お客様事例/ヘルスケア

2020 年
Philips のロゴ

AWS での Philips HealthSuite Platform がヘルスケアイノベーションを加速

Philips は、自社のビジネスと顧客が革新的なヘルスケアソリューションの市場投入までの時間を短縮し、コストを抑え、セキュリティコンプライアンスを強化できるようにするために、AWS 上に HealthSuite Digital Platform を構築しました。

無制限のスケーラビリティ

実質的に無制限のスケーラビリティを提供

モニタリングを簡素化

リモート患者モニタリングを簡素化

デバイスを接続および管理

クラウド内

統合、分析、保存

複数のデータソース

市場投入までの時間を短縮

ヘルスケアソリューション向け

概要

ヘルスケアテクノロジー企業である Philips は、予防から、診断、治療、在宅医療まで、業界のあらゆる面で非効率な状況を解消したいと考えています。これを達成するために、Philips は医療提供者が「4 つの目標」(Quadruple Aim)、すなわち、患者体験の改善、健康状態の改善、医療従事者の状況の改善、医療コストの削減を達成できるように鋭意サポートしています。「HealthSuite Platform での当社の仕事は、これらの 4 つの側面すべてを達成できるように、イノベーションを可能にし、その成果を効果的な方法で市場に投入することです」と Philips HealthSuite Platform のバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーである Dale Wiggins 氏は述べています。

しかし、医療従事者が「4 つの目標」に取り組む上で、障壁が存在しています。 例えば、規制上の問題や標準化 (または標準化の欠如) が、サイロ化されたシステムの構築を助長する可能性があります。「共有資源の効率性に対する最大の障壁は惰性にあるようです」と Philips のチーフアーキテクトである Jan van Zoest 氏は述べています。「従来から、病院と医療システムのアーキテクチャは非常に異なっており、データがサイロ化されていたため、内部での共有が難しいときもあります。外部での共有はそれよりもはるかに困難です。このような事情は、治療の向上から、コスト削減、新しいソフトウェアソリューションの構築まで、すべてを複雑にします。患者にとって有害であることさえあります」。

Philips の導入事例
これらの障害に対処するために、医療システムは高コストで時間のかかるプロジェクトを立ち上げる必要があり、付加価値を生まない大量の冗長かつ手間のかかる作業が必要になります。「医療分野におけるソフトウェア開発やデバイス統合では、ログ記録、監査、同意フレームワーク、ID フェデレーションなどに関する医療固有のニーズや規制要件に対応する必要があります」と Wiggins 氏は述べています。「そして、それらのソリューションを組織外のソリューションと結びつける必要がある場合、状況はさらに複雑になり、セキュリティ侵害のリスクを高める障害点が増えます」。

機会 | HealthSuite がコネクテッドヘルスエコシステムを可能に

Philips は長年にわたり、Philips HealthSuite Platform を通じてヘルスケア業界がこれらの課題を克服できるようサポートしてきました。患者の記録、ウェアラブルまたは自宅のリモート医療モニタリング機器からのデータ、保険会社や医療機関からの情報を統合します。

Amazon Web Services (AWS) 上にネイティブに構築されたデジタルサービス、機能、ツールを提供する HealthSuite Platform は、最初はデータ交換ネットワークとして提供されました。その主な機能は、医療提供者のパートナーやサテライトオフィスからの記録データを、自宅での患者の健康状態をモニタリングできるように設計された Philips のデバイスと統合するリンクを作成することでした。AWS 上にマネージドサービスとして構築されることで、機械学習ベースのアプリケーション開発や分析など、クラウドにデプロイできるだけでなく、オンプレミスかつエッジで拡張することも可能な AWS の新機能や特徴を活用できるようになります。

「Philips は何十年にもわたって臨床ソフトウェアアプリケーションを構築してきたので、それらのアプリケーションがどのように機能する必要があるのかを理解しています」と Wiggins 氏は述べています。「当社は AWS を利用して、その専門知識を HealthSuite に組み込み、時間を節約できるカスタムサービスとテンプレートを提供することで、医療分野に特有の懸念事項に応えることができました」。

HealthSuite Platform は、臨床グレードのスマートデバイスへの接続、臨床データおよびデバイステレメトリデータのリポジトリ、医療データを取り込み、管理および分析するための組み込みフレームワークなどのサービスを提供することで、お客様の効率とサービスの質の向上をサポートします。

AWS では、お客様が支払うのは、内外の顧客やパートナーをつなぐために必要なリソースについての料金のみです。また、お客様は、コネクテッドデバイス向けのソリューションを構築したり、ウェブ、エンタープライズ、またはカスタマーアプリケーションをデプロイしたりすることもできます。また、AWS は、クラウドデバイスとエッジデバイス向けの単一のプログラミングモデルを提供しており、同じ堅牢なセキュリティサービスと機能を利用できるため、お客様は開発ライフサイクルを大幅に短縮し、コストを削減できます。「HealthSuite Platform は、Philips とそのパートナーが、可能な限り高い安全性とコンプライアンスを確保するために必要となる、時間のかかる作業を回避するのを支援することで、新しいヘルスケアソリューションをより短期間で市場に投入するための手段を提供します」と Philips の HealthSuite Platform 事業開発責任者である Ad Dijkhoff 氏は述べています。

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AWS は、当社の世界中のお客様に卓越したデータセキュリティとプライバシーを即座に提供できるようにすることで、当社が HealthSuite Platform の差別化を図るのをサポートしてくれています」

Dale Wiggins 氏
Philips、Philips HealthSuite Platform 担当バイスプレジデント兼ゼネラルマネージャー

ソリューション | セキュリティとスケールの鍵となる AWS インフラストラクチャ

AWS で HealthSuite Platform を構築することで、Philips はヘルスケアビジネスでの競争を優位に進めることができるようになります。「HealthSuite Platform を AWS のサービスの上のマネージドレイヤーとして運用することで、医療分野で必要とされるすべての項目を充足するプラットフォームをより簡単に提供できるようになりました」と Dijkhoff 氏は述べています。「これには、適切なインフラストラクチャ、コンプライアンスツール、監査証跡など、社内外のお客様が患者の転帰の改善に集中できるようにするために必要なものがすべて含まれます」。

AWS の動的なスケーラビリティと安定性よりもさらに重要なのは、お客様がすべてを自社で構築するのではなく、組み込みのガバナンス機能と実績のあるツールを利用して、プライバシーとセキュリティの問題に対処できることです。 AWS は、エッジデバイスの安全なデプロイと管理を容易にする、極めて充実した一連のクラウドサービスを提供し、他のどのプロバイダーよりも多くのセキュリティ基準とコンプライアンス認証をサポートしています。「HIPAA に準拠した多くのサービス、強力なセキュリティツール、そして無限のスケーラビリティにより、AWS は、当社の世界中のお客様に卓越したデータセキュリティとプライバシーを即座に提供できるようにすることで、当社が HealthSuite Platform の差別化を図るのをサポートしてくれています」と Wiggins 氏は述べています。「HealthSuite Platform のお客様のために確実に実現しなければならない最も重要なことは、データセキュリティとプライバシーを適切、かつ費用対効果の高い方法で確保することです」。

HealthSuite Platform を支える AWS のインフラストラクチャには、エッジからクラウドまで、数十の AWS のサービスが含まれています。これらは、Philips の顧客が製品やサービスを迅速に市場に投入するのに役立つパッケージに効果的に統合できることを評価されて選ばれています。Philips は 5 年前、介護者が自宅で患者をモニタリングするために利用していたデバイスに接続された信頼性の高いリアルタイムネットワークの構築に重点的に取り組んでいました。そのときに、同社はそれらのデバイスを簡単かつ安全にクラウドに接続するために、AWS IoT Core の利用を開始しました。

現在、より多くのエッジデバイスからのデータ統合と、そのデータの高度な、そして多くの場合は AI を活用した分析がますます重要になっています。Philips は Amazon Kinesis を利用してリアルタイムのストリーミングデータを収集、処理、分析しています。また、Amazon API Gateway を利用して、あらゆる規模の API を作成、モニタリング、保護しています。「当社は、主にサービスの幅広さとスケーラビリティの 2 つの点を踏まえて AWS を選びました」と Wiggins 氏は述べています。「一部のユースケースでは膨大な量のデータがあるため、スケーラビリティは非常に重要でした。クラウドベースのリソースの伸縮性を利用して、当社が以前は実現できなかった、また、病院では予算確保が難しかった新しいアプリケーションや分析機能を提供できるようになりました」。

時間が経つにつれて、顧客が同じデータからより多くの価値を引き出せるようにサポートする能力は、少なくともスケールする能力と同じくらい重要になるでしょう。「これまで当社が最も重視していたことの 1 つは、データをクラウドに移行することでした」と Wiggins 氏は述べています。「次のステップとして、当社は、機械学習やその他の AI の統合を追加するなど、そのデータを活用してお客様の改善をサポートするための新しい方法を検討していく予定です」。

詳細については、thinkwithwp.com/health にアクセスしてください。

Philips について

Philips はヘルステクノロジーの大手企業であり、健康的な生活や予防から、診断、治療、在宅医療に至るまで、人々の健康を改善し、より良い結果をもたらすことに重点的に取り組んでいます。Philips は、高度なテクノロジーと臨床および消費者に関する深いインサイトを活用して、統合ソリューションを提供しています。

利用されている AWS のサービス

AWS IoT Core

AWS IoT Core は、コネクテッドデバイスから、クラウドアプリケーションやその他のデバイスに簡単かつ安全に通信するためのマネージドクラウドサービスです。AWS IoT Core では数十億個のデバイスと数兆件のメッセージをサポートしており、それらのメッセージを AWS エンドポイントや他のデバイスに確実かつセキュアに処理してルーティングします。

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Amazon Kinesis

Amazon Kinesis でストリーミングデータをリアルタイムで収集、処理、分析することが簡単になるため、インサイトを適時に取得して新しい情報に迅速に対応できます。Amazon Kinesis は、アプリケーションの要件に最適なツールを柔軟に選択できるだけでなく、あらゆる規模のストリーミングデータをコスト効率良く処理するための主要機能を提供します。

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Amazon API Gateway

フルマネージドサービスの Amazon API Gateway を利用すれば、デベロッパーは規模にかかわらず簡単に API の作成、公開、保守、モニタリング、保護を行えます。API は、アプリケーションがバックエンドサービスからのデータ、ビジネスロジック、機能にアクセスするための「フロントドア」として機能します。

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