CHOC, AWS에서 이룬 절약을 통해 소아청소년과 의료 서비스 혁신 추진

Children's Health Orange County(CHOC)와 같은 의료 서비스 기업에서는 더 효율적인 운영 방식을 모색 중이며 이에 클라우드 기술이 도움이 되어주고 있습니다. CHOC에서는 Amazon Web Services(AWS)를 이용해 시간과 운영 비용을 절약해, 이를 의료 서비스 혁신을 위해 투자하고 있습니다.

소아청소년과 의료서비스 네트워크인 CHOC는 2019년부터 가장 중요한 정보 기술 인프라 중 일부분을 AWS로 마이그레이션하는 과정에 착수했습니다. 이제는 CHOC 가상 데스크톱 환경 중 절반이 VMware Cloud on AWS에서 실행되고 있습니다. 이 서비스는 고객의 온프레미스 데이터 센터를 통합하여 데이터 센터 용량을 클라우드 리소스로 확대하고, 재해 복구 역량을 강화하도록 지원합니다. CHOC 아키텍처의 나머지 절반은 온사이트로 운영 중입니다. 이외에도 CHOC는 백업과 비즈니스 연속성 프로그램을 모두 AWS로 마이그레이션했습니다. 이 의료 서비스 기업은 현재 재해 복구 프로그램을 더 탄탄하게 보강하고 중앙 집중화하기 위한 작업을 진행 중입니다. 여기에는 AWS Elastic Disaster Recovery(CloudEndure Disaster Recovery)를 이용하여 AWS에서 물리적, 가상, 클라우드 기반 서버를 빠르고 안정적으로 복구해 가동 중단 시간과 데이터 손실을 최소화하는 것이 포함됩니다. "저희는 앞으로 재해 복구 환경을 더 확장하고 매우 탄탄한 재해 복구 환경을 제공하기 위해 철저한 준비를 마쳤습니다." CHOC의 최고 기술 책임자인 Adam Gold 씨의 말입니다.

광범위한 의료 서비스 및 생명 과학 솔루션 포트폴리오를 포함한 의료 서비스용 AWS 도구를 사용한 결과 CHOC에서는 시간과 비용을 대폭 절약할 수 있게 되었습니다. CHOC의 가상 데스크톱 환경을 AWS로 옮기자 의료 서비스 제공자들이 이동하면서 일할 수 있게 되었습니다. "간병인이 자유롭게 이동하면서 세션을 계속 유지할 수 있게 되자 근무 시간에 큰 부가가치가 생겼고, 여유 시간이 많이 생기게 되었습니다." Gold 씨의 말입니다. 이 가상 환경은 AWS에서 실행되는 임상 세션 200개로 구성되어 있으며, 가용성과 확장성이 우수해 점차 늘어나는 수요에도 부합할 수 있습니다. 또한 로그인 시간이 60초에서 15초로 단축되어 주간 총 55시간을 절약하는 효과를 거두기도 했습니다. 

CHOC에서는 백업 및 비즈니스 연속성 시스템을 AWS로 마이그레이션해 사용 편의성과 유연성을 강화하고 고가용성을 확보하며 운영 비용을 절감했습니다. 특히 테이프와 로컬 아카이브 스토리지 사용을 중단한 덕분이 컸습니다. CHOC에서는 AWS Elastic Disaster Recovery(CloudEndure Disaster Recovery)를 사용하여 약 10분에 한 번씩 가상 머신 300대의 백업을 실행합니다. 이 서비스를 이용한 뒤로 CHOC는 복원 시간이 10분 미만으로 줄어(이전 복원 시간은 2~3시간대였음) 시간과 비용이 크게 절약되었으며, 오프사이트 데이터 센터를 더 이상 이용할 필요가 없어졌습니다. 

CHOC에서는 AWS 서비스를 이용하여 시간과 비용을 절감하고, 나아가 병상에서도 로봇 자동화, 챗봇, Amazon Alexa와 같은 혁신 기술을 도입할 방법을 모색할 수 있게 되었습니다. "의료 서비스용 AWS를 사용함으로써 아이들을 위한 안전한 환경에서 최고 품질의 최첨단 의료 서비스를 제공하고 제공자와 직원을 기쁘게 하는 환경을 조성할 수 있었습니다." Gold 씨의 말입니다.

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