Publicado en: Sep 11, 2023
Amazon Connect Cases ahora permite mostrar el nombre del autor en los comentarios escritos en los casos. Al ver quién agregó comentarios a un caso, puede rastrear más fácilmente quién contribuyó a la resolución del caso y permitir que su equipo colabore de manera más eficaz.
Amazon Connect Cases está disponible en las siguientes regiones de AWS: Este de EE. UU.(Norte de Virginia), Oeste de EE. UU.(Oregón), Asia-Pacífico (Singapur), Asia-Pacífico (Sídney), Canadá (centro), Europa (Fráncfort) y Europa (Londres).
Para obtener más información y empezar, visite la página web y la documentación.