SecurionPay gère des paiements en ligne complexes et évolue pour soutenir sa croissance de 300 % grâce à AWS

SecurionPay gère une plateforme de paiement en ligne par carte de crédit qui traite 1 transaction sur 1 500 dans le monde pour Mastercard et Visa. L'entreprise associe les dernières technologies à une expérience utilisateur centrée sur le client pour créer un produit optimisé pour répondre aux besoins futurs. Elle facilite les paiements complexes pour les commerçants internationaux présentant des risques faibles ou élevés. 

Étant donné que les rétrocessions, les fraudes et les échecs de paiement peuvent entraver la croissance des revenus s'ils ne sont pas gérés correctement, l'entreprise a adopté une approche axée sur la sécurité. Maintenir le plus haut niveau possible de sécurité des données pour des volumes de transactions rapides et croissants est au cœur de ses préoccupations. 

SecurionPay a fait appel à Amazon Web Services (AWS) pour créer une plateforme sécurisée capable de traiter de manière fiable des millions de transactions simultanées et de soutenir la croissance annuelle de 300 % de l'entreprise. Elle a également développé une architecture flexible qui favorise l'innovation afin de proposer de nouvelles options de paiement aux commerçants pour augmenter leurs conversions de ventes.

Les commerçants internationaux ont besoin de ressources évolutives pour être en mesure de répondre à la demande variable des acheteurs et de traiter les paiements en temps opportun. 

SecurionPay a créé une plateforme de paiement s'appuyant sur 60 à 70 services AWS. « Grâce à AWS, nous pouvons évoluer pour répondre à la demande, et nous avons été rentables six mois après le lancement de l'entreprise », explique Lucas Jankowiak, PDG et cofondateur de SecurionPay. 

SecurionPay propose des options de paiement flexibles telles que des mises à niveau en un clic, des offres, des annulations et des ventes supplémentaires pour les clients, tout en fournissant une authentification sécurisée. S'appuyant sur les services AWS, SecurionPay propose un processus de paiement 2 à 4 minutes plus rapide qu'auparavant, car les clients évitent de rediriger les paiements vers des sites web tiers et réduisent le nombre de formulaires à remplir. Cette commodité supérieure a contribué à augmenter le taux de conversion des clients de 19 % en moyenne, et les ventes globales de 22 %. « Le fait de transmettre les avantages de notre service sécurisé et évolutif à nos clients nous confère un avantage concurrentiel », déclare Lucas Jankowiak.

SecurionPay souhaitait maintenir ses normes en matière d'expérience client tout en élargissant rapidement sa clientèle. Pour ce faire, l'entreprise a décidé de s'appuyer sur des informations en temps réel basées sur le comportement de ses clients. Elle a utilisé Amazon Redshift pour son entreposage de données dans le cloud rapide, simple et sécurisé. Elle a également fait appel à Amazon QuickSight, un outil d'informatique décisionnelle (BI) basé sur le cloud pour créer des tableaux de bord. 

Trois mois après la migration vers AWS, les employés de l'ensemble de l'entreprise, des opérations aux ventes, utilisaient des informations basées sur les données pour prendre des décisions. Par exemple, l'équipe de gestion des risques peut désormais facilement analyser les détails des événements suspects sans impliquer l'équipe d'analyse des données, ce qui accélère le délai de résolution. Ils peuvent également créer rapidement des tableaux de bord sur des sujets tels que les commerçants, les régions ou le trafic par émetteur de carte. Les rapports qui prenaient auparavant des heures sont désormais presque instantanés et fournissent des informations opportunes. 

À leur tour, ses clients commerçants bénéficient d'un outil de BI complet qui leur permet de regrouper et de filtrer facilement les transactions, leur fournissant ainsi de meilleures informations sur leurs activités. 

L'efficacité en termes de temps va de pair avec la réduction des coûts. Les coûts ont été réduits jusqu'à 90 % depuis que SecurionPay a commencé à utiliser AWS Lambda, un service de calcul sans serveur piloté par les événements, et Amazon Kinesis, qui facilite la collecte, le traitement et l'analyse des données de streaming en temps réel.

Des fonctionnalités antifraude très efficaces sont essentielles pour détecter rapidement les frais frauduleux et prendre les mesures nécessaires. 

L'étroite collaboration avec l'équipe chargée des comptes AWS a facilité le développement d'un système d'alerte basé sur Amazon QuickSight. Le système détecte tout comportement anormal dans le trafic et informe immédiatement les clients de l'événement. « C'est exactement ce dont nous avions besoin. Nous avions une idée de la manière de procéder, mais AWS nous a suggéré de créer un moteur personnalisé, ce que nous avons fait », explique Szymon Święcki, ingénieur DevOps chez SecurionPay. « Nos ateliers avec AWS ont été très utiles. » Pour mettre en œuvre les normes les plus strictes, SecurionPay a basé son approche multicouche de la sécurité sur AWS. L'utilisation d'AWS Key Management Service (AWS KMS) a facilité la création et la gestion de clés cryptographiques, ce qui a permis à l'équipe informatique de gagner du temps sur les tâches de maintenance et de sauvegarde. L'entreprise a eu besoin de moins de temps pour terminer le processus d'audit de conformité de l'industrie des cartes de paiement (PCI). La réduction de 3 jours à une demi-journée a permis à l'équipe de se concentrer sur l'innovation.

SecurionPay a amélioré l'efficacité du développement de produits à l'aide des outils AWS DevOps. L'équipe a mis en place un pipeline d'intégration continue/livraison continue (CI/CD) qui fournit des mises à jour quotidiennes des produits, afin que les clients aient toujours accès aux dernières fonctionnalités. 

La plateforme de développement est cohérente et conçue pour une fiabilité de 99,995 %, ce qui permet aux développeurs de tester et créer de nouveaux services, et de répondre aux exigences personnalisées des commerçants. « Grâce à AWS, nous pouvons adapter et modifier nos services rapidement, explique Lucas Jankowiak. Si des erreurs surviennent, nous pouvons les corriger et apporter des améliorations immédiatement. Cette flexibilité renforce notre avantage concurrentiel : il n'y a aucune limite. »