A DCI economiza 27% nos custos da nuvem e ganha suporte para o crescimento a longo prazo usando a AWS

Fundada em 2018 em Singapura, a Digital Commerce Intelligence (DCI) viu que as empresas de comércio eletrônico no Sudeste Asiático estavam operando às cegas e tomando decisões com base na intuição, e não nos dados. A DCI disponibiliza inteligência oportuna de mercado de comércio eletrônico às empresas para ajudá-las a tomar melhores decisões comerciais. A DCI agora fornece informações sobre o tamanho do mercado, tendências, concorrência e desempenho da marca para clientes em todo o Sudeste Asiático.

No entanto, à medida que a DCI crescia, seu provedor de serviços em nuvem não tinha a flexibilidade necessária, resultando em custos imprevisíveis de computação e banco de dados. A empresa migrou para a Amazon Web Services (AWS) em 6 meses usando o AWS Startup Program. Esse programa da AWS oferece uma ampla variedade de eventos para apoiar startups à medida que elas são lançadas, crescem e escalam.

Além disso, a participação da DCI no AWS Activate, que oferece ferramentas, recursos gratuitos e muito mais para ajudar startups a começarem a usar a AWS rapidamente, significou que ela poderia agir rapidamente, usando a orientação da equipe de contas e dos engenheiros do AWS Support. A migração reduziu seus custos mensais de nuvem em 27%. A DCI agora acredita que tem as ferramentas e o suporte necessários para se preparar para o sucesso a longo prazo.

Migração para a AWS em 6 meses e obtenção de um guia da nuvem

Para fornecer inteligência de mercado aos clientes, a DCI usa um algoritmo proprietário que adquire dados em tempo real disponíveis ao público das principais plataformas de comércio eletrônico. Em seguida, ele converte esses dados em informações de desempenho de vendas prontas para uso que os clientes podem visualizar usando painéis interativos. Isso permite que os clientes planejem a estratégia de comércio eletrônico com base em dados, não em suposições. “Se você está vendendo produtos on-line, precisa saber se está fazendo isso tão rápido quanto seus concorrentes ou se você é o líder, está em último lugar ou no meio”, diz Kyriakos Zannikos, fundador e CEO da DCI. “Nossas soluções fornecem essas informações críticas.”

A DCI tinha pouco mais de dois anos quando um investidor sugeriu que a empresa migrasse para a AWS para evitar os tipos de problemas de cobrança que tinha com seu provedor de nuvem anterior. Em várias ocasiões, a DCI recebeu cobranças acima do esperado pelo uso rotineiro, o que significava que a Zannikos tinha que gastar tempo tentando resolver o faturamento com o provedor. “Somos uma startup. Não podemos ter um recurso dedicado ao gerenciamento das cobranças do serviço de nuvem”, diz Zannikos. “Esse não é o nosso foco. Estamos tentando criar nosso produto.”

A empresa usou ferramentas proprietárias que havia criado e otimizado para seu provedor anterior e, além de migrar computação e dados para a AWS, também precisou atualizar e testar essas ferramentas. A DCI conseguiu migrar suas ferramentas de coleta de dados, SQL Server, fila de mensagens, clusters do Kubernetes, registro de imagens e computação para a AWS. Agora, ela está executando cerca de 65% de seus sistemas na AWS e pretende mover o resto depois que suas ferramentas restantes forem atualizadas para serem executadas na AWS. “Em contraste com nosso provedor anterior, a AWS oferece uma experiência de nuvem configurável e rica em recursos”, diz Cavan David, líder de desenvolvimento de software da DCI. “Com a ajuda da equipe da AWS, conseguimos migrar nossos sistemas do serviço de nuvem anterior para a AWS em alguns meses com apenas uma equipe de dois engenheiros e sem muito conhecimento sobre DevOps.”

A DCI também descobriu que o suporte da AWS a ajudou a fazer melhores escolhas para a empresa em geral. “Queríamos ter um gerente de contas do nosso provedor de serviços em nuvem que pudesse nos orientar”, diz Konstantinos Kitsaras, diretor técnico (CTO) da DCI. “Queríamos que alguém nos ajudasse a selecionar os serviços certos, avaliar nossa arquitetura e nossas workloads. Alguém que compartilharia o conhecimento conosco. Recebemos isso da AWS.”

Custos mensais de nuvem reduzidos em 27% usando a AWS

A migração de cerca de 65% dos sistemas para a AWS levou apenas 6 meses para a DCI. Ela planeja migrar o restante em breve. Até agora, a migração para a AWS reduziu os custos mensais de TI em 27%. Essas economias são importantes porque, para executar seus algoritmos e entregar resultados aos clientes, a DCI precisa ingerir e processar muitos dados. Esses resultados fornecem aos clientes da DCI as informações de mercado de que precisam para administrar seus negócios de forma mais inteligente.

A DCI usa o Amazon RDS para SQL Server (Amazon RDS) para ingerir e processar dados. O Amazon RDS facilita a configuração, a operação e a escalabilidade de implantações do SQL Server na nuvem. A empresa usa o Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), que fornece capacidade computacional segura e redimensionável para praticamente qualquer workload, e o armazenamento de objetos do Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) criado para recuperar qualquer quantidade de dados de qualquer lugar. O Amazon CloudWatch (CloudWatch) foi adicionado para obter a observabilidade de seus recursos e aplicativos da AWS.

A equipe da AWS forneceu melhor controle de custos e suporte para a DCI. “Custos mais baixos significam que podemos gastar mais com pessoas e com desenvolvimento de produtos, coisas que tornam a empresa mais competitiva”, diz Kitsaras. “Agora temos uma compreensão mais profunda de como usamos nossos serviços em nuvem. As informações que obtemos do CloudWatch, por exemplo, nos ajudam a reagir rapidamente a qualquer problema de infraestrutura que possa afetar nossos clientes. Também temos suporte responsivo para nos ajudar se tivermos alguma dúvida. Como uma empresa de inteligência de mercado, vemos o valor do que ganhamos usando a AWS.”