Stephen Brozovich

Durante los 24 años que abarca su trayectoria en Amazon, Stephen vivió muchas de las transformaciones a gran escala que han definido los desafíos organizativos y de liderazgo de nuestra era: de los monolitos a los microservicios, del modelo en cascada al ágil, de los recursos centralizados a los equipos autónomos descentralizados, de los proyectos de TI basados en tareas al desarrollo centrado en productos y clientes, de la TI como centro de costos a la tecnología como motor empresarial. Su experiencia se basa en la tecnología: Stephen comenzó su carrera en Amazon en 1999 como desarrollador web y pasó 13 años creando y liderando equipos técnicos que abordaron los desafíos que surgieron al apoyar y establecer el rápido crecimiento y alcance global del negocio de venta minorista de Amazon.

Pero, a medida que llegaba y pasaba cada nueva ola de tecnología y transformación, Stephen se sentía cada vez más intrigado por el elemento común de todo aquello: las personas. En 2012 abandonó el mundo de la tecnología para centrarse en lo que se convertiría en su nueva pasión: la cultura. Como líder del Programa de Cultura de Amazon, Stephen centró sus esfuerzos en identificar, catalogar y democratizar muchos de los artefactos culturales que ayudan a los empleados de Amazon a entender y adaptarse a la cultura de la empresa. Como miembro del equipo de Desarrollo Ejecutivo, aplicó esos conocimientos culturales a los desafíos de liderazgo organizacional que creó el rápido crecimiento de Amazon a niveles de escala y alcance. Además, como líder de Administración del Talento de AWS, Stephen adquirió una profunda comprensión de la manera en que la cultura organizacional a menudo se ve apoyada o se debilita mediante los procesos que creamos para administrar la plantilla.

En los últimos cinco años se produjo otro cambio que dio lugar a una convicción más profunda. Si realmente como empresa queremos poner a los clientes en primer lugar, ¿por qué no compartir lo que hemos aprendido con nuestros clientes? ¿Por qué no colaborar con su transformación? Como evangelista principal del equipo de Experiencia y Tecnología de Personal de AWS, Stephen ha dirigido conversaciones sobre la transformación cultural con miles de líderes de prácticamente todos los sectores del mundo. Esto le ha permitido comprender mejor los desafíos organizativos que conlleva cualquier tipo de iniciativa de transformación y los aspectos culturales que dificultan o mejoran la capacidad de una organización para innovar y adaptarse a un mundo en constante cambio.

La receta de Amazon para la innovación no es perfecta y puede que no sea posible aplicarla a todas las áreas, pero Stephen tiene la convicción de que las ideas que han impulsado el éxito de Amazon pueden tener un impacto positivo en cualquier organización. Como miembro del equipo de Estrategia Empresarial, Stephen se centra en la cultura organizacional y comparte algunas de las lecciones aprendidas a lo largo de la trayectoria de Amazon, con un enfoque específico en las personas y los procesos, ingredientes necesarios para cualquier iniciativa de transformación significativa.

Fuera del trabajo, Stephen se centra sobre todo en su familia, la iglesia, la música y la carpintería. Diseña y fabrica bajos eléctricos y recientemente ha hecho una incursión en el diseño y la construcción de muebles. Stephen, vocalista de formación clásica, también interpreta música coral clásica con el conjunto Opus 7 Vocal Ensemble de Seattle. Stephen y su familia viven en Kent, Washington.