Hippo Stores lancia il suo grande punto vendita per le imprese edili in soli cinque mesi con SAP S/4HANA su AWS

Se avete appena acquistato una casa da costruire o ristrutturare, trovare i materiali edili giusti e confrontare i prezzi può essere un processo lungo e stressante. Hippo Stores ha cercato di risolvere questo problema per proprietari di case, architetti, interior designer e imprese edili.

Nel febbraio 2021 è stato lanciato Hippo Stores, grande punto vendita di materiali edili, con oltre 12 mila prodotti a prezzi all'ingrosso. La sua visione è quella di essere parte di ogni costruzione o ristrutturazione di casa, e una solida piattaforma IT era necessaria per supportare le ambizioni di crescita della catena. I clienti possono visitare il negozio di quasi 5 mila metri quadri dell'azienda a Mayapuri, a Delhi Ovest, o ordinare i materiali da costruzione online per la consegna a domicilio. L'azienda ha in programma di aumentare i punti di consegna nei prossimi mesi.

Hippo Stores è stato lanciato sul cloud Amazon Web Services (AWS) per rispettare la stretta tempistica di immissione sul mercato pari a cinque mesi, nonostante le condizioni di lavoro a distanza dell'epoca. Con AWS, dispone di una base solida e sicura per eseguire SAP S/4HANA e beneficia di un modello di determinazione dei costi in base al consumo per iniziare in piccolo e pagare di più man mano che l'azienda cresce.

Ranjit Satyanath, chief technology officer presso Hippo Stores, ha riconosciuto che il supporto diretto e pratico offerto dal team locale di AWS era fondamentale per far decollare rapidamente l'azienda. “Abbiamo avuto frequenti contatti con AWS e tutte le nostre domande sono state prontamente chiarite. In termini di evoluzione della piattaforma, robustezza e facilità di integrazione, ho ritenuto che AWS fosse sempre un passo avanti”, afferma Satyanath.  

In cinque mesi, da giugno a ottobre 2020, Hippo Stores ha implementato SAP S/4HANA su AWS e i moduli associati SAP PO, SAP Web Dispatcher e SAP Fiori. Anche il sito di e-commerce di Hippo Stores è stato inaugurato nel febbraio 2021. L'implementazione è stata eseguita in remoto in collaborazione con un partner esperto AWS. “Il cloud AWS ha aiutato il mio team a soddisfare le esigenze aziendali con un'agilità straordinaria. L'infrastruttura IT può ora muoversi alla stessa velocità dell'azienda”, afferma Satyanath.

Da quando Hippo Stores è approdato su AWS, l'azienda ha ricevuto numerose richieste dalla sua base di clienti in espansione. L'azienda prevede di rafforzare ulteriormente la propria offerta di e-commerce per includere prodotti destinati a piccoli costruttori di case.

Hippo Stores ha configurato la sua infrastruttura per la scalabilità automatica in base alla domanda degli utenti e utilizza le istanze riservate modificabili di Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) per controllare i costi man mano che l'azienda cresce. “Nell'ultimo anno AWS ci ha assicurato di disporre di una base scalabile, solida e flessibile per far crescere la nostra azienda. AWS offre il potenziale per una scalabilità sicura e illimitata senza costosi investimenti di capitale”, afferma Satyanath. Dal suo lancio, Hippo Stores ha registrato su AWS un tempo di attività del 99,999%.

Da allora Hippo Stores ha iniziato a creare una pipeline di dati e analisi su AWS. Per garantire la visibilità sui movimenti dei prodotti attraverso il sito web e le reti di consegna di Hippo in tempo reale, Satyanath e il suo team hanno sviluppato dashboard analitiche costruite in pochi giorni per i reparti vendite, operazioni e catena di approvvigionamento. I dirigenti aziendali e i loro team utilizzano quotidianamente queste dashboard per prendere decisioni strategiche.

Eseguendo SAP su AWS e utilizzando servizi complementari, ad esempio Amazon Redshift come data warehouse, Hippo Stores può evitare di creare pipeline aggiuntive per l'estrazione dei dati. Satyanath prevede un'evoluzione del percorso analitico di Hippo Stores entro i prossimi dodici mesi: dalle applicazioni operative a quelle diagnostiche, prescrittive e infine predittive che utilizzano il machine learning per determinare dove l'azienda dovrebbe aprire nuovi negozi.  

La sicurezza è stata una considerazione fondamentale nella progettazione dell'architettura SAP mission-critical di Hippo Stores. Il rivenditore utilizza AWS Identity and Access Management (AWS IAM) con autenticazione a più fattori per controllare le autorizzazioni degli utenti, insieme ai gateway NAT in un Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) per indirizzare in modo sicuro i messaggi in uscita.

Hippo Stores dispone di una rete privata virtuale sito-sito separata tra le sue sedi e i dipendenti che lavorano in remoto possono accedere a SAP in un ambiente di rete privato attraverso collegamenti protetti. “Piuttosto che investire massicciamente in software di sicurezza, potremmo sfruttare ciò che AWS ha costruito per molti anni per i suoi clienti in tutte le aree geografiche”, afferma Satyanath.

Satyanath conclude: “Volevamo scegliere una piattaforma cloud con cui crescere e AWS si è rivelata all'altezza. Qualunque cosa faremo nei prossimi anni, che si tratti di sfruttare i dati dei nostri clienti per prendere decisioni migliori o di assicurarci che l'attività aziendale sia protetta, il nostro fornitore preferito sarà sempre AWS”.

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