SecurionPay gestisce pagamenti online complessi e cresce fino al 300% grazie ad AWS

SecurionPay gestisce una piattaforma di pagamento online con carte di credito che gestisce 1 transazione su 1.500 in tutto il mondo per Mastercard e Visa. L'azienda combina la tecnologia più recente con un'esperienza utente incentrata sul cliente per creare un prodotto ottimizzato che soddisfi le esigenze future. Facilita i pagamenti complessi per i commercianti globali a basso e alto rischio. 

Poiché gli addebiti, le frodi e i pagamenti non riusciti possono ostacolare la crescita dei ricavi se non gestiti correttamente, l'azienda ha un approccio incentrato sulla sicurezza. Mantenere il massimo livello possibile di sicurezza dei dati per volumi di transazioni rapidi e crescenti è fondamentale per la sua attività. 

SecurionPay si è rivolta ad Amazon Web Services (AWS) per creare una piattaforma sicura in grado di elaborare in modo affidabile milioni di transazioni simultanee e supportare la crescita dell'azienda del 300% su base annua. Ha inoltre sviluppato un'architettura flessibile che promuove l'innovazione in modo da offrire nuove opzioni di pagamento ai commercianti e aumentare le conversioni di vendita.

I commercianti globali richiedono risorse scalabili per assicurarsi di avere la capacità di soddisfare la domanda variabile degli acquirenti ed elaborare i pagamenti in modo tempestivo. 

SecurionPay ha creato una piattaforma di pagamento basata su 60-70 servizi AWS. "Grazie ad AWS, possiamo scalare per soddisfare la domanda e siamo stati redditizi già entro 6 mesi dal lancio dell'attività", ha affermato Lucas Jankowiak, CEO e co-fondatore di SecurionPay. 

SecurionPay supporta opzioni di pagamento flessibili come upgrade con un clic, offerte, cancellazioni e vendite superiori per i clienti, fornendo al contempo un'autenticazione sicura. Basandosi sui servizi AWS, SecurionPay fornisce un processo di pagamento più veloce di 2-4 minuti rispetto al passato, poiché i clienti evitano di reindirizzare i pagamenti a siti Web di terze parti e riducono il numero di moduli da compilare. Tale aumento della convenienza ha contribuito ad aumentare le conversioni delle vendite dei clienti in media del 19% e le vendite complessive del 22%. "Trasmettere i vantaggi di questo servizio sicuro e scalabile ai nostri clienti ci offre un vantaggio competitivo", ha affermato Jankowiak.

SecurionPay voleva mantenere i propri standard di esperienza dei clienti aumentando rapidamente la propria base di clienti. Per fare ciò, l'azienda ha deciso di attingere a informazioni in tempo reale basate sul comportamento dei propri clienti. Ha utilizzato Amazon Redshift per il suo data warehousing nel cloud veloce, facile e sicuro. Ha inoltre utilizzato Amazon QuickSight, uno strumento di business intelligence (BI) basato su cloud per la creazione di pannelli di controllo. 

Entro 3 mesi dalla migrazione ad AWS, i dipendenti di tutta l'azienda, dal reparto operativo alle vendite, sono riusciti a utilizzare informazioni basate sui dati per prendere decisioni. Ad esempio, il team addetto alla gestione del rischio può ora approfondire facilmente i dettagli degli eventi sospetti senza coinvolgere il team di analisi dei dati, accelerando così i tempi di risoluzione. Possono anche aprire rapidamente pannelli di controllo su argomenti come commercianti, aree geografiche o emittenti di traffico per carta. I report che in precedenza richiedevano ore adesso sono quasi istantanei e forniscono informazioni tempestive. 

A loro volta, i clienti commerciali traggono vantaggio dallo strumento di BI completo che consente loro di raggruppare e filtrare facilmente le transazioni, fornendo loro informazioni migliori sulle loro attività. 

L'efficienza in termini di tempo va di pari passo con la riduzione dei costi. I costi sono stati ridotti fino al 90% da quando SecurionPay ha iniziato a utilizzare AWS Lambda, un servizio di elaborazione serverless basato sugli eventi, e Amazon Kinesis, che semplifica la raccolta, l'elaborazione e l'analisi dei dati in streaming in tempo reale.

Le funzionalità antifrode altamente efficaci sono essenziali per individuare rapidamente gli addebiti fraudolenti e intraprendere le azioni necessarie. 

La stretta collaborazione con il team di account AWS ha facilitato lo sviluppo di un sistema di avvisi basato su Amazon QuickSight. Il sistema rileva ogni comportamento anomalo nel traffico e informa immediatamente i clienti dell'evento. "Questo è esattamente ciò di cui avevamo bisogno. Avevamo un'idea su come farlo, ma AWS ci ha suggerito di creare un motore personalizzato, cosa che abbiamo fatto", ha affermato Szymon Święcki, ingegnere DevOps presso SecurionPay. "I nostri workshop con AWS sono stati estremamente utili". Per implementare gli standard più elevati, SecurionPay ha basato il suo approccio multilivello alla sicurezza su AWS. L'utilizzo di Servizio di gestione delle chiavi AWS (AWS KMS) ha semplificato la creazione e la gestione di chiavi crittografiche, facendo risparmiare tempo al team IT per le attività di manutenzione e backup. L'azienda ha impiegato meno tempo per completare il processo di verifica della conformità del settore delle carte di pagamento (PCI). La riduzione da 3 giorni a mezza giornata ha consentito al team di concentrarsi sull'innovazione.

SecurionPay ha migliorato l'efficienza dello sviluppo dei prodotti utilizzando gli strumenti DevOps di AWS. Il team ha creato una pipeline di integrazione/distribuzione continua (CI/CD) che fornisce aggiornamenti quotidiani dei prodotti in modo che i clienti abbiano sempre accesso alle funzionalità più recenti. 

La piattaforma di sviluppo è coerente e progettata per un'affidabilità del 99,995%, aiutando gli sviluppatori a testare e creare nuovi servizi e a soddisfare i requisiti dei commercianti su misura. "Grazie ad AWS, possiamo adattare e modificare rapidamente i nostri servizi", ha affermato Jankowiak. "Se si verificano errori, possiamo correggerli e implementare immediatamente i miglioramenti. Questa flessibilità si aggiunge al nostro vantaggio competitivo: l'unico limite è il cielo".