Category: Customer Solutions

우아한형제들은 3천만 이상이 선택한 배달앱 ‘배달의민족’으로 음식 문화를 선도하고 있습니다. ‘배민1 한집배달’로 더 빠르게 배달 받을 수 있고, ‘배민 쇼핑라이브’를 보면서 판매자와 직접 소통할 수도 있습니다. ‘B마트‘로 집에서 장보기까지 할 수 있습니다. 우아한형제들은 ‘문 앞으로 배달되는 일상의 행복을’ 비전으로 삼고 있습니다. 이제 배달의민족으로 배달되는 것은 음식 뿐이 아닙니다. 당장 필요한 생필품도, 입을 옷과 신발도 문 […]

LG전자는 전자, 가전 분야의 혁신적인 기술로 세계적인 일류기업 자리를 지키고 있으며,  가전제품과 서비스를 아우르는 LG ThinQ 플랫폼을 통해, 앱 하나로 언제 어디서나 가전 제품은 물론, 집안 곳곳을 컨트롤 할 수 있고, 일상을 보다 편리하게 누릴 수 있는 새로운 고객경험을 제공하고 있습니다. LG전자는 LG ThinQ 플랫폼의 글로벌 서비스를 안정적이고 확장성 있는 서비스로 구축하였으며, AWS IoT와 서버리스 […]

컬리는 신선식품으로 출발하여 화장품을 품어 뷰티컬리로 새로운 서비스를 출시하게 되었습니다. 새로운 서비스가 나오면서 더욱 중요하게 된 영역은 바로 고객의 상품 후기(feedback) 입니다. 사용자가 작성한 제품 리뷰는 다른 사용자에게 중요한 정보가되는데, 작성된 리뷰는 정형화 되어 있지 않기 때문에 모든 리뷰를 읽지 않는 이상 제품 정보를 파악하기 힘들고, 내용이 길기에 중간에 포기 할 수도 있습니다. 이에 리뷰에서 […]

농심은 1965년 창립 이후 50여 년 동안 한국의 식문화를 이끌어온 식품 전문 제조기업입니다. 농심은 글로벌 식문화 창조기업으로의 도약을 위해 비전 2025를 수립하고 이에 맞는 중장기 목표와 사업별 성장전략, 역량 확보전략을 새롭게 정립하고 있습니다. 농심은 식품 제조에 필요한 원자재를 ‘비축구매 방식’으로 구매하고 있습니다. 비축구매는 미래 원자재 가격의 오름/내림을 예측하여 n개월 뒤에 받을 원자재를 현재 시점에서 선 […]

이커머스 플랫폼 운영 시 할인 행사로 인해 특정 기간 대규모의 사용자 요청이 유입될 수 있습니다. 데이터베이스로 Amazon Aurora를 사용하는 경우 다수의 읽기 복제본 인스턴스로 확장하여 대규모 요청을 처리할 수 있습니다. 이때, 각 데이터베이스와 애플리케이션 간 커넥션의 효율적인 재사용을 위해 데이터베이스 커넥션 풀을 많이 활용하곤 합니다. 이런 노력이 애플리케이션의 블루/그린 배포 전략과 만나게 될 경우 예상치 […]

롯데이커머스는 온라인 쇼핑몰인 롯데온을 서비스하고 있으며, 약 40여개의 마이크로서비스로 구성되어 있습니다. 롯데온은 이커머스 시장에서 지속적으로 성장함에 따라 시스템으로 유입되는 트래픽 또한 지속적으로 증가하고 있습니다. 특히 할인 행사 기간에는 트래픽이 급격하게 증가하는 추세을 보입니다. 트래픽의 변화에 따라 애플리케이션이 실행되는 Amazon EKS Pod가 확장 되거나 축소되는데 고객은 이 과정에서 예상치 못한 문제를 겪었습니다. 또한 애플리케이션 업데이트 시 […]