Il National Cancer Institute è parte del National Institutes of Health (NIH) e rappresenta la principale agenzia governativa degli Stati Uniti per la ricerca e la formazione sul cancro. Il NCI coordina il programma nazionale per il cancro (National Cancer Program) e offre supporto per la ricerca, la formazione, la divulgazione di informazioni sanitarie e programmi di ricerca di cause, diagnosi, prevenzione e trattamento del cancro, nonché di riabilitazione dal cancro e fornisce assistenza ai malati di cancro e alle loro famiglie.

Le molteplici sfide affrontate dal NCI riguardano il backup di dati. Per un'organizzazione di ricerca formata da 9.000 dipendenti, la protezione e il backup dei dati contenuti su endpoint, desktop e computer portatili, sono stati di fondamentale importanza. Il vasto personale era di frequente in viaggio, spesso lavorando in più sedi, e la perdita di dati rappresentava un problema di estrema importanza. Questo spesso si doveva alla combinazione di guasti ai macchinari; alla perdita di dispositivi, al loro furto o interruzione e a cause che impedivano all'utente la mancata esecuzione di backup dei dati.

Utilizzando Druva inSync, il NCI ha trasformato l’approccio verso la perdita e il recupero dei dati riducendo drasticamente la perdita di dati degli utenti, il backup e il ripristino automatizzati, gestiti principalmente dagli utenti finali. Inoltre, questo ha consentito una risposta più rapida alle richieste FOIA e a quelle forensi, consentendo al team IT di concentrarsi su attività mission critical, nonché ha messo in moto la trasformazione digitale.