Publicado: Nov 4, 2020
O Amazon Transcribe é um serviço de Automatic Speech Recognition (ASR – Reconhecimento automático de fala) que facilita a adição de recursos de conversão de fala em texto a suas aplicações. Hoje, temos o prazer de anunciar o suporte aos idiomas alemão e italiano para streaming de áudio. Também estamos anunciando a disponibilidade de streaming do Amazon Transcribe nas regiões da UE (Londres) e UE (Frankfurt). Esses novos idiomas e regiões expandem os mercados atendidos pelo streaming do Amazon Transcribe e permitem que os clientes atinjam um público global mais amplo.
Os casos de uso de transcrição de streaming ao vivo incluem centrais de contato, mídia e entretenimento, educação e manutenção de registros em tribunais. Por exemplo, as centrais de contato podem usar a transcrição para assistência do agente para acionar a próxima melhor ação. Na mídia, os clientes podem tornar suas transmissões ao vivo acessíveis com legendas em tempo real. As empresas de videogames podem usar a transcrição de streaming a fim de atender aos requisitos de acessibilidade para chat em jogos, ajudando os usuários com deficiência auditiva. No domínio jurídico, os tribunais podem aproveitar as transcrições em tempo real para facilitar a estenografia, ao passo que os advogados também podem fazer anotações jurídicas com as transcrições ao vivo para fins de depoimento.
O streaming do Amazon Transcribe agora oferece suporte a inglês norte-americano, inglês britânico, inglês australiano, francês, francês canadense, espanhol norte-americano, alemão e italiano e está disponível nas regiões Leste dos EUA (Ohio), Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), Canadá (Central), Ásia-Pacífico (Sydney), UE (Irlanda), UE (Londres) e UE (Frankfurt). Para saber mais, acesse a página de documentação do Amazon Transcribe.