Come funziona AWS IQ?
Descrivi la tua domanda specifica o richiesta di aiuto per il progetto, ottieni risposte dagli esperti e scegli l'esperto con le competenze e l'esperienza da te richieste. Concordi quindi una proposta scritta con l'esperto, indicando un budget massimo. Man mano che il lavoro viene consegnato, l'esperto ti invierà richieste di pagamento come concordato nella proposta. Una volta approvate tali richieste di pagamento, i relativi addebiti verranno visualizzati sulla tua fattura AWS.
Perché e quando dovrei usare AWS IQ?
AWS IQ ti consente di trovare e di avvalerti della collaborazione di esperti di AWS, senza sprecare tempo o fatica. Tutti gli esperti di AWS IQ dispongono di certificazione AWS e sono tenuti a mantenere un alto tasso di successo. Non ci sono costi per inviare una richiesta e paghi solo quando il lavoro è completato. Dovresti considerare l'uso di AWS IQ quando hai bisogno di aiuto per iniziare a lavorare con AWS, per avviare un nuovo progetto o per completare un progetto esistente.
Per che cosa può essere utilizzato AWS IQ?
AWS IQ può essere utilizzato per implementare una vasta gamma di progetti, quali la distribuzione di applicazioni Web e aziendali, la creazione di soluzioni di archiviazione nel cloud, la migrazione di database e lo sviluppo di applicazioni di machine learning. Puoi utilizzare AWS IQ per intraprendere progetti dall'inizio alla fine o semplicemente per integrare le attuali competenze e il personale della tua organizzazione.
Per chi è disponibile AWS IQ?
AWS IQ è disponibile per i clienti AWS in tutto il mondo (ad eccezione della Cina). Puoi registrarti per creare un account AWS qui. Nota: attualmente, gli esperti di AWS IQ hanno sede solo negli Stati Uniti. Stiamo lavorando per rendere disponibili esperti in altre regioni.
Chi sono gli esperti che partecipano ad AWS IQ?
Gli esperti includono liberi professionisti e dipendenti dei partner APN, con almeno una certificazione AWS (di livello Associate, Professional, Specialty). Tutti gli esperti hanno un profilo che mostra la loro biografia, le certificazioni AWS e le valutazioni e le recensioni. Devono tutti mantenere un alto tasso di progetti di successo e almeno una certificazione AWS attiva di livello Associate, Specialty o Professional per continuare a partecipare ad AWS IQ. Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina http://thinkwithwp.com/certification.
Come si accede ad AWS IQ?
Su AWS IQ, puoi avvalerti della collaborazione di esperti con certificazione AWS per svolgere un lavoro significativo nel tuo account AWS. Poiché ciò può comportare la concessione dell'accesso temporaneo al proprio ambiente AWS e il pagamento tramite il proprio account AWS, è necessario accedere con le autorizzazioni appropriate dell'account. Se sei già amministratore del tuo account, allora dovrebbe essere tutto a posto. In caso contrario, dovrai configurare un utente IAM con le policy gestite IAMFullAccess e AWSIQFullAccess prima di poter accedere ad AWS IQ.
Per accedere ad AWS IQ, visita: https://iq.thinkwithwp.com.
Per ulteriori informazioni sugli utenti IAM e sulle policy gestite, consulta la pagina Documentazione IAM.
Qual è il costo per utilizzare AWS IQ per i clienti AWS?
Per utilizzare AWS IQ, non sono richiesti impegni anticipati e paghi per le tappe del progetto completate attraverso il tuo account AWS. Quando richiedi aiuto per il tuo progetto su AWS IQ, gli esperti proporranno un ambito e un prezzo del progetto. Concorderai insieme all'esperto selezionato un determinato prezzo per il progetto e il costo non supererà quel prezzo. Quando il progetto è completo, paghi il prezzo concordato in anticipo per tale progetto, più una commissione AWS IQ del 3% comprensiva delle relative imposte. Ulteriori informazioni sui prezzi di AWS IQ.
Come posso contattare il servizio clienti?
Visita AWS Support Center e seleziona "AWS IQ" nel menu a discesa dei Servizi.
Come pago l'esperto che ho selezionato?
Dopo che il lavoro del progetto è stato consegnato, ti verrà chiesto di approvare una richiesta di pagamento. Una volta approvato il pagamento, il relativo importo verrà addebitato sulla tua fattura AWS. Verrà visualizzato in AWS Marketplace> Servizi professionali forniti da esperto AWS IQ (venduti da [nome del provider]).
Cosa succede se qualcosa va storto o se non sono contento della consulenza pagata o del lavoro dell'esperto?
Se un esperto richiede il pagamento per un lavoro incompleto o con errori, è possibile rifiutare la richiesta di pagamento e chiedergli di risolvere il problema.
Devo pagare in anticipo per AWS IQ?
No, paghi dopo che l'esperto ha raggiunto traguardi e risultati del progetto prestabiliti.
Quali sono le valute supportate da AWS IQ?
Tutti i pagamenti sono in dollari statunitensi.
Cosa succede se un esperto di AWS IQ vuole essere pagato direttamente?
Non sono ammessi i pagamenti diretti. Se un esperto di AWS IQ ti chiede di pagarlo direttamente, faccelo sapere contattando AWS Support.
In qualità di cliente AWS, devo inviare un modulo per la dichiarazione dei redditi (ad esempio il modulo 1099) all'esperto?
Non sei responsabile per la dichiarazione dei redditi dell'esperto AWS IQ relativa alle sue entrate. AWS svolge l'attività di liquidazione dei costi di terze parti ed elabora pagamenti e transazioni tra clienti ed esperti AWS. AWS ha la responsabilità di sollecitare tutta la documentazione fiscale necessaria dagli esperti e di riportare i redditi degli esperti su entrambi i moduli 1099-K.
Come funzionano le richieste AWS IQ?
Una volta che l'esperto comprende le tue esigenze, ti invierà una proposta da rivedere. La proposta descriverà il lavoro che l'esperto consegnerà e un importo massimo che ti verrà addebitato. Al completamento del progetto o al raggiungimento dei traguardi prestabiliti nell'accordo, l'esperto presenterà una o più richieste di pagamento. Il totale delle richieste di pagamento approvate non supererà mai l'importo massimo concordato della proposta (più la commissione AWS IQ del 3% comprensiva delle relative imposte). Hai dieci (10) giorni per approvare o rifiutare una richiesta di pagamento. Se non rifiuti la richiesta di pagamento entro dieci (10) giorni, la richiesta viene automaticamente approvata e addebitata sul tuo account AWS. Dopo l'elaborazione del pagamento finale, il progetto verrà contrassegnato come completato.
Sono supportati gli accordi per progetti sia a prezzo fisso che su base oraria?
Al momento, i progetti AWS IQ sono solo a prezzo fisso. Concorderai in anticipo insieme all'esperto un ambito di lavoro e un prezzo del progetto.
Posso annullare un progetto?
Puoi chiedere all'esperto di interrompere il lavoro su un progetto in qualsiasi momento; a quel punto l'esperto dovrà interrompere immediatamente il lavoro e preparare una fattura finale per il lavoro già completato, in conformità con il vostro accordo.
Cosa succede se non ci sono esperti disponibili per aiutarmi ora?
AWS IQ è aperto per le richieste 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma il numero di esperti disponibili varia nel corso della giornata. Dopo aver inviato una richiesta, riceverai una notifica in merito alle eventuali risposte e potrai tornare ad AWS IQ in qualsiasi momento per controllarle.
Come posso inviare una recensione?
Una volta effettuato il pagamento finale a un esperto, ti viene chiesto di fornire una valutazione e di condividere un feedback sul servizio che hai ricevuto.
Posso concedere a un esperto l'accesso al mio account AWS?
Puoi scegliere di concedere a un esperto l'accesso al tuo account AWS per completare i progetti concordati. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento. Mentre l'esperto lavora all'interno del tuo account AWS, puoi monitorare la sua attività e revocare l'accesso se noti attività che non rientrano nell'ambito di lavoro concordato. Poiché sei responsabile delle azioni degli esperti nel tuo account, è importante monitorarle attentamente.
Hai una domanda alla quale non trovi una risposta qui?
Facci sapere all'indirizzo iq-feedback@amazon.com.
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