Definir as normas e as práticas de trabalho corretas pode permitir que suas equipes ofereçam resultados de qualidade. Saiba o que funcionou para outras pessoas e confira o que você pode introduzir em seus programas de transformação governamental.
Normas para serviços digitais
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Normas técnicas
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Melhores práticas para programas de transformação governamental
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Formas de trabalhar para equipes digitaisSaiba mais sobre o uso de práticas ágeis, fases do projeto, reutilização de software de código aberto e as funções, habilidades e capacidades que compõem uma equipe digital.Atualizações mais recentes (novas - antigas)
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Comprando e contratandoEstabelecer a orientação e os meios para comprar serviços e recursos que melhor atendam às suas necessidades de transformação digital.Atualizações mais recentes (novas - antigas)
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Conduzindo pesquisas com usuáriosRealizar pesquisas com usuários antes, durante e depois de projetar serviços digitais é de vital importância para entender as necessidades de seus cidadãos e garantir que você esteja criando a coisa certa para resolver o problema certo.Atualizações mais recentes (novas - antigas)
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Tornando serviços acessíveisOferecer experiências acessíveis é inclusivo e fornece acesso a todos, especialmente às pessoas com deficiência. Em alguns países, a prestação de serviços governamentais digitais acessíveis é legislada.Atualizações mais recentes (novas - antigas)
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Projetando para a webA criação de experiências para cidadãos pode ser facilitada ao seguir diretrizes estabelecidas e comprovadas de design e conteúdo e ao reutilizar código escrito para resolver problemas semelhantes.
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