Publicado en: Nov 13, 2019
Amazon Chime Voice Connector, el servicio de enlace troncal SIP de AWS que puede ahorrarle más del 50 % en sus costos de llamadas, ahora admite la región Oeste de EE. UU. (Oregon) y el enrutamiento de llamadas redundantes en varias regiones para una mayor disponibilidad y para recuperación ante desastres. Con esta función, las empresas pueden continuar realizando y recibiendo llamadas telefónicas incluso si el acceso a una región de AWS individual falla o el rendimiento se degrada. Con Voice Connector, los clientes tienen la opción de habilitar las llamadas entrantes, las salientes o ambas.
La función aumenta la realización de llamadas gratuitas a Centros de contacto locales y llamadas de marcado salientes de gran volumen. Las empresas con Centrales privadas automáticas (PBX) locales o sistemas telefónicos basados en la nube también se beneficiarán de una mayor disponibilidad de llamadas.
Para comenzar a utilizar el enrutamiento de llamadas redundantes, inicie sesión en la consola de Amazon Chime y aprovisione Voice Connectors en dos regiones de AWS separadas, y luego agréguelos a un grupo de Voice Connector. No hay ningún cargo por crear grupos de Voice Connector; solo se aplican cargos por los minutos de llamadas reales y los números de teléfono. Para obtener más información sobre esta función, lea nuestra documentación y blog. Para obtener más información sobre Amazon Chime Voice Connector, consulte nuestro sitio web.