Fonctionnalités d’Amazon Q Business

Utilisez en toute sécurité les invites de l'IA générative pour rechercher, résumer et citer les données de votre entreprise, avec des réponses personnalisées

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Expérience de l'utilisateur final Déploiement et gestion Sécurité et gouvernance Applications Amazon Q

Expérience de l'utilisateur final

Grâce à une expérience conversationnelle, Amazon Q Business trouve et synthétise les informations provenant de l'ensemble de votre entreprise ou de votre application. Cela permet à vos utilisateurs d'avoir des conversations personnalisées, de poser des questions et d'obtenir des réponses précises, de réfléchir à des idées, de résumer de longs rapports, de générer du contenu et de prendre des mesures.

Amazon Q Business fournit des références et des citations aux sources utilisées pour générer ses réponses, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs.

Amazon Q Business fournit des références et des citations aux sources utilisées pour générer ses réponses, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs.

Amazon Q Business peut démarrer de nouvelles conversations ou poursuivre un dialogue existant. Les utilisateurs peuvent poser une question, recevoir une réponse, puis poser des questions complémentaires et ajouter de nouvelles informations tout en conservant le contexte de la réponse précédente.

Amazon Q Business propose des boutons avec un pouce vers le haut et un pouce vers le bas pour chaque interaction, afin que les utilisateurs puissent indiquer si la réponse vous a été utile ou non.

Amazon Q Business permet aux utilisateurs finaux de charger des fichiers et d’effectuer des tâches telles que la synthèse, les questions-réponses ou l’analyse de données.

Amazon Q Business peut fournir des réponses à des questions concernant des documents, des images et d’autres fichiers. Grâce à son intégration avec Amazon QuickSight, il peut également intégrer des données provenant de bases et d’entrepôts de données. Cette intégration fournit aux utilisateurs une interface conversationnelle unique qui fournit des réponses complètes à partir de n’importe quelle source de connaissances d’entreprise.

Vérifiez facilement les réponses d’Amazon Q Business à l’aide des extraits de code source contextuels associés aux documents sources.

Amazon Q Business fournit une bibliothèque d’intégrations prête à l’emploi qui permet aux utilisateurs d’effectuer des actions sur un certain nombre d’applications tierces. Les administrateurs installent un module d’extension pour chaque application qui permet d’effectuer plusieurs actions pour cette application.

Grâce aux plugins personnalisés, les administrateurs peuvent connecter n'importe quelle application tierce afin que les utilisateurs puissent utiliser des instructions en langage naturel pour effectuer des actions telles que l'exécution d'une tâche ou l'envoi d'invitations à des réunions directement via Amazon Q Business. Par exemple, des plugins personnalisés peuvent être utilisés pour rechercher des données d'entreprise en temps réel, telles que les soldes de vacances des employés, les réunions planifiées, etc.

Accédez en toute sécurité aux modèles d’IA générative intégrés à Amazon Q Business pour des cas d’utilisation créatifs tels que la synthèse des réponses et la création d’e-mails personnalisés.

Amazon Q Personalization utilise les données de profil des employés provenant du fournisseur d’identité de votre organisation que vous avez connecté à AWS IAM Identity Center, sans aucune configuration supplémentaire, pour des réponses contextuelles plus utiles.

Les utilisateurs d’Amazon Q Business peuvent obtenir des réponses à partir d’éléments visuels intégrés à des documents, notamment PDF, Microsoft PowerPoint, Word, Google Docs et Google Slides. Pour en savoir plus, consultez la documentation.

Les intégrations avec des applications tierces, telles que Slack, Microsoft Teams et des navigateurs Web via des extensions pour Google Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft Edge, rendent Amazon Q Business disponible dans les applications permettant aux utilisateurs de travailler sans avoir à changer d’application.

Déploiement et gestion

Amazon Q Business s’occupe du gros du travail à votre place : vous n’avez pas besoin de gérer une infrastructure ou des modèles complexes de machine learning (ML). Amazon Q Business se connecte à vos données à l'aide de connecteurs prédéfinis qui prennent en charge le contrôle d'accès des utilisateurs. Il dispose d'un extracteur de documents sémantiques intégré et d'une interface de chat prête à être déployée pour les utilisateurs finaux afin de faciliter le déploiement sur un site Web ou dans votre application.

Amazon Q Business fournit plus de 40 connecteurs entièrement gérés qui regroupent les données des applications d’entreprise les plus courantes, des référentiels de documents, des applications de chat et des systèmes de gestion des connaissances dans un index unique. Pour plus d’informations sur les connecteurs de sources de données pris en charge par Amazon Q Business, consultezAmazon Q Connect.

Amazon Q Business propose des connecteurs prédéfinis vers plus de 40 sources de données prises en charge, notamment Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), Microsoft SharePoint, Salesforce et Atlassian Confluence. Pour plus d’informations sur les connecteurs de source de données pris en charge par Amazon Q Business, consultez Connecteurs Amazon Q.

Vous pouvez autoriser vos fournisseurs de logiciels tiers à accéder à l’index de votre environnement Amazon Q Business pour fournir un meilleur contexte grâce à leurs propres assistants d’IA génératives. En savoir plus sur les fournisseurs de logiciels vérifiés et sur l’indice Amazon Q.

Utilisez le modèle Amazon Q Business pour AWS CloudFormation afin d’automatiser facilement la création et l’allocation des ressources d’infrastructure.

Améliorez la pertinence des résultats en configurant l’outil de récupération Amazon Q Business pour améliorer des champs et des attributs spécifiques afin d’attribuer plus d’importance à des réponses spécifiques.

Sécurité et gouvernance

Amazon Q Business prend en charge le contrôle d’accès à vos données afin que les utilisateurs reçoivent les bonnes réponses en fonction de leurs autorisations. Vous pouvez intégrer Amazon Q Business à votre fournisseur d’identité externe compatible avec SAML 2.0 (tel qu’Okta, Azure AD et Ping Identity) pour gérer l’authentification et les autorisations des utilisateurs.

Amazon Q Business propose des contrôles d’administrateur pour activer ou désactiver les capacités suivantes : (1) Restreindre les réponses au contenu d’entreprise uniquement ou utiliser ses propres connaissances pour répondre aux requêtes lorsque le référentiel de l’entreprise ne contient aucun contenu pertinent. (2) Définir les sujets bloqués. (3) Définir le contexte pour des réponses optimales.

Connectez vos utilisateurs aux applications Amazon Q Business en toute sécurité et gérez l’accès de manière centralisée grâce à l’authentification unique à l’aide d’AWS IAM Identity Center ou de la fédération d’identité avec IAM.

Utilisez AWS PrivateLink pour accéder à Amazon Q Business en toute sécurité dans votre environnement Virtual Private Cloud (VPC) Amazon à l’aide d’un point de terminaison d’un VPC.

Amazon Q Business est intégré à AWS CloudTrail pour enregistrer les actions entreprises par un utilisateur, un rôle ou un service AWS dans Amazon Q.

Le support est inclus pour les points de terminaison FIPS (Federal Information Processing Standards), sur la base des normes gouvernementales américaines et canadiennes et des exigences de sécurité pour les modules cryptographiques qui protègent les informations sensibles.

Applications Amazon Q

Créez rapidement des applications d’IA génératives, sécurisées, réutilisables et personnalisables en les décrivant en langage naturel. Transformez vos conversations existantes en applications à utiliser chaque fois que vous en avez besoin. Amazon Q Apps enregistre intelligemment le contexte, les nuances et les spécificités de votre conversation et les traduit en une application personnalisée adaptée à vos besoins.

Personnalisez rapidement la mise en page de l’application et ajoutez ou supprimez une variété de cartes d’entrée, de sortie, de formulaires et de plugins qui génèrent du contenu, capturent les entrées des utilisateurs ou exécutent des tâches. Les utilisateurs ont la possibilité de reproduire et de personnaliser les applications pour répondre aux besoins uniques des utilisateurs et des entreprises, ce qui permet de créer des versions personnalisées sans compromettre l’application d’origine.

Amazon Q Apps vous permet d’intégrer des applications à vos autres outils ou applications de votre choix par le biais d’API qui vous permettent de créer et d’utiliser facilement les sorties générées.

Partagez facilement des applications en privé avec un ou plusieurs utilisateurs ou ouvertement avec tous les membres de l’organisation. En quelques étapes, les utilisateurs partagent des applications avec des utilisateurs sélectionnés afin de limiter l’accès à des scénarios tels que les tests d’applications ou l’utilisation par une équipe spécifique, ou publient des applications dans la bibliothèque Amazon Q Apps pour que tous ceux qui ont accès à l’environnement Amazon Q Business puissent y accéder.

Gérez les sources de données, les contrôles d’accès et les garde-fous dans Amazon Q Business pour les utiliser dans Amazon Q Apps. Les utilisateurs peuvent exploiter Amazon Q Apps en toute sécurité, car toutes les sources de données, les autorisations d’utilisation associées et les garde-fous sont préservés. Les administrateurs disposent de contrôles permettant d’accroître la crédibilité des applications des utilisateurs grâce à la vérification des applications. Ils peuvent également créer des étiquettes de bibliothèque personnalisées pour répondre aux besoins organisationnels spécifiques des clients et activer ou désactiver les fonctionnalités de création et d’exécution d’Amazon Q Apps pour les utilisateurs de l’expérience Web.

Amazon Q Apps hérite des contrôles de sécurité et de gouvernance robustes d'Amazon Q Business. Cela signifie que vous pouvez utiliser Amazon Q Apps en toute sécurité, car toutes les sources de données, les autorisations utilisateur associées et les barrières de protection restent en place.

Intégrez la puissance d’Amazon Q Apps aux outils de votre choix et à votre environnement applicatif grâce à des API qui vous permettent de créer et d’utiliser facilement les sorties Amazon Q Apps.