Utilizzando AWS, AbiBird aiuta le persone anziane a vivere in modo indipendente a casa

AbiBird

Aiutare gli anziani a rimanere indipendenti grazie alla tecnologia

AbiBird è una divisione interamente controllata di ATF Services, un gruppo australiano di società con 350 dipendenti e appaltatori e 60 filiali in Australia e Nuova Zelanda. AbiBird offre un servizio composto da sensori a infrarossi per le case, che aiutano a monitorare le attività dei residenti anziani attraverso un'app basata su smartphone. I sensori possono essere impostati per monitorare le routine dello stile di vita, come svegliarsi per colazione o andare a letto entro determinati orari. Invia quindi un avviso ai familiari della persona anziana tramite l'app quando un comportamento di routine è stato interrotto o non è stata rilevata alcuna attività per un po' di tempo.

Quando AbiBird ha sviluppato il servizio AbiBird, si è basata sull'esperienza acquisita da ATF Services nelle tecnologie dei sensori. L'azienda ha sviluppato AbiBird per utilizzare la tecnologia Narrowband Internet of Things (NBIoT), una tecnologia di comunicazione cellulare per collegare i dispositivi. I principali vantaggi di NBIoT includono una migliore copertura interna ed esterna e un basso consumo energetico. Robin Mysell, CEO di ATF Services e AbiBird, afferma: "Il basso consumo energetico di NBIoT consente a un sensore AbiBird di funzionare per 12 mesi con quattro batterie agli ioni di litio AA Energizer. I sensori concorrenti che utilizzano la tecnologia di comunicazione 3G, ad esempio, funzionerebbero solo per pochi giorni con la stessa fonte di alimentazione".

"Riteniamo che la nostra tecnologia basata su AWS consentirà al crescente numero di anziani di vivere in modo indipendente a casa, dove sono più felici".

Robin Mysell, CEO, ATF Services and AbiBird

  • Informazioni su AbiBird

  • Attraverso i suoi sensori intelligenti e l'app per smartphone, AbiBird offre un servizio che aiuta le persone anziane a vivere in modo indipendente a casa, sicure che i loro familiari siano sempre raggiungibili nei momenti di emergenza o di pericolo.

  • Vantaggi
    • Riduce il numero di ticket di supporto da 62 a 0
    • Offre un vantaggio competitivo grazie al cloud IT
    • Promuove l'innovazione e lo sviluppo del prodotto attraverso la flessibilità della piattaforma
    • Consente l'espansione con una soluzione globale scalabile

     

  • Servizi AWS utilizzati

Affrontare le sfide tecniche iniziali

Prima di utilizzare Amazon Web Services (AWS), AbiBird ha lavorato con Two Bulls, un partner APN di consulenza di livello Select della rete dei partner AWS, per creare l'infrastruttura di back-end per il servizio AbiBird su Microsoft Azure. Per mantenere l'infrastruttura di AbiBird attiva e funzionante, Two Bulls ha dovuto inviare circa 62 ticket di supporto al provider di servizi cloud. Evan Davey, socio di Two Bulls, afferma: "Microsoft Azure non forniva stabilità e scalabilità sufficienti. Avevamo bisogno di un'infrastruttura che potesse fornire affidabilità e dimensionare su vasta scala, potenzialmente a milioni di dispositivi di sensori AbiBird senza problemi". Two Bulls ha cercato di spostare AbiBird su AWS, che ha supportato diversi altri carichi di lavoro presso ATF Services, tra cui ATF Vision; si tratta di una soluzione di monitoraggio video della sicurezza esterna che utilizza 4G e energia solare, il cui back-end è in esecuzione in AWS Cloud da quasi cinque anni.

La migrazione ad AWS risolve i problemi

Two Bulls ha riscritto il codice del back-end del servizio per funzionare in modo ottimale in un'infrastruttura AWS open source. Il partner IT ha impiegato da quattro a cinque mesi per migrare il back-end da Microsoft Azure ad AWS e ha utilizzato questo tempo per testare completamente un'architettura di microservizi. I servizi chiave AWS che supportano il back-end includono AWS Lambda, che fornisce la pipeline di inserimento dei messaggi di AbiBird. La pipeline trasporta i dati dai sensori AbiBird al back-end utilizzando AWS IoT Core. Davey dichiara: "Abbiamo scelto AWS Lambda per la sua facilità d'uso e scalabilità, nonché per la natura gestita del servizio".

AWS IoT Core riceve i messaggi dei sensori, elabora i dati e pubblica i messaggi sull'app per smartphone di AbiBird. Two Bulls prevede di utilizzare AWS IoT Device Management in futuro per tracciare, monitorare e gestire in remoto i sensori AbiBird collegati. "Desideriamo utilizzare AWS IoT Device Management per consentire comunicazioni bidirezionali e lo shadowing dei dispositivi", afferma Davey.

Two Bulls ha creato una soluzione ibrida per il back-end dei sensori in cui l'API pubblica è ospitata in Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), mentre la pipeline di inserimento dei messaggi utilizza servizi AWS come Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) e Amazon DynamoDB. Per eseguire i container in Amazon ECS, Two Bulls ha aggiunto AWS Fargate. Davey aggiunge: "Abbiamo deciso di utilizzare AWS Fargate perché volevamo che la piattaforma fosse gestita il più possibile e non volevamo l'onere di amministrare la nostra flotta di macchine virtuali".

Eliminazione di tutti i ticket di supporto

AbiBird ha lanciato il back-end dei sensori su AWS a gennaio 2019 e non ha mai avuto bisogno di inviare un singolo ticket di supporto, risparmiando tempo e denaro. "Ogni ticket di supporto che inviamo ha un costo perché da 5 a 15 persone potrebbero impiegare del tempo in qualche modo per supportare quel ticket. La mancata necessità di inviare ticket di supporto ad AWS significa che stiamo funzionando in modo efficiente con una quantità minima di supporto aggiuntivo", sostiene Davey.

Stare un passo avanti con l'aiuto del cloud

Grazie ad AWS, la tecnologia di AbiBird è due o tre anni avanti rispetto ai suoi concorrenti. "AbiBird utilizza una tecnologia di sensori matura, integrata con AWS Cloud che supporta già con successo diversi servizi di ATF Services. Anche il nostro utilizzo dell'IoT è maturo", spiega Mysell. "Vedo concorrenti che stanno ancora studiando come migrare la loro tecnologia dall'ambiente in locale al cloud".

Una piattaforma che promuove lo sviluppo

L'affidabilità dell'infrastruttura di microservizi di AWS consente ad AbiBird di concentrarsi sullo sviluppo. La società è attualmente impegnata nella costruzione di AbiButton e AbiWander, che funzioneranno entrambi su AWS, utilizzando infrastrutture simili a AbiBird. AbiButton è un dispositivo che indosseranno le persone anziane o vulnerabili, consentendo loro di dare l'allarme quando succedono incidenti, come una brutta caduta, e hanno bisogno di aiuto, mentre AbiWander è un sensore che avvisa i familiari se, ad esempio, un membro della famiglia esce di casa inaspettatamente di notte. Mysell afferma: "Grazie ad AWS, possiamo concentrarci sull'innovazione senza essere vincolati da ciò che la nostra infrastruttura server può affrontare".

Oggi, il servizio AbiBird è operativo in Australia e Nuova Zelanda, ma l'azienda ha in programma di lanciarlo negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Spagna, in Germania e in altre parti del mondo con AWS, poiché NBIoT diventa disponibile sempre più ampiamente. Mysell sostiene: "Riteniamo che la nostra tecnologia in esecuzione su AWS consentirà al crescente numero di anziani di vivere in modo indipendente a casa, dove sono più felici".

Ulteriori informazioni

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