엔터프라이즈 애플리케이션 통합이란 무엇인가요?
엔터프라이즈 애플리케이션 통합(EAI)은 엔터프라이즈 애플리케이션 간의 자동화된 정보 교환을 용이하게 하는 기술과 프로세스를 포함합니다. 대기업의 부서마다 급여 관리, 전사적 자원 계획, 고객 관계 관리와 같은 작업에 서로 다른 애플리케이션을 사용합니다. 여러 애플리케이션이 동일한 엔터티의 다양한 데이터 측면을 캡처하므로 데이터 사일로가 발생할 수 있습니다. 엔터프라이즈 애플리케이션 통합은 데이터 동기화를 지원하므로 조직은 비즈니스 프로세스를 자동화하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 데이터베이스나 애플리케이션 코드를 크게 변경하지 않고도 애플리케이션 간에 데이터가 자유롭게 흐릅니다.
엔터프라이즈 애플리케이션 통합이 중요한 이유는 무엇인가요?
엔터프라이즈 애플리케이션 통합은 현대 디지털 아키텍처의 복잡성으로 인해 조직에 매우 중요합니다. 이는 다음과 같은 이유로 기업에 경쟁 우위를 제공합니다.
데이터 사일로 제거
EAI는 조직의 여러 부서 또는 시스템이 통신이나 데이터 교환 없이 독립적으로 운영될 때 발생하는 데이터 사일로 문제를 해결합니다. 격리된 정보 저장소 대신 데이터가 시스템 간에 자유롭게 흐르므로 모든 조직 단위에서 포괄적 분석을 위한 일관되고 통합된 비즈니스 데이터를 볼 수 있습니다.
프로세스 효율성 향상
조직의 많은 비즈니스 프로세스에는 서로 다른 여러 시스템이 포함됩니다. 예를 들어, 재무 시스템은 결제를 처리하고 공급망 관리 시스템은 제품을 주문하고 배송 및 납품을 추적합니다. 시스템이 통신하지 않는 경우 데이터 전송과 중복 작업으로 인해 생산성이 저하되고 리소스와 시간이 낭비되며 데이터 오류가 발생할 가능성이 높아집니다. EAI는 데이터 교환을 자동화하고 시스템이 통신할 수 있도록 지원하므로 빠르고 원활하며 오류 없는 운영이 가능합니다.
IT 비용 절감
여러 개의 독립 실행형 애플리케이션을 유지 관리하려면 라이선스, 지원 및 인프라 측면에서 비용이 많이 들 수 있습니다. EAI는 기존 인프라를 사용하는 통합 프레임워크를 제공하여 비용을 절감할 수 있습니다. 조직은 추가 비용을 들이지 않고도 현재 시스템의 가치를 극대화할 수 있습니다.
실시간 데이터 액세스 제공
현대 비즈니스는 적시에 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 실시간 데이터를 필요로 합니다. EAI를 통해 애플리케이션은 데이터를 교환할 수 있으므로 한 애플리케이션의 변경 사항이 모든 통합 시스템에서 즉시 공유됩니다. 이해 관계자에게 최신 정보를 제공하여 적시에 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
고객 경험 강화
기업은 CRM, 영업 및 지원과 같은 시스템을 통합하여 여러 채널에서 일관된 고객 경험을 제공할 수 있습니다. EAI는 모든 접점에서 고객 정보를 사용할 수 있고 최신 상태로 유지합니다. 기업은 고객을 더 잘 이해하고 개인화된 경험을 제공하여 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.
엔터프라이즈 애플리케이션 통합의 사용 사례에는 무엇이 있나요?
엔터프라이즈 애플리케이션 통합의 목적은 복잡한 디지털 아키텍처를 단순화하고 비즈니스 민첩성을 향상시키는 것입니다. 서로 다른 시스템을 연결하여 협업을 강화합니다. 통합을 통해 많은 서비스, 도구 및 시스템이 함께 작동하여 운영 작업을 효율적으로 완료할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예제입니다.
주문 처리
엔터프라이즈 애플리케이션 통합을 사용하여 전자 상거래, 인벤토리 및 CRM 플랫폼을 연결할 수 있습니다. 고객이 주문할 때 EAI 시스템을 사용하면 가용 재고 데이터가 자동으로 변경되고 주문 세부 정보가 배송 센터로 전송되며 고객은 프로세스 전반에 걸쳐 알림을 받게 됩니다.
마케팅 자동화
EAI를 사용하여 마케팅 서비스를 하나의 중앙 허브에 연결할 수 있습니다. 마케팅의 창의적 측면과 재정적 측면을 모두 통합하여 높은 수준의 데이터 가용성과 효율성을 보장할 수 있습니다. 추가 혜택으로 마케팅 서비스 결제를 자동화하고 인보이스를 재무 기록으로 직접 이전할 수 있습니다.
프로젝트 관리
EAI 도구는 인적 자원과 프로젝트 관리 시스템을 연결할 수 있습니다. 프로젝트를 예약하고, 책임을 할당하고, 작업 진행 상황을 추적하고, 재무 보고 모듈을 한 곳에 포함시킬 수 있습니다. EAI는 복잡한 관리 아키텍처를 단순화하는 데 유용합니다.
엔터프라이즈 애플리케이션 통합은 어떻게 작동하나요?
EAI 기술은 비즈니스 룰을 사용하여 여러 애플리케이션을 결합하고 워크플로를 간소화합니다. 기술적으로 엔터프라이즈 애플리케이션 통합 시스템 설계에 다음과 같이 접근할 수 있습니다.
지점 간
지점 간 통합은 두 엔드포인트 간의 연결을 생성하는 초기 형태의 EAI입니다. 한 애플리케이션에서 데이터를 추출하여 다른 애플리케이션으로 이동합니다. 필요한 경우 전송 프로세스 중에 데이터를 변환하여 두 개의 엔드포인트에서 모두 사용할 수 있도록 할 수 있습니다.
지점 간 연결은 데이터를 공유해야 하는 모든 애플리케이션 쌍을 직접 연결해야 하기 때문에 확장할 수 없습니다. 예를 들어 애플리케이션이 10개인 경우 개발자는 각 애플리케이션 간에 45개의 고유한 연결을 유지해야 합니다. 그러나 소규모 시스템에서는 잘 작동합니다.
허브 앤 스포크 통합
허브 앤 스포크 통합 모델은 연결된 여러 애플리케이션에 데이터를 배포하는 중앙 허브 역할을 합니다. 모든 애플리케이션은 정보를 허브로 전송할 수 있으며, 허브는 데이터를 변환, 재해석하여 다른 애플리케이션으로 전송할 수 있습니다.
허브 앤 스포크 통합은 공동 시스템으로서 높은 수준의 가시성과 관리 효율성을 제공합니다. 지점간 종속성이 필요하지 않으므로 필요한 연결 수가 크게 줄어듭니다. 예를 들어 10개의 애플리케이션에서는 10개의 연결(스포크)만 필요합니다. 그러나 이 모델을 사용하면 복잡성이 줄어들지만 단일 장애 지점이 발생합니다. 허브에 문제가 발생하면 모든 통합 애플리케이션의 작동이 중단될 수 있습니다.
서비스 지향 아키텍처
서비스 지향 아키텍처(SOA)는 소프트웨어 구성 요소를 최대한 재사용할 수 있도록 하는 데 중점을 둡니다. 기본 기능을 추상화하고 소프트웨어 구성 요소가 상호 작용할 수 있도록 하는 표준 인터페이스를 사용하여 비즈니스 프로세스를 개별 서비스로 분해합니다. SOA 아키텍처의 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.
- 서비스.
- 서비스가 나열된 서비스 레지스트리.
- 서비스 간 통신을 용이하게 하는 엔터프라이즈 서비스 버스(ESB).
ESB는 라우팅, 혁신 및 다양한 통신 작업을 처리하는 미들웨어 프레임워크 역할을 합니다. 서로 다른 서비스 간의 상호 작용을 연결, 조정 및 제어하는 기능을 제공합니다. 모든 SOA 구현에서 ESB를 사용하는 것은 아니지만, 많은 서비스가 유연하고 확장 가능하며 유지 관리 가능한 방식으로 상호 작용해야 하는 복잡한 시스템에서는 ESB가 매우 유용할 수 있습니다.
SOA는 허브 및 스포크 모델보다 뛰어난 유연성을 제공합니다. 비즈니스 요구 사항의 변화에 따라 서비스를 결합, 분리 및 재결합할 수 있습니다. 그러나 서비스 정의 및 거버넌스에 대한 체계적인 접근 방식이 필요합니다.
마이크로서비스 아키텍처
마이크로서비스는 서비스 종속성을 더욱 줄여 SOA를 확장하는 또 다른 유연한 아키텍처입니다. 일반적인 SOA에서 개별 서비스는 다양한 소비자에게 광범위한 목적을 제공하는 여러 비즈니스 기능 또는 도메인을 포함할 수 있습니다. 또한 서비스는 데이터베이스 및 기타 리소스를 공유하므로 유연성이 떨어지고 개별적으로 확장하기가 어렵습니다.
반면 마이크로서비스는 애플리케이션을 가장 작은 자율 구성 요소로 나눕니다. 각 마이크로서비스에는 자체 데이터베이스 및 상태가 있으므로 독립적으로 개발, 배포, 확장 및 유지 관리할 수 있습니다. 또한 마이크로서비스는 API 및 표준 프로토콜을 사용하여 다른 사용자와 직접 통신하므로 서비스 버스 통합이 필요하지 않습니다.
마이크로서비스는 엔터프라이즈 시스템을 클라우드로 이전함으로써 얻을 수 있는 이점을 극대화하는 클라우드 네이티브 솔루션을 설계하는 데 있어 매우 중요합니다. 그러나 이를 구현하려면 추가 도구와 기술, 즉 모든 조직이 가지고 있지 않은 기능이 필요합니다.
엔터프라이즈 애플리케이션 통합의 주요 고려 사항은 무엇입니까?
EAI 시스템을 만들 때 고려해야 할 핵심 사항은 다음과 같습니다.
보안
데이터가 아키텍처 모델 전반에서 이동할 때 EAI 시스템의 데이터 거버넌스를 보장해야 합니다. 포괄적인 보안 전략은 통신 엔드포인트에서 네트워크 및 데이터 스토리지에 이르는 모든 통합 측면을 다룹니다. 예를 들어, 강력한 인증 및 권한 부여 메커니즘을 구현하여 인증된 사용자와 시스템만 데이터 작업에 액세스하고 수행할 수 있도록 할 수 있습니다. 저장 및 전송 시 데이터 암호화는 규정 준수 표준을 충족하기 위한 필수 사항입니다.
확장성
EAI 구현의 확장성이란 성능 저하 없이 데이터 및 트랜잭션의 증가하는 볼륨을 처리할 수 있는 능력을 의미합니다. 병목 현상을 방지하려면 EAI 시스템 내 모든 구성 요소의 확장성을 고려하는 것이 중요합니다. 개발자는 EAI 솔루션이 효과적으로 부하를 분산할 수 있도록 수평 확장(서버 노드 추가) 및 수직 확장(기존 노드에 CPU 또는 메모리와 같은 리소스 추가)을 계획합니다. 클라우드 기반 통합은 탄력적인 확장성을 제공하므로 시스템은 수요에 따라 리소스를 동적으로 조정할 수 있습니다.
사용성
EAI의 관점에서 볼 때 사용성은 비즈니스 사용자, IT 직원 및 개발자가 통합을 쉽게 관리하고 운영할 수 있는 정도를 나타냅니다. 사용자 친화적인 인터페이스는 비즈니스 사용자의 복잡성과 기술적 장벽을 줄여줍니다. 마찬가지로 간단한 API, 포괄적인 문서 및 개발 도구는 개발자의 사용을 지원합니다. 통합 애플리케이션의 전체 기능을 사용할 수 있도록 교육 및 지원을 제공하는 것도 중요합니다.
복잡성
비즈니스 애플리케이션, 데이터 통합 형식 및 시스템 통합 요구 사항의 다양한 특성은 EAI에 복잡성을 가중시킵니다. 적절한 아키텍처 설계, 모듈성 및 느슨한 결합은 복잡성을 크게 줄입니다. 또한 API 게이트웨이와 같은 중간 계층 구성 요소를 채택하면 서로 다른 시스템 간의 상호 작용에서 일관성과 예측 가능성을 확보할 수 있습니다.
AWS가 엔터프라이즈 애플리케이션 통합 요구 사항을 어떻게 지원하나요?
AWS에서의 애플리케이션 통합은 마이크로 서비스, 분산 시스템 및 서버리스 애플리케이션 내에서 분리되어 있는 구성 요소 간 커뮤니케이션을 활성화하는 일련의 서비스입니다. 전체 아키텍처를 리팩터링하지 않아도 이러한 이점을 활용할 수 있습니다. 어떤 규모에서든 애플리케이션을 분리하면 변경 사항이 미치는 영향을 줄여 업데이트를 손쉽게 수행하고 새 기능을 더 빠르게 출시할 수 있습니다. 예:
- Amazon API Gateway는 개발자가 애플리케이션 통합을 위한 API를 생성, 게시, 모니터링 및 보호할 수 있게 합니다.
- Amazon AppFlow는 SaaS와 AWS 서비스 간의 통신을 위해 설계된 코드 없는 통합 플랫폼입니다.
- AWS AppSync는 개발자가 여러 데이터 소스의 데이터에 액세스, 편집 및 결합할 수 있는 API를 생성하도록 지원합니다.
- Amazon EventBridge는 개발자가 이벤트 기반 아키텍처를 위한 관리형 엔터프라이즈 서비스 버스를 구축할 수 있게 합니다.
- Amazon Simple Notification Service(SNS)는 애플리케이션 간(A2A) 통합을 위한 높은 처리량의 게시 및 구독 메시징 서비스입니다.
AWS Enterprise Transformation Program은 조직이 Amazon 메커니즘, 학습 및 작업 방법을 활용하여 통합을 더 빠르게 진행할 수 있도록 지원합니다. 변경 사항과 교육을 보다 효과적으로 구현하기 위해 고객 직원들과 함께 체험 학습을 진행합니다.
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