El Instituto Nacional del Cáncer (NCI) forma parte de los Institutos Nacionales de Salud (NIH) y la principal agencia del gobierno de Estados Unidos encargada de la investigación y la capacitación sobre el cáncer. El NCI coordina el Programa Nacional del Cáncer que apoya la investigación, la capacitación, la divulgación de información sobre la salud y los programas que investigan las causas, los diagnósticos, la prevención y el tratamiento del cáncer, la rehabilitación del cáncer y el cuidado de los pacientes de cáncer y sus familias.

El NCI se enfrentó a varios desafíos relacionados con las copias de seguridad de los datos. Para una organización de investigación con 9000 empleados, era fundamental la seguridad y el back-up de los datos que contenían sus computadoras, tanto de escritorio como personales. Muchos viajaban con frecuencia, y a menudo trabajaban en distintos lugares por lo que la pérdida de datos era un tema importante. La pérdida se produjo por una combinación de diferentes factores: máquinas que no funcionaban correctamente, dispositivos perdidos, robados o descartados y omisión de creación de copias de seguridad de los datos por parte de los usuarios.

Con Druva inSync, NCI transformó su estrategia en relación con la pérdida y recuperación de datos a través de la reducción contundente de la pérdida de datos de los usuarios, procesos de copias de seguridad y recuperación automatizados administrados en su mayor parte por los usuarios finales, respuesta más ágil ante solicitudes de FOIA y análisis forense, reorganización del equipo de TI para que pudiera enfocarse en tareas fundamentales e introducción de una transformación digital.