The Clinician, 병원에서 개인 맞춤형 암 치료를 제공할 수 있도록 AWS에서 AI 기반 디지털 의료 플랫폼 운영

인구의 고령화와 암과 같은 만성 질환의 확산으로 인한 워크로드의 증가는 전문 의료인들에게 큰 부담이 되고 있습니다. 워크로드가 증가함에 따라 환자 건강 데이터를 수집 및 분석하여 개선되고 개인화된 치료를 제공할 수 있는 시간은 더 줄어들었습니다.

뉴질랜드 소재의 스타트업인 The Clinician은 가치 기반 치료, 즉 환자가 자각하는 결과 및 경험에 따라 정의, 측정 및 제공되는 치료로 전환하는 의료 서비스 조직을 도울 필요가 있음을 인지했습니다. 이 회사의 인공 지능(AI) 기반 ZEDOC 플랫폼은 환자가 집에서 제공하는 건강 데이터를 수집하여 실시간 건강 모니터링, 분석 및 위험 예측 기능을 제공합니다.  

The Clinician은 2015년 Amazon Web Services(AWS) 클라우드에서 실행되는 엔터프라이즈 디지털 의료 플랫폼인 ZEDOC을 출시했습니다. The Clinician의 최고 기술 책임자인 Mike Merry는 “AWS를 통해 어려움 없이 소프트웨어를 빠르게 시작하고 실행할 수 있었습니다. 규정 준수 및 유연성을 기본적으로 포함하여 스타트업이 사용하기에 아주 좋은 도구를 제공합니다”라고 말합니다.

ZEDOC을 개발하는 동안 The Clinician은 AWS 파트너가 되었고 AWS 독립 소프트웨어 개발 판매 회사(ISV) 파트너 경로에 가입했습니다. 그 덕에 AWS의 전문 지식을 이용하여 제품 및 서비스를 개발하는 동안 엄격한 환자 데이터 프로토콜을 준수할 수 있었습니다.

환자의 응답을 확보하기 위해, The Clinician은 Amazon Simple Storage Service(S3)와 AWS Lambda 서버리스 함수를 기반으로 한 하이브리드 데이터 스토리지 모델을 사용하여 환자 기능을 제공하고, Amazon Kubernetes Services(Amazon EKS)를 사용하여 식별된 환자 레코드가 저장되는 트랜잭션 데이터베이스를 지원합니다. 그와 동시에, 최대 4배까지 급증하는 피크 로드를 몇 분 만에 처리할 수 있도록 확장하면서 의료 서비스 제공업체에 안정적이고 안전한 기능을 제공할 수 있습니다.  

ZEDOC 플랫폼을 사용하는 제공자 중 하나인 브리즈번의 The Princess Alexandra Hospital(PAH)은 이 플랫폼을 사용하여 폐암 환자의 화학 요법 후 부작용을 모니터링하고 적절한 조치를 취합니다. ZEDOC은 Short Messaging Service(SMS)에 포함된 링크를 통해 매주 질문지를 보냅니다. 환자는 이 질문지를 통해 치료 후 12가지 주요 화학 요법 관련 증상을 보고합니다. 이러한 응답은 치료 후 맞춤형 약물을 처방하거나 다음 화학 요법 세션을 적절히 수정하는 데 도움이 됩니다.

The Clinician은 PAH의 폐암 병동 임상 간호사인 Rebecca Kimberley와 긴밀하게 협력하여 병원의 기존 프로세스와 화학 요법 후 주요 부작용을 파악했습니다. 이러한 부작용 중에는 종양학적 응급 상태 또는 방지 가능한 부작용으로 분류되는 3가지 결과인 38도 이상의 열, 통증 및 각혈이 있습니다. 환자로부터 확인된 주요 결과는 ZEDOC 플랫폼에 원활하게 통합되므로 PAH에서는 환자 요구 사항에 맞게 특별히 만들어진 프로젝트를 시작할 수 있습니다. Merry는 “임상 워크플로가 파악되면 하루 안에 완전히 새로운 디지털 치료 경로를 구성하고 환자의 응답을 즉시 수집할 수 있습니다. 의료 서비스 부문에 신뢰할 수 있고 안전한 서비스를 이렇게 빠르게 제공할 수 있다는 것이 놀랍습니다”라고 말합니다.

PAH의 종양학 팀은 환자의 응답을 캡처하는 ZEDOC을 사용함으로써, 단일 대화형 대시보드에 캡처 및 표시되는 환자 결과 및 실행 가능한 정보를 분석할 수 있게 되었습니다. 또한 종양학적 응급 상황이 보고될 경우 실시간으로 자동 알림을 받을 수 있습니다.

Kimberley는 “이전에는 각 환자의 사후 치료에서 20분 동안 전화 통화를 해야 했는데, 임상적 중재가 필요한 환자를 찾으려면 전화 통화를 10차례나 해야 할 수도 있습니다. 하지만 ZEDOC을 사용한 후로는 이 시간이 줄었고 종양학적 응급 상황을 즉시 식별할 수 있게 되었는데, 그 덕에 제 임상 기술이 가장 필요한 영역에 우선적으로 집중할 수 있게 되었습니다”라고 말합니다.

ZEDOC의 향상된 효율성 덕분에 종양학 팀은 개인 맞춤형 치료를 제공하면서 증가하는 워크로드를 처리할 수 있게 되었습니다. Kimberley는 "업무 부담이 매해 15%씩 증가하고 있지만 ZEDOC 덕분에 스마트하게 일하면서 환자 예후를 극대화할 수 있게 되었습니다"라고 말합니다.

또한 환자 상태에 대한 정확한 데이터를 실시간으로 받을 수 있기 때문에 상담을 건너뛰고 다음 방문 시 바로 치료를 시작해도 되는 환자와 의사의 검진이 필요한 환자를 결정할 수 있습니다.

Kimberley는 “상담 없이 치료를 받아도 되는 환자를 결정할 수 있습니다. 이렇게 하면 환자의 대기 시간이 1~2시간 이상 줄어들 뿐 아니라 병원을 추가로 방문함으로 인해 드는 비용을 절약할 수 있습니다”라면서 “우리가 내리는 결정이 환자의 의견과 응답에 의해 결정된다는 것을 알면 결정에 많은 확신이 생깁니다. 또한 환자는 서비스를 통해 결과를 보고하는 과정에서 본인을 직접 관리할 수 있고 건강 상태를 확실히 알 수 있게 됩니다”라고 말합니다.

PAH 외에도 오스트레일리아, 뉴질랜드, 이스라엘 및 싱가포르의 우수한 의료 서비스 조직이 ZEDOC을 사용합니다. 이 조직들은 ZEDOC을 통해 의료 서비스 여정에 있는 환자를 집에서 모니터링하고 이들과 교류하는 디지털 치료 경로를 제공합니다. The Clinician은 AWS의 글로벌 클라우드 인프라를 활용하여 전 세계 의료 서비스 고객의 수를 늘리고 있습니다.

The Clinician은 AWS Marketplace 파트너로서 전 세계 AWS 고객에게 회사의 기술을 제공합니다. 2021년 10월에 이 스타트업은 AWS Marketplace에서 의료 서비스 제공자의 비용 및 구현 장벽을 줄여주는 상용 솔루션형 소프트웨어(SaaS) 디지털 치료 경로를 출시했습니다.

Merry는 “AWS를 통해 다양한 증상, 프로토콜 및 워크플로에 맞게 유연하게 조정할 수 있는 플랫폼을 사용할 수 있게 되었습니다. ZEDOC에는 환자와 제공자의 삶을 편리하게 하고 의료 서비스 제도의 운영 효율성을 개선할 수 있는 엄청난 잠재력이 있습니다”라며 말을 끝맺습니다.

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