões e aquisições, e essa expansão é possível, pois não estamos mais limitados por nossa infraestrutura", diz Kollepara. "Como exemplo, compramos uma empresa há vários anos e levou muito tempo para adquirirmos hardware a fim de trazer a funcionalidade dessa empresa para o SAP. Agora, com a AWS, conseguimos colocar uma nova empresa em atividade no SAP em poucas semanas." Salmon acrescenta: "Em qualquer lugar do mundo onde façamos negócios, tenho confiança de que a AWS fará o dimensionamento para atender aos nossos requisitos."
Com mais agilidade e um ambiente SAP mais dimensionável e confiável, a Kellogg's Europa pode contribuir com os planos da organização. "Como resultado da migração, podemos oferecer total suporte ao plano de crescimento da empresa para 2020", diz Salmon. "Por conta da nossa infraestrutura da AWS e da ampla digitalização, temos acesso em tempo real às informações e podemos fornecer insights aos nossos negócios que orientam a ação e transformam o setor de TI em um verdadeiro valor agregado, seja com a economia de custos ou com as iniciativas de crescimento."
Saiba mais sobre a execução de aplicativos SAP na AWS.