Kellogg’s est une entreprise internationale de fabrication de produits alimentaires basée à Battle Creek, Michigan, États-Unis, qui propose des produits fabriqués dans 18 pays et distribués dans plus de 180 pays. L'entreprise est connue pour ses céréales, ainsi que pour des aliments tout prêts comme des cookies, des crackers et des gaufres surgelées.
Pour les 3 000 employés de Kellogg’s en Europe, les applications SAP de l'entreprise constituent un élément essentiel de l'activité. Chaque jour, des employés dans de nombreux services utilisent les modules SAP BW, SAP ECC et SAP SCM pour suivre les transactions dans toute l'Europe. « SAP est la pierre angulaire du traitement de nos transactions de chaîne d'approvisionnement, financières, de logistique et de fabrication », explique Ramesh Kollepara, directeur informatique de Kellogg’s Europe. « Cette application est essentielle pour notre activité en Europe. »
Cependant, pour soutenir le plan de croissance de l'entreprise pour 2020, Kellogg’s avait besoin de mettre à niveau l'ancien matériel de ses systèmes SAP sur site. « Dans le cadre de notre initiative de croissance, nous devions disposer d'une plateforme moderne, fiable et scalable », indique M. Kollepara. « Le matériel à notre disposition ne pouvait pas nous l'offrir. De ce fait, notre infrastructure existante présentait un risque pour l'entreprise. » En particulier, le matériel obsolète de l'entreprise provoquait des problèmes de performance de l'application SAP, et la génération des rapports de logistique et financiers prenait trop de temps. « Nous voulions nous concentrer sur une technologie à valeur ajoutée, pas sur la résolution de problèmes de performance. »
Kellogg’s Europe a choisi de migrer ses modules SAP vers le cloud Amazon Web Services (AWS) pour relever ses défis. « Notre philosophie est de donner la priorité au cloud quand il s'agit de technologie », indique Lesley Salmon, directeur des systèmes d'information et vice-président des services informatiques chez Kellogg’s Europe. « Nous avons comparé les solutions internes et de cloud, en prenant en compte leurs coûts d'implémentation, leur adaptation à notre stratégie future et leur souplesse d'évolution. » M. Kollepara ajoute, « Nous avons constaté que c'est AWS qui nous offre le plus de fiabilité, de flexibilité et de scalabilité. »
Pour migrer son environnement SAP vers AWS dans un court délai, Kellogg’s a bénéficié de l'assistance de Wipro, une société internationale de services et de conseils informatiques, et d'un partenaire consultant de niveau Premier du réseau de partenaires AWS (APN). Wipro a collaboré étroitement avec Kellogg’s pour migrer les modules SAP BW, SAP ECC et SAP SCM vers AWS en 30 heures, soit moins que les 48 heures allouées. M. Kollepara déclare « Nous avions besoin de terminer la totalité de la migration en un weekend, ce que nous avons pu faire aisément. » En fait, Kellogg’s a été récompensée par un SAP Quality Award pour une migration rapide et sans problème.
L'entreprise exploite désormais son environnement SAP sur des instances X1 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) optimisées pour la mémoire, qui s'exécutent sur les tout derniers processeurs Intel® Xeon®, de même qu'elle utilise des compartiments Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) pour la sauvegarde et l'archivage des données d'application SAP.
Depuis la migration des ses applications SAP vers le cloud AWS, Kellogg’s Europe a connu des améliorations significatives de ses performances système globales. « Certains de nos rapports de logistique et financiers SAP s'exécutent jusqu'à 60 % plus vite sur AWS », explique M. Kollepara. « Cela signifie que nos utilisateurs SAP sont plus productifs et qu'ils peuvent communiquer les résultats à l'entreprise plus rapidement. »
L'organisation a connu des améliorations considérables, avec certaines tâches de traitement par lots se terminant 90 % plus vite qu'auparavant et une amélioration moyenne de 45 % pour l'exécution de ce type de tâche. « La plupart de ces tâches avaient besoin de toute la nuit pour se terminer sur site en raison des limitations de notre matériel », explique M. Kollepara. « Lorsque certains utilisateurs SAP arrivaient au bureau le matin, il leur fallait attendre jusqu'à deux heures que les tâches se terminent, car les applications s'exécutaient très lentement et avaient un impact négatif sur leur productivité. La migration vers AWS a éliminé ce problème. »
En raison des améliorations de performance de SAP, Kellogg’s a réduit les interruptions système d'une fois par semaine à une fois par mois. Les applications sont donc plus disponibles. L'équipe informatique européenne bénéficie également de l'agilité métier dont elle a besoin pour s'adapter au rythme des exigences de l'activité. « Une façon de développer notre activité est de procéder à des fusions et acquisitions, et nous pouvons nous permettre cette expansion, car nous ne sommes plus limités par notre infrastructure », indique M. Kollepara. « Par exemple, nous avons acquis une société il y a plusieurs années, et il nous a fallu beaucoup de temps pour fournir le matériel permettant de migrer les fonctionnalités de cette société vers SAP. Maintenant, en utilisant AWS, nous pouvons rendre une nouvelle société opérationnelle sur SAP en seulement quelques semaines. » Salmon ajoute, « Quel que soit le lieu où nous exerçons votre activité dans le monde, je sais qu'AWS pourra être mis à l'échelle pour répondre à nos besoins. »
Avec plus d'agilité, et un environnement SAP plus scalable et plus fiable, Kellogg’s Europe peut apporter sa contribution aux plans de l'organisation. « La migration nous permet de prendre entièrement en charge le plan de croissance de l'entreprise pour 2020 », déclare M. Salmon. « En raison de notre infrastructure AWS et de notre numérisation à tous les niveaux, nous avons accès en temps réel aux informations. Nous pouvons ainsi fournir à notre entreprise les perspectives favorisant l'action et transformer nos services informatiques en véritable valeur ajoutée, que ce soit en termes d'économies ou d'initiatives de croissance. »
En savoir plus sur l'exécution de vos applications SAP sur AWS.