프롬프트 엔지니어링이란 무엇인가요?

생성형 AI가 등장한 이후 프롬프트 엔지니어링 작업이 크게 증가했습니다. 프롬프트 엔지니어는 최종 사용자와 대규모 언어 모델 간의 격차를 해소합니다. 이들은 사용자가 언어 모델에서 최상의 결과를 얻기 위해 맞춤화하고 완성할 수 있는 스크립트와 템플릿을 식별합니다. 이 엔지니어들은 다양한 유형의 입력을 실험하여 애플리케이션 개발자가 다양한 시나리오에서 재사용할 수 있는 프롬프트 라이브러리를 구축합니다.

프롬프트 엔지니어링은 AI 애플리케이션의 효율성과 효과를 높입니다. 애플리케이션 개발자는 일반적으로 개방형 사용자 입력을 AI 모델로 전달하기 전에 프롬프트 내에 캡슐화합니다.

AI 챗봇을 예로 들어 보겠습니다. 사용자가 ‘셔츠 구입처’와 같은 불완전한 문제 설명을 입력할 수 있습니다. 내부적으로 애플리케이션 코드는 다음과 같은 엔지니어링 프롬프트를 사용합니다. ‘당신은 의류 회사의 영업 사원입니다. 미국 앨라배마에 거주하는 한 사용자가 셔츠 구입처를 묻습니다. 현재 셔츠 재고가 있는 가장 가까운 매장 세 곳으로 응답하세요.’ 그러면 챗봇은 더 연관성이 높고 정확한 정보를 생성합니다.

다음으로, 프롬프트 엔지니어링의 몇 가지 이점에 대해 살펴보겠습니다.

개발자의 제어 능력 강화

프롬프트 엔지니어링을 통해 개발자는 사용자와 AI의 상호 작용을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다. 효과적인 프롬프트는 대규모 언어 모델에 의도를 제시하고 컨텍스트를 설정합니다. 이를 통해 AI는 출력을 세분화하고 필요한 형식으로 간결하게 표시할 수 있습니다.

또한 사용자가 AI를 오용하거나, AI가 알지 못하거나 정확하게 처리할 수 없는 것을 요청하지 않게 합니다. 예를 들어 사용자가 비즈니스 AI 애플리케이션에서 부적절한 콘텐츠를 생성하지 못하도록 제한할 수 있습니다.

개선된 사용자 경험

사용자는 시행착오를 피하면서도 AI 도구로부터 일관되고 정확하며 적절한 응답을 얻을 수 있습니다. 프롬프트 엔지니어링을 통해 사용자는 첫 번째 프롬프트에서 연관성 높은 결과를 쉽게 얻을 수 있습니다. 이는 인간의 편견으로 인해 대규모 언어 모델의 훈련 데이터에 존재할 수 있는 편견을 완화하는 데 도움이 됩니다.

또한 사용자-AI 상호 작용을 개선하여 AI가 최소한의 입력으로도 사용자의 의도를 이해하도록 합니다. 예를 들어 법률 문서와 뉴스 기사를 요약해 달라는 요청의 경우 스타일과 어조에 따라 결과가 조정됩니다. 두 사용자가 똑같이 애플리케이션에 ‘이 문서를 요약해 주세요’라고 요청해도 결과가 조정되는 것입니다.

유연성 향상

추상화 수준이 높을수록 AI 모델이 개선되고, 조직이 보다 유연한 도구를 대규모로 만들 수 있습니다. 프롬프트 엔지니어는 논리적 연결과 광범위한 패턴을 강조하는 도메인 중립적 지침을 포함하는 프롬프트를 만들 수 있습니다. 조직은 기업 전반에서 프롬프트를 간단하게 재사용하여 AI 투자를 확대할 수 있습니다.

예를 들어 프롬프트 엔지니어는 프로세스 최적화를 위한 기회를 찾기 위해 상황별 데이터 대신, 광범위한 신호를 사용하여 비효율성을 찾도록 AI 모델을 훈련하는 다양한 프롬프트를 만들 수 있습니다. 그런 다음 이 프롬프트를 다양한 프로세스와 사업부에 사용할 수 있습니다.

프롬프트 엔지니어링은 역동적이고 진화하는 분야입니다. 프롬프트를 미세 조정하고 생성형 AI 도구에서 원하는 응답을 얻으려면 언어 기술과 창의적인 표현이 모두 필요합니다.

다음은 엔지니어들이 AI 모델의 자연어 처리(NLP) 작업을 개선하기 위해 사용하는 기법의 몇 가지 예입니다.

사고의 사슬 프롬프트

사고의 사슬 프롬프트는 복잡한 질문을 사고 훈련 과정을 모방한 일련의 더 작고 논리적인 부분으로 나누는 기법입니다. 이렇게 하면 모델이 질문에 바로 답하는 것이 아니라, 일련의 중간 단계를 거치면서 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 이는 추론 능력을 높입니다.

복잡한 작업에 대해 몇 가지 사고의 사슬 롤아웃을 수행하고 가장 많이 도달하는 결론을 선택할 수 있습니다. 롤아웃이 상당한 수준으로 부합하지 않는 경우, 전문가에 자문을 구해 사고의 사슬을 바로잡을 수 있습니다.

예를 들어 질문이 ‘프랑스의 수도는 어디인가요?’라는 질문에 대해 모델은 '파리', '프랑스의 수도는 파리', '파리는 프랑스의 수도'와 같은 답변으로 이어지는 몇 가지 롤아웃을 수행할 수 있습니다. 모든 롤아웃이 동일한 결론으로 이어지므로 ‘Paris’가 최종 답변으로 선택됩니다.

사고의 나무 프롬프트

사고의 나무 기법은 사고의 사슬 프롬프트를 일반화한 것입니다. 모델에 가능한 다음 단계를 하나 이상 생성하라고 지시합니다. 그런 다음 트리 검색 방법을 사용하여 가능한 각각의 다음 단계에서 모델을 실행합니다.

예를 들어 ‘기후 변화의 영향은 무엇인가요?’라는 질문에 대해 모델은 먼저 ‘환경 영향 목록 작성’ 및 ‘사회적 영향 목록 작성’과 같은 가능한 다음 단계를 생성할 수 있습니다. 그런 다음 후속 단계에서 이들 각각에 대해 자세히 설명합니다.

산파술 프롬프트

산파술 프롬프트는 사고의 나무 프롬프트와 비슷합니다. 모델에 설명을 제시하면서 질문에 답하라고 지시합니다. 그런 다음 모델에 설명의 일부를 설명하라고 지시합니다. 일관되지 않은 설명 트리는 잘라내거나 버립니다. 이를 통해 복잡한 상식적 추론의 성능이 개선됩니다.

예를 들어 ‘하늘은 왜 파란색인가요?’라는 질문에 대해 모델은 먼저 ‘청색광의 짧은 파장이 지구 대기의 가스와 입자에 의해 사방으로 산란되기 때문에 사람의 눈에는 하늘이 파랗게 보입니다’라고 답할 수 있습니다. 그런 다음 청색광이 다른 색보다 더 많이 산란되는 이유와 지구 대기의 구성 등으로 이 설명의 일부를 확장할 수 있습니다.

복잡성 기반 프롬프트

이 프롬프트 엔지니어링 기법에는 몇 개의 사고의 사슬 롤아웃이 포함됩니다. 가장 긴 사고의 사슬이 있는 롤아웃을 선택한 다음 가장 많이 도달하는 결론을 선택합니다.

예를 들어 질문이 복잡한 수학 문제인 경우 모델은 여러 단계의 계산을 포함하는 여러 롤아웃을 수행할 수 있습니다. 이 예에서는 가장 긴 사고의 사슬을 가진 롤아웃을 고려합니다. 즉, 가장 많은 계산 단계를 거치는 롤아웃을 고려하는 것입니다. 다른 롤아웃과 공통된 결론에 도달한 롤아웃이 최종 답변으로 선택됩니다.

생성된 지식 프롬프트

이 기법에서는 프롬프트를 완료하는 데 필요한 관련 사실을 먼저 생성하도록 모델에 지시합니다. 그런 다음 모델은 프롬프트를 완료합니다. 이렇게 하면 모델이 관련 사실에 따라 조정되므로 완성 품질이 더 높아지는 경우가 많습니다.

예를 들어 사용자가 모델에 삼림 벌채의 영향에 대한 에세이를 작성하도록 요청한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 모델은 먼저 ‘삼림 벌채는 기후 변화에 영향을 미친다’, ‘삼림 벌채는 생물 다양성 손실로 이어진다’와 같은 사실을 생성할 수 있습니다. 그런 다음 모델은 에세이의 요점을 자세히 설명합니다.

최소-최대 프롬프트

이 프롬프트 엔지니어링 기법에서는 먼저 문제의 하위 문제를 나열한 다음 순서대로 해결하도록 모델에 지시합니다. 이 방법을 사용하면 이전 하위 문제에 대한 답을 통해 이후의 하위 문제를 해결할 수 있습니다.

예를 들어 사용자가 ‘방정식 2x + 3 = 11에서 x 구하기’와 같은 수학 문제를 모델에 프롬프트로 제시한다고 가정해 보겠습니다. 모델은 먼저 ‘양변에서 3개 빼기’와 ‘2로 나누기’라는 하위 문제를 나열할 것입니다. 그런 다음 순서대로 문제를 해결하여 최종 답을 얻습니다.

자기 개선 프롬프트

이 기법에서는 모델이 문제를 해결하고 솔루션을 비평한 다음 문제, 솔루션 및 비평을 고려하여 문제를 해결하도록 유도합니다. 미리 정해진 중지 이유에 도달할 때까지 문제 해결 프로세스가 반복됩니다. 예를 들어 토큰 또는 시간이 부족해지거나 모델이 중지 토큰을 출력할 수 있습니다.

예를 들어 사용자가 모델에 ‘문학에 대한 짧은 에세이를 작성해 주세요’라고 지시한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 모델은 에세이 초안을 작성하고 구체적인 예가 부족하다고 비평하며 구체적인 예를 포함하도록 에세이를 다시 작성할 수 있습니다. 이 과정은 에세이가 만족스럽다고 판단되거나 중지 기준이 충족될 때까지 반복됩니다.

방향 자극 프롬프트

이 프롬프트 엔지니어링 기법에는 원하는 결과 쪽으로 언어 모델을 유도하는 힌트 또는 큐(예: 원하는 키워드)가 포함됩니다.

예를 들어 프롬프트가 사랑에 관한 시를 쓰는 것이라면 프롬프트 엔지니어는 ‘마음’, ‘열정’, ‘영원’을 포함하는 프롬프트를 만들 수 있습니다. 모델에는 ‘'마음', '열정', '영원'이라는 단어가 포함된 사랑에 관한 시를 써보세요’라고 지시할 수 있습니다. 이렇게 하면 모델이 이러한 키워드로 시를 쓰도록 유도할 수 있습니다.

Amazon Web Services(AWS)는 생성형 AI를 구축하고 사용하기 위한 다양하고 심층적인 도구를 제공합니다. 예를 들어 다음 서비스를 사용할 수 있습니다.

• Amazon Q Developer는 코멘트 및 기존 코드를 기반으로 코드 조각부터 전체 함수에 이르는 코드 제안을 실시간으로 생성합니다.
• Amazon Bedrock은 인프라를 관리할 필요 없이 API를 통해 언어 모델을 사용하여 생성형 AI 애플리케이션 개발을 가속화합니다.
• Amazon SageMaker JumpStart를 사용하면 오픈 소스 언어 모델을 검색, 탐색 및 배포할 수 있습니다. 예를 들어 OpenLLaMA, RedPajama, MosaicML's MPT-7B, FLAN-T5, GPT-NeoX-20B, BLOOM 등의 모델을 사용할 수 있습니다.

모델을 직접 만들고 싶다면 Amazon SageMaker를 사용합니다. 확장 가능하고 안정적이며 안전한 모델 구축, 훈련 및 배포를 가속화하는 관리형 인프라 및 도구를 제공합니다.

지금 계정을 만들어 AWS에서 프롬프트 엔지니어링을 시작하세요.