The Shonet Membangun Jaringan E-commerce dengan Skalabilitas Tinggi di AWS

Influencer dan blogger sangat berpengaruh dalam kehidupan milenial di era jejaring sosial saat ini. Didasari oleh keyakinan bahwa generasi milenial membuat keputusan berbelanja melalui komunitas, CEO dan Pemimpin Redaksi Elisabeth Kurniawan memulai The Shonet di tahun 2017 sebagai platform jejaring sosial yang berfokus pada fashion dan kecantikan.

Elisabeth pernah bekerja sebagai Fashion Buyer di AS sebelum kembali ke negara asalnya, Indonesia. Frustrasi karena kurangnya situs e-commerce yang dapat dipercaya saat kembali ke Indonesia, ia pun memperkenalkan konsep social commerce melalui The Shonet. Strateginya adalah dengan membangun audiens dan basis pelanggan melalui konten sebelum merambah ke e-commerce. Ia melakukan langkah ini pada tahun 2020, dengan jaringan yang solid, yang terdiri dari 3 juta pengguna unik dan 11.000 kontributor yang ada di komunitas fashion dan kecantikan.

Elisabeth telah mengetahui secara langsung bagaimana sesama startup dengan cepat meluncurkan bisnis mereka di cloud, tetapi membutuhkan biaya sumber daya yang besar – baik dari segi waktu dan uang – di saat mengubah infrastruktur mereka seiring dengan pertumbuhan operasinya. Dengan tim pendiri yang terdiri dari tiga orang, The Shonet membangun basis infrastrukturnya dengan mempertimbangkan skalabilitas dan keamanan. Timnya juga ingin mengurangi beban pemeliharaan pada bagian staf teknik dan merencanakan beban kerjanya di masa depan.

The Shonet lahir di Amazon Web Services (AWS) Cloud, yang dipilih oleh timnya atas tujuan standar keamanan yang tinggi dan luasnya layanan modern, serta sumber daya tanpa server. Startup ini menggunakan Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) untuk membatasi akses internet ke aplikasi dan AWS Identity and Access Management (IAM) untuk menyempurnakan grup dan peran untuk karyawannya. Kemampuan untuk melindungi data bisnis yang sensitif dari merchant adalah kunci untuk membangun operasi e-commerce Shonet, yang merupakan fokus bisnis ke depannya, yang berevolusi dari pendekatan berbasis konten.

Startup ini memakai pendekatan tanpa server untuk membangun arsitekturnya, mengambil manfaat dari Amazon Aurora Tanpa Server untuk hosting database utamanya dan AWS Lambda dengan Amazon API Gateway untuk mengotomatisasi code-based deployment. “Dengan memilih arsitektur tanpa server di AWS, kami cukup mengembangkan sistem sekali, dan kami tahu bahwa hal ini akan tetap bekerja dengan baik, berapapun banyaknya pengguna pada saat yang bersamaan, bahkan saat periode paling sibuk seperti liburan atau saat sale,” kata Elisabeth. Konfigurasi tanpa server menawarkan penskalaan bawaan dan memiliki manfaat tambahan yang hemat biaya, karena The Shonet hanya membayar untuk sumber daya yang dikonsumsinya.

Ketersediaan yang tinggi adalah hal penting untuk menarik dan mempertahankan pengguna. Jenis posting berbagi gambar dan produk merupakan bagian terbesar dari konten The Shonet, dan pengguna pun membutuhkan pengalaman browsing yang mulus untuk membuat mereka tetap setia dan ingin terus membeli. “Karena kami sedang melakukan ekspansi, performa server tidak boleh turun. Hal ini sudah menjadi KPI kami sejak hari pertama,” kata Elisabeth. "Jika kami turun satu jam saja, bisa jadi hilangnya 20.000 audiens atau beberapa ratus dolar dalam transaksi e-commerce."

Sejak diluncurkan, The Shonet memiliki uptime sebesar 99 persen di situsnya. Startup ini memiliki rencana besar untuk membangun bisnis e-commerce dan terus berkonsultasi dengan AWS tentang cara mengoptimalkan biaya, keamanan, dan basis datanya seiring dengan persiapan untuk ekspansi.

Untuk mempelajari lebih lanjut, kunjungi Ecommerce Applications.