Veröffentlicht am: Dec 13, 2022
Sie können jetzt detailliertere Zugriffskontrollen für Sicherheitsprofile aktivieren, indem Sie Ressourcen-Tags auf der Admin-Website von Amazon Connect konfigurieren. Durch das Taggen eines Sicherheitsprofils können Sie detaillierte Berechtigungen konfigurieren und definieren, wer auf ein bestimmtes Sicherheitsprofil zugreifen kann. Beispielsweise können Sie jetzt alle Sicherheitsprofile, die Benutzern innerhalb eines Business Process Outsourcer (BPO) zugewiesen sind, mit „BPO:A2“ taggen und dann nur Administratoren dieses BPO den Zugriff auf diese Sicherheitsprofile ermöglichen. Weitere Informationen zum Taggen von Sicherheitsprofilen und zur tagbasierten Zugriffskontrolle finden Sie im Connect-Administratorhandbuch.
Detailliertere Zugriffskontrollen für Sicherheitsprofile werden in allen AWS-Regionen unterstützt, in denen Amazon Connect angeboten wird, mit Ausnahme von AWS GovCloud (USA-West). Weitere Informationen zum cloudbasierten AWS-Kontaktcenter Amazon Connect finden Sie auf der Amazon-Connect-Website.