ProSiebenSat.1 Media SE bietet interaktive TV-Erlebnisse mit Serverless-AWS-Lösungen

Die Schaffung interaktiver Zuschauererlebnisse, sowohl bei Live-Sendungen als auch bei aufgezeichneten Sendungen, verbessert die Kundenzufriedenheit. Angesichts der Tatsache, dass Millionen von Zuschauern bei beliebten Gesangswettbewerben ihre Stimme abgaben oder in Talkshows an Meinungsumfragen teilnahmen, musste die Seven.One Entertainment Group eine interaktive Fernsehlösung entwickeln, die große, plötzliche Verkehrsspitzen während der Show bewältigen konnte. 

Um den Umfang des ereignisbasierten Unterhaltungsverkehrs bewältigen zu können, entschied sich das Unternehmen für die Entwicklung einer Serverless-Lösung auf Amazon Web Services (AWS). Durch die Migration zu einer Serverless-Lösung senkte die Seven.One Entertainment Group ihre Kosten im Vergleich zu ihrer vorherigen lokalen Lösung um 60 Prozent, erhöhte die Skalierbarkeit in Spitzenzeiten und sparte Stunden an Vorbereitungszeit für bevorstehende Großveranstaltungen, da Aufgaben wie Anpassungsinstanzen vollständig überflüssig wurden.

Die ProSiebenSat.1 Media SE ist ein innovativer Digitalkonzern und die Heimat beliebter Unterhaltungs- und digitaler Verbrauchermarken. Ihre hundertprozentige Tochtergesellschaft, die Seven.One Entertainment Group, vereint Sendermarken sowie Digital- und Marketinginhalte unter einem Dach und bietet den Zuschauern Inhalte für verschiedene Anwendungen und Medien. Das Unternehmen bündelt die Fernsehsender, seine Vertriebsgesellschaft und viele andere Unterhaltungsbereiche. 

Die vorherige Lösung der Seven.One Entertainment Group zur Zuschauerbindung war eine On-Premise-Lösung, die schwierig zu skalieren war und stundenlange Vorbereitung vor der Show erforderte, um ein interaktives Zuschauererlebnis bei großen Fernsehveranstaltungen zu ermöglichen. Die Seven.One Entertainment Group stellte mithilfe von AWS-Services auf eine Serverless-Architektur um, um die Spitzen des inkonsistenten Datenverkehrs in der ereignisbasierten Branche zu bewältigen. Mit verwalteten Services wie AWS AppSync– (einem vollständig verwalteten Service, der die Entwicklung von GraphQL-APIs erleichtert, indem er die aufwändige sichere Verbindung zu Datenquellen übernimmt) benötigte die Seven.One Entertainment Group keine Vorbereitung vor der Show mehr und hatte ein stabiles Betriebsumfeld. Die Serverless-Architektur lässt sich skalieren, um Zuschauerinteraktionen wie die Abstimmung über Sänger und die Beantwortung von Publikumsumfragen bei Veranstaltungen zu unterstützen. Mithilfe von Echtzeit-Abonements von AWS AppSync können Millionen von Fans Ergebnisse nahezu in Echtzeit zur Verfügung gestellt werden. Durch den Einsatz von AWS kann das Unternehmen seine Mitarbeiter in die Lage versetzen, sich auf Aufgaben zu konzentrieren, bei denen sie ihre fachbezogene Kenntnisse einsetzen, um neue Funktionen zu entwickeln, die die Zuschauer begeistern, anstatt Zeit mit der Vorbereitung und Wartung der Infrastruktur bei großen Fernsehveranstaltungen zu verbringen.

Um ihre On-Premises-Lösung auf einen Serverless- Ansatz zu migrieren, entwickelte die Seven.One Entertainment Group ein API-gesteuertes System mit GraphQL, da es die Flexibilität gewährleistete, sich an veränderte Datenanforderungen anzupassen. Die Migration zur Nutzung von AWS AppSync dauerte 6 Monate ohne Ausfallzeiten oder Skalierbarkeitsprobleme. Zur Datenspeicherung verwendet das Unternehmen auch Amazon DynamoDB – eine vollständig verwaltete, NoSQL-Schlüssel-Wert-Datenbank (Serverless), die für die Ausführung von Hochleistungsanwendungen in praktisch jedem Maßstab entwickelt wurde. Wenn zusätzliche Geschäftslogik für Aufgaben wie die Orchestrierung von Services zur Kommunikation mit verbundenen Parteien erforderlich ist, verwendet die Seven.One Entertainment Group AWS Lambda, einen Serverless-, ereignisgesteuerten Datenverarbeitungsservice, mit dem Entwickler Code für praktisch jede Art von Anwendung oder Backend-Service ausführen können, ohne Server bereitstellen oder verwalten zu müssen. Die Serverless-Infrastruktur des Unternehmens arbeitet nahtlos zusammen und nutzt komplexere Services nur bei Bedarf. 

Skalierbarkeit war eine wichtige Voraussetzung für die Migration, da der Datenverkehr bei der Ausstrahlung einer Sendung am höchsten ist. Die Seven.One Entertainment Group hat herausgefunden, dass Zuschauer im Durchschnitt doppelt so viele Videos ansehen, wenn sie interagieren und Stimmen abgeben können. Deshalb ist es wichtig, dass die interaktive Fernsehlösung während der Programmzeiten reibungslos funktioniert. Beim Finale eines beliebten Gesangswettbewerbs erlebte Seven.One Entertainment einige der höchsten Besucherspitzen, die das Unternehmen je gesehen hatte. Ungefähr eine Minute nach Beginn der Ausstrahlung des Finales mussten die Systeme um den Faktor 10 oder mehr skaliert werden. Mithilfe einer API für ein System, das Videometadaten auf der Grundlage von AWS AppSync verwaltet, konnte die Seven.One Entertainment Group das Finale gut bewältigen, da die Latenzwerte während der Spitzenwerte der Anfragen auf 13 ms sinken, was etwa 35 Prozent geringer als die typische Latenz ist. „Wir mussten uns keine Gedanken über die Skalierung machen, als wir unsere API für den Endbenutzer-Datenverkehr zur Verfügung stellten“, sagt Fabian Desoye, Head of Metadata System bei der Seven.One Entertainment Group. 

Die Seven.One Entertainment Group hat durch die Migration zu einer Serverless-Architektur auch erhebliche Kosteneinsparungen erzielt. Das Unternehmen hat nicht nur die monatlichen Kosten seiner Lösung um 60 Prozent gesenkt, sondern auch die Zeit reduziert, die die Mitarbeiter für die Wartung und den Betrieb einer maßgeschneiderten Lösung aufwenden mussten. „Ein Vorteil unserer Serverless-Infrastruktur mit AWS ist, dass unsere Rechnungen deutlich niedriger sind als die für Teams, die auf Containern oder virtuellen Maschinen arbeiten“, sagt Desoye. Die Seven.One Entertainment Group kann jetzt auch Kundenanfragen zur Verteilung von Inhalten innerhalb weniger Tage statt Wochen oder Monaten umsetzen. Für den Verteilungsprozess verlässt sich das Videoentwicklungsteam in hohem Maße auf Amazon CloudFront, einen Netzwerk-Service zur Bereitstellung von Inhalten, der auf hohe Leistung, Sicherheit und Entwicklerkomfort ausgelegt ist.

Da sich das Team nun voll und ganz auf eine Serverless-Infrastruktur konzentriert, plant die Seven.One Entertainment Group, Zeit in die Berichterstattung zu investieren, um Kundenbedürfnisse proaktiv vorhersehen zu können, indem Daten wie die Menge der für ein bestimmtes Genre verfügbaren Inhalte analysiert werden. Das Team testet und implementiert schnell neue Funktionen der AWS-Services und ist ein Vorbild für andere Teams, die an einem Serverless-Ansatz interessiert sind. Aufgrund des Erfolgs der Seven.One Entertainment Group bei der Migration zu AWS-Services verfolgen andere Teams der ProSiebenSat.1 Media SE fortlaufend die Initiative, auch andere On-Premises-Legacy-Systeme zu migrieren. 

„Mit AWS können wir uns auf das konzentrieren, was wir am besten können, nämlich Code schreiben“, sagt Desoye. „Wir müssen uns keine Gedanken über das Patchen von Betriebssystemen oder über die Skalierung machen.“