使用 AWS Lambda 推进 ADP 在 MyADP 和 ADP Mobile 领域的单一全球体验

ADP 为六分之一的美国员工处理付款，该公司正在全球扩张。为了实现质量和延迟目标，该公司致力于对其应用程序进行整合、标准化和现代化，该应用程序已被超过 1700 万人和 47 万多家公司使用。尽管 ADP Mobile 和 MyADP 被用作所有 ADP 服务的交付机制，但该公司希望向客户展示一个更加一致的品牌，为薪资、福利、退休和税收等共同支柱提供统一的全球体验。 

ADP 必须进行创新，才能在不引入错误的情况下为不同的记录系统创建单一体验。身为 ADP DevOps 的 Senior Director，Devi Ramachandran 表示：“工资单的打开速度应该与福利注册的打开速度相同，但这是两组不同的基础设施上的两种不同的内容来源。这从始至终都是个棘手的问题，但将我们的系统迁移到 AWS 让一切变得更简单。” ADP 还必须简化这些不同基础设施提供的 ADP Mobile 和 MyADP 应用程序编程接口（API）访问权限。为了简化后端的数据聚合，该公司使用了 AWS AppSync 创建无服务器 GraphQL 和 Pub/Sub API，以简化应用程序开发。使用 AWS AppSync，ADP 可以将来自各种后端和来源的数据汇集到单个端点中。

ADP 使用 AWS 工具来解决其应用程序中的难题。该公司需要一种能够无缝扩展的解决方案，以满足员工需要在每个小时的前 90 秒内匆忙赶到的状况。然而，ADP 先前的系统需要 60 秒才能在流量翻倍时进行扩展。工程师们使用 AWS Fargate 快速开发了概念验证，AWS Fargate 是一种无服务器、按需付费的计算解决方案，可以快速进行扩展。ADP 将 AWS Fargate 与 Amazon Elastic Container Service（Amazon ECS）配合使用，后者是一项适用于容器化应用程序的完全托管式容器编排服务。Ramachandran 说：“我们之所以使用 AWS，是因为我们希望成为产品开发团队，而不是基础设施管理团队。” 作为应用程序现代化的一部分，ADP 开始在 AWS Lambda 中构建新一代微服务，AWS Lambda 是一种无服务器、事件驱动的计算服务。ADP 通过在多个可用区域进行部署，进一步提高了韧性。迁移后，该团队开始优化成本。Ramachandran 表示：“现在，我们正在使用 Ferrari 级别的 AWS 解决方案，但由于我们的无服务器架构，我们付的是‘普通汽车’的钱。”除了节省资金外，ADP 还提高了员工的工作效率。在使用 AWS 之前，产品开发人员必须与多个内部团队协调一致，以解决数据库和其他资源的问题。迁移到 AWS 上的托管服务后，开发团队完全拥有自己的资源，现在公司花在支持和维护上的时间要少得多。 

迁移到 AWS 后，ADP 采用了 AWS AppSync 来增强应用程序的可靠性，并通过离线优先的设计提供更好的体验。通过设计离线优先架构，该团队正在开发一种解决方案，在新数据可用时，将 ADP Mobile 和 MyADP 数据推送到用户设备。这种方法使应用程序在应对故障时更具韧性，并且即使用户的网络连接速度较慢，也能让他们访问最近更新的数据。 

应用程序用户（ADP 客户公司的员工）受益于 ADP 创新，其中包括某些地区的智能自助服务和聊天机器人功能。ADP 提高了灵活性后，该应用程序在移动应用程序市场上的用户评分一直保持在 4.5 分。借助全新、统一的用户体验，缩短了市场投放用时，公司可以更快地吸引新客户。ADP 还大大加快了功能交付。现在，ADP 的团队很高兴能够专注于他们最擅长的事情。Ramachandran 表示：“通过使用 AWS 解决方案，我们团队中的人才可以做实际的产品工程工作，而不必担心基础设施。”