AWS Elemental Support
Das AWS Elemental Support-Team verfügt über eine Vielzahl von Ressourcen, die Ihnen helfen, Ihre Video-Workflows reibungslos zu gestalten. Sie können aus öffentlich zugänglichen Ressourcen wählen, die Ihnen den Einstieg erleichtern, oder einen kostenpflichtigen Plan für zusätzlichen technischen Support wählen.
Weitere Informationen erhalten Sie auf AWS Elemental Support.
DasAWS Elemental Support Center-Handbuch ist Ihre schrittweise Anleitung zum Navigieren und Verwenden des AWS Elemental Support Center. Im AWS Elemental Support Center können Sie:
- Anzeigen, Verwalten und Öffnen von Supportfällen
- Knowledge Base-Artikel lesen
- Software herunterladen und Details zu gekauften und lizenzierbaren Produkten ansehen, einschließlich Aktivierungsschlüsseln, Seriennummern, Serviceplandaten und aktivierten Optionspaketen
Für den Zugriff auf das Support Center sind ein AWS-Konto und ein AWS Elemental-Serviceplan erforderlich. Um Zugang zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte über dieses Formular.
AWS re:Post
Stellen Sie Fragen, finden Sie Antworten und teilen Sie Ihr Wissen über AWS Elemental Appliances und Software, indem Sie auf die lebhafte Community auf AWS re:Post zugreifen.
Training
Besuchen Sie die AWS Training and Certification-Bibliothek, um digitale Schulungen und Präsenzschulungen zu suchen.
Partner
Besuchen Sie das AWS Partner Network (APN), um einen AWS-Partner zu finden, erkunden Sie AWS-Partnerprogramme oder treten Sie dem APN bei.