Inserito il: Oct 9, 2018
Amazon Connect sarà disponibile nella regione AWS Asia Pacifico (Tokyo) nei prossimi mesi; le imprese in Giappone potranno così offrire ai propri clienti il miglior servizio di assistenza possibile. L'ampliamento del servizio nella regione di Tokyo offre più possibilità di allestire contact center nel cloud con Amazon Connect integrando il tutto con i servizi AWS già in uso.
Amazon Connect è un intuitivo servizio self-service di contact center nel cloud che permette di offrire servizi di assistenza di alta qualità. L'interfaccia grafica self-service semplifica la creazione di flussi di contatti, la gestione degli agenti e il monitoraggio dei parametri prestazionali. È possibile creare un contact center di Amazon Connect in pochi clic nella console di Amazon Connect; gli agenti potranno essere pronti a ricevere chiamate in pochi minuti.
Per un elenco completo delle regioni AWS in cui è disponibile Amazon Connect, consulta la tabella delle regioni AWS. I nuovi clienti di Amazon Connect possono provare il servizio utilizzando il piano gratuito di AWS. Per ulteriori informazioni su Amazon Connect, consulta la pagina di dedicata.