投稿日: Apr 23, 2020
本日、Amazon Pinpoint でのカスタムチャンネルの一般公開が発表されました。これにより、ビジネスにおいて製品内メッセージやソーシャルメディアなどの補助的なチャンネルの顧客も引きつけることができます。今後、マーケティング担当者はさまざまなアプリケーションを介した自社の顧客とのやり取りする際に、複数のツールを学ぶ必要がなくなります。カスタムチャネルを使用することで、すでに使い慣れた Amazon Pinpoint の絞り込み機能やキャンペーン機能を活用して、選択したチャンネルの顧客に到達できます。必要に応じて新たなチャンネルを追加することもできます。
ビジネスは CLI または Amazon Pinpoint のコンソールから開始できます。必要なのは、[Create a Campaign] ボタンを押して、[Custom Channel] を選択するだけです。その後、AWS Lambda または URL に送信するためのセグメントとエンドポイントを指定します。マーケティング担当者はマルチチャンネルに対して一括キャンペーンを行うためにすべてのエンドポイントタイプを選択するか、カスタムエンドポイントのような特定のタイプを指定できます。その後、マーケティング担当者はエンドポイントの処理、キャンペーンのスケジュール、開始に使用したい AWS Lambda または URL を選択します。一連の流れはメールを送信するのと同じくらい簡単です。
現在この機能は、米国東部 (バージニア北部)、米国西部 (オレゴン)、欧州 (ダブリン)、欧州 (フランクフルト)、アジアパシフィック (ムンバイ)、アジアパシフィック (シドニー) の各 AWS リージョンでご利用いただけます。詳細については、Amazon Pinpoint ユーザーガイドをご参照ください。