Qu'est-ce qu'un fichier journal ?
Les fichiers journaux sont des fichiers générés par des logiciels et contenant des informations sur les opérations, les activités et les modèles d'utilisation d'une application, d'un serveur ou d'un système informatique. Ils comprennent un enregistrement historique de tous les processus, événements et messages, ainsi que des données descriptives supplémentaires, telles que des horodatages, pour contextualiser ces informations. Les horodatages vous montrent ce qui s'est passé dans le système et quand cela s'est produit. Ainsi, en cas de problème avec vos systèmes, vous disposez d'un enregistrement détaillé de chaque action effectuée avant l'incident.
Pourquoi les fichiers journaux sont-ils importants ?
Un fichier journal fournit un enregistrement détaillé et facilement accessible des informations système qui seraient autrement difficiles à rassembler. Il donne un aperçu de la performance et de la conformité de vos applications et systèmes. Les fichiers journaux sont essentiels pour les applications cloud en raison de leurs caractéristiques dynamiques et distribuées.
Les applications centrées sur le cloud ont souvent une architecture orientée services. Ils sont constitués de plusieurs composants logiciels indépendants, appelés microservices, qui communiquent constamment entre eux pour assurer le fonctionnement normal du système. Il peut être impossible de résoudre les problèmes sans avoir accès à ces journaux de communication.
Voici quelques avantages des fichiers journaux :
- Vous pouvez obtenir un aperçu significatif de l'état général et de la fonctionnalité de votre système
- Vous pouvez obtenir une chronologie des incidents pour un dépannage plus rapide
- Vous pouvez identifier les bogues de sécurité et minimiser les risques de sécurité
- Vous pouvez optimiser les performances des applications au fil du temps
Quels sont les types de fichiers journaux ?
Voici quelques types courants de fichiers journaux.
Journaux d'événements
Un journal des événements est un journal de haut niveau qui enregistre les données d'activité du système afin de fournir un journal de suivi pour le dépannage des problèmes. Les journaux d'événements sont essentiels pour comprendre le comportement des systèmes complexes, notamment dans le cas d'applications présentant peu d'interaction avec l'utilisateur. Par exemple, dans les réseaux, les journaux d'événements enregistrent le trafic, l'accès et l'utilisation du réseau.
Journaux système
Un journal système enregistre les événements du système d'exploitation, tels que les modifications du système, les messages de démarrage, les erreurs, les avertissements et les arrêts inattendus.
Journaux d'accès
Un journal d'accès enregistre la liste de toutes les demandes de fichiers individuels effectuées par des personnes ou des applications sur un système. Il comprend des informations sur l'authentification des utilisateurs, qui a demandé un fichier système particulier, quand cette requête a été faite, et d'autres informations associées.
Journaux de serveur
Un journal de serveur est un fichier journal qu'un serveur crée et maintient automatiquement. Il contient une liste des activités effectuées par le serveur, comme le nombre de requêtes de pages, les adresses IP des clients, les types de requêtes, etc.
Journaux des modifications
Un journal des modifications est un fichier qui contient un enregistrement chronologique des modifications apportées au logiciel. Par exemple, il peut consigner les changements entre les différentes versions d'une application ou consigner les changements de configuration d'un système.
Autres types de journaux
Selon le cas d'utilisation, il existe d'autres types de fichiers journaux, tels que les suivants :
- Les journaux de disponibilité qui suivent les performances et la disponibilité du système
- Les journaux de ressources qui fournissent des informations sur les problèmes de connectivité
- Les journaux des menaces qui contiennent des informations sur les profils suspects du réseau
À quoi servent les fichiers journaux ?
Les opérateurs d'applications et d'infrastructures utilisent les fichiers journaux pour résoudre les problèmes, tandis que les parties prenantes de l'entreprise tirent des enseignements des données intégrées dans les messages journaux. Voici quelques exemples de cas d'utilisation.
Identifier et résoudre les erreurs
Les journaux d'événements jouent un rôle essentiel dans la surveillance des applications et des serveurs. Un logiciel de surveillance peut envoyer des alertes automatiques s'il détecte des occurrences inattendues dans le fichier journal. Les équipes de développement d'applications utilisent ensuite les enregistrements fournis pour déboguer et améliorer les systèmes.
Améliorez les opérations
À mesure que les applications et les systèmes gagnent en complexité, il devient de plus en plus difficile de les gérer. Un journal du système permet aux équipes informatiques d'identifier plus facilement les tendances et d'optimiser l'infrastructure. Les ingénieurs système utilisent également les fichiers journaux pour identifier les problèmes potentiels et prévenir les incidents.
Améliorer l'efficacité
Les surcharges inattendues des serveurs ont un impact négatif sur les performances et l'expérience des utilisateurs. Les fichiers journaux du système permettent de suivre l'utilisation des ressources et d'améliorer leur allocation. Par conséquent, vous êtes en mesure de prendre de meilleures décisions quant à l'augmentation ou à la diminution des ressources. Par exemple, vous pouvez découvrir que des requêtes de données spécifiques ralentissent le système et leur allouer des ressources gourmandes en mémoire.
Comprendre le comportement de l'utilisateur
Vous pouvez utiliser les fichiers journaux avec des systèmes de suivi des utilisateurs en temps réel pour mieux comprendre le parcours de vos utilisateurs. En surveillant les points de terminaison et les flux de travail de l'interface utilisateur, vous obtenez une vue de l'extérieur vers l'intérieur sur la façon dont les utilisateurs vivent votre application. Ces informations améliorent encore la satisfaction des clients et peuvent même soutenir le lancement de nouveaux produits et services. Par exemple, vous pouvez découvrir que le téléchargement de fichiers ralentit votre application et choisir de présenter le contenu sous forme de vidéo dans l'application.
Renforcer la sécurité
L'analyse des données des journaux aide votre équipe de cybersécurité à réagir rapidement aux événements inhabituels des applications et à réduire le risque d'accès non autorisé par des tierces parties. Les données du journal qui mettent en corrélation un événement système ou réseau avec l'activité d'un utilisateur donnent un aperçu du comportement standard de l'utilisateur. Par conséquent, vous pouvez définir des alertes en cas d'activité inhabituelle en dehors du modèle typique observé, afin de garantir que la conformité et la sécurité sont entièrement respectées. Par exemple, de multiples tentatives de connexion infructueuses pourraient lancer une alerte à l'équipe de sécurité.
Quels sont les défis de la gestion des fichiers journaux ?
Bien que les fichiers journaux soient essentiels à la maintenance efficace de l'infrastructure informatique, vous pouvez rencontrer des difficultés de gestion en raison de leurs caractéristiques uniques.
Volume
Comme les systèmes informatiques modernes enregistrent chaque activité, le nombre et la taille des fichiers journaux augmentent rapidement. Sans la mise en place de procédures adéquates, vous pourriez vous retrouver avec un volume écrasant de journaux qui nécessitent une analyse manuelle pour être concrètement utiles.
Variation de format
Différents systèmes génèrent des données de fichiers journaux dans divers formats, tels que structurés, semi-structurés ou non structurés. Cependant, les journaux doivent être analysés ligne par ligne pour que les développeurs et les administrateurs puissent les utiliser avec précision. L'absence d'une norme de journalisation rend l'analyse syntaxique plus complexe et plus longue.
Vitesse de traitement
Une grande quantité d'informations de journalisation et leurs exigences d'analyse syntaxique peuvent augmenter le temps de gestion des journaux. Les systèmes de gestion des journaux inefficaces empêchent les organisations de prendre des mesures en temps réel en raison de la lenteur du traitement des journaux.
Comment Amazon peut-il prendre en charge vos exigences en matière de gestion des fichiers journaux ?
Amazon CloudWatch est un service de surveillance et d'observabilité qui fournit des données et des informations exploitables pour surveiller vos applications, répondre aux changements de performance à l'échelle du système et optimiser l'utilisation des ressources. CloudWatch collecte des données de surveillance et opérationnelles sous la forme de journaux, de métriques et d'événements. Vous obtenez une vue unifiée de l'intégrité opérationnelle et bénéficiez d'une visibilité complète de vos ressources, applications et services AWS fonctionnant à la fois sur AWS et sur site.
Par exemple, vous pouvez utiliser CloudWatch pour effectuer les opérations suivantes :
- Intégrer les fichiers journaux de plus de 70 services AWS, tels que Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), Amazon DynamoDB, Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) et AWS Lambda
- Publier automatiquement des métriques détaillées d'une minute et des métriques personnalisées pour une analyse approfondie des journaux
- Définir des alertes et automatiser des actions en fonction de seuils prédéfinis
- Explorer, analyser et visualiser les journaux pour dépanner facilement les problèmes opérationnels
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